今天給大家分享的是一個知識點,我相信都是大家耳熟能詳的,那就是“權重”。
我做的比較多的是搜索,從我之前分享的案例,大家應該也可以看出來。其實搜索并不隻是包含産值和銷量這兩項權重。它是由多種權重組成的一個綜合權重。比如轉化率、點擊率、上新率、好評率、DSR評分、動銷率等等一系列指标作為判定标準。任何店鋪想要經營好,都要考慮這些指标,而這些指标也構成了我們平時經常提到的權重。
實操中有很多這樣的案例,同樣的單量,别人的搜索爆上萬訪客,而你的隻有幾百訪客,這其實就是綜合權重的影響。你隻模仿了别人的單量,卻未掌握别人内在的精髓。任何店鋪想要經營好,提升權重是主要。
先給大家看個數據!
這個鍊接上個月手淘搜索的訪客數達到了7位數,也就是百萬訪客。這個數據跟我平時的運營操作當然是離不開關系的,但更多的是跟“權重”有關。隻有當你的權重達到了某一個點,淘寶才會給予你相對應的流量。今天不講實操手法,隻講權重,幫大家解決本質上的問題。大多商家現在缺的就是流量,權重起來了,相對應的排名上升,那麼流量還不是唾手可得。
下面開始今天的正文内容
今天分享的知識點主要分為4個大點:
一、權重是什麼
二、淘寶計算權重的周期
三、影響權重的因素
四、提升權重的重要性。
篇幅較長,内容較幹,還請大家耐心看完。
我們整個内容講的“權重”,那麼我們來了解下權重是什麼。先了解它的本質含義。
一、權重是什麼
權重分為店鋪權重,單品權重,簡單來說權重就是排名。就是淘寶對于你這個店鋪以及産品的好感程度,換言之就是淘寶認為你的店鋪和寶貝的重要程度越重,你的權重越高。淘寶給你的排名就越好,流量推薦自然就會越多。
就像我們上學時,成績好的學生坐在前面,考試成績平常的學生坐在中間,成績差的學生坐在後面是一樣的道理。權重越高,排名越高,訪客越多。我們想要一個好的排名,那麼提高權重是必須做的事情。
了解了權重是什麼,我們再來了解淘寶的規則。淘寶計算權重的時間是多久。掌握了規則,才能合理的做出策略。
二、淘寶計算權重的周期
淘寶計算權重是周期性的,7天為一個小周期,28天為一個大周期。
7天的小周期裡,産品越臨近自然下架時間,則權重越高。給大家舉個例子,一個産品是9号8點上架的,那麼16号7-8點這個區間是這個産品權重最高的時候。這裡給大家強調一點,每次編輯産品點擊發布,就等于重新更新了一次産品的上架時間。
權重并不是實時波動的,有1-2天的延遲,隻有大促期間才是實時賽馬機制。周一周二數據好,周三訪客才會提升,周三周四訪客提升,數據又不好了,周六周天的時候,訪客就會下滑。在前5天的數據會影響到下架日後兩天的權重排名。
28天為一個産品權重大周期(四周時間),一個鍊接28天如果沒有做起來,這個鍊接會成為常規産品,權重提升速度會放慢。但是并不是老鍊接做不起來,而是同等投資下老鍊接的爆發力低于新鍊接。新鍊接數據是空的,限是無限高的。老鍊接,之前的數據是穩定的,無形中形成了一個天花闆,在某段時間内會被壓制上限。
小結:俗話說,知己知彼,方能百戰百勝。我們做淘寶也是一樣,你想從中牟利,那麼你就得掌握它的規則,這樣你在操作起來的時候才能如魚得水,先人一步。
以上兩個點我們都了解之後,開始講我們今天重點内容---影響權重的因素。
三、影響權重的因素
影響權重的因素有很多,我把它們具體分為5個大點,1、店鋪基礎因素,2、店鋪的常規數據,3、店鋪私域流量數據[老客戶考察],4、流量渠道的權重,5、單品權重。為了方便大家更直接的觀看,我做了一個思維導圖。如下圖:
1、店鋪基礎因素、店鋪類型:
比如c店和企業店、天貓店相對應的權重也是不同的,當c店提升到企業店可以增加店鋪權重,同時可以獲得很多權益。
再比如一些特定類可以入駐淘寶官方的極有家、親寶貝,企業入駐到中國制造;特色類目入駐到特色中國等,這些都可以提升産品曝光度,同時可以獲取系統流量扶持,自然也會相對提升權重。
店鋪層級:
C店和天貓店,都包含店鋪層級,最低層級是一層,最高層級是7層。如果你能做到類目第7層級别。那麼你就屬于類目的top級賣家了。可以直接和類目小二對接。第一二層級屬于扶貧流量,不多但是會有曝光。3-4層級,就擁有了正常曝光流量,可以做一些小爆款。5-6層級,就會有扶持流量,沖大爆款就需要這個層級。第7層級的賣家很容易獲得額外的資源。
做淘寶如逆水行舟,不進則退!店鋪層級是會掉的,店鋪層級每30天計算一次,根據店鋪最近30天的支付成交金額來計算。每個類目額度不同。如果你的成交金額沒有達到這個層級,那麼你的店鋪層級就會掉。
店鋪DSR評分:
DSR動态評分,是消費者對店鋪寶貝描述是否相符,賣家服務态度,物流服務水平的綜合評價。
DSR動态評分在你前期銷量少 等級低的時候 影響不大!計算的一個長期(最近180天)的分數均值和長線的提升/下滑,每7天更新一次。
DSR還涉及到一個退款率,七天無理由退貨的話,影響特别小。如果是因為品質退款,影響就非常大。所以我們可以看到有時候買家在填退貨原因的時候,如果選的是品質有問題,那麼商家會拒絕,然後和買家交流,讓其選擇七天無理由退貨,就是這個道理。
如果你的店鋪DSR長時間處于偏低或者下滑出現綠色的情況,就會嚴重影響店鋪權重。
反之高分優秀的DSR評分會拉升我們的店鋪權重,将我們的産品排名拉前。同時高的DSR評分能獲得更高的轉化率,提高我們的銷售額。所以你的産品盡量不要出現質量問題、服務态度好點、發貨快,一般的買家還是願意打滿分。
扣分
扣分有常規扣分和嚴重違規扣分,常規扣分包括商品信息不符和虛假交易,一次虛假交易扣2分,影響單品權重,如果長期有虛假扣分可能會影響全店權重。最高扣掉48分,會導緻店鋪被封,但是扣分不一定會降權。
嚴重違規包括售假和知識産權侵犯,售假對店鋪處罰最嚴重,會影響店鋪權重,在活動/金牌賣家的評比上直接取消資格。所以我們要盡量避免店鋪扣分。
2、店鋪的常規數據
點擊率:點擊率=點擊量/展現量,在寶貝銷量相同的情況下,那麼你的産品點擊率越高,那麼權重就越高,自然排名也會越高。
收藏率:收藏率=收藏數量/訪客數,你的收藏率越高,說明你的産品越受人喜歡。那麼淘寶也會給予這種寶貝權重,收藏率屬于人氣指标,可以提升人氣權重。
加購率:加購率=加購數量/訪客數,你的加購率越高,說明你的産品越受人喜歡。同收藏率一樣屬于人氣指标,提升人氣權重。
轉化率:每個運營都需要知道最基本的公式:營業額=訪客數X轉化率X客單價,通過這個公式你就能了解轉化率的重要性。在相同銷量情況下,寶貝的轉化率越高,權重也會越高。
動銷率:動銷率=動銷的SKU數/總SKU數。動銷率指的是店鋪有銷量的産品在上架的所有産品中所占的比例,一般是以7天為一周期動銷率越高,店鋪權重越高。
上新率:店鋪上新品,可以讓淘寶認定你的店鋪是活躍的,不是僵屍店。上架寶貝的周期(7天),上新産品就會給你一個上新率,能夠提升店鋪權重。
浏覽質量:浏覽質量包含浏覽時間以及訪問頁面平均次數,浏覽質量越好,說明我們的寶貝越受用戶喜歡,這也是可以給我們加權重的。浏覽質量基于我們對詳情頁的優化。
銷量權重:銷量權重相比以前雖然權重沒有那麼高,但在整個單品權重中還是比較重要的一個因子,所以想要綜合排名靠前,銷量也需要快速的提起來。
客單價:坑位産出值,UV價值高店鋪,會加權。
3、店鋪私域流量數據[老客戶考察]
私域流量是店鋪的精準的人群流量池。店鋪的人群精準,才能獲取更好的手淘搜索,手淘首頁流量。店鋪粉絲指标對店鋪來說是加權重的,因為他都在給店鋪帶來私域流量。私域流量活躍,店鋪的公域流量才能有更好的權重。私域流量加權重主要通過4個方面,回訪率、老客戶的好評度、複購率、客戶交流平台互動指數。
4、流量渠道的權重
其中自然搜索、鑽展、直通車直接正面影響我們店鋪的權重。直通車權重主要看PPC ROI
淘寶客、直播、站外引流能力。如果不是找大淘客進行銷量推廣,基本就不用開,除了如意投。可以找大淘客先推推銷量,再去進行我們的28天的權重研究。
直播分為店鋪直播和達人直播,店鋪直播對店鋪權重有幫助,達人直播占比太高的話會毀掉你的店鋪的搜索流量。
而站外引流包括微博、微信、淘外APP。這些對我們的權重都是有幫助的。
5、單品權重
轉化率:競品分析對手整體寶貝轉化率以及主要流量詞轉化率,以目标來優化。
單坑産出值:一樣轉化率的情況下 客單價越高搜索權重傾斜越明顯。
收藏率:引導買家收藏後再購買,可以提高權重。
加購率:引導買家加購後再購買,可以提高權重。
點擊率:爆款點擊率至少符合PC高于行業1.5倍或者高于競品。
遞增權重:訂單遞增趨勢會獲得加權。
相對權重:權重是相對行業數據以及競争對标單品的對比過程中表現優異才會脫穎而出。
坑産:單坑産銷量乘以價格,就是這個坑位帶來多少價值,坑産越高,排名越好。
小結:找出關鍵點,才能有明确的應對方法。我們隻有了解了影響權重的因素,那麼我們後期想提升權重就有了明确的目标。
最後來說一下提升權重的重要性,把這個放在最後來說,是因為我們之前講的都是為了最後的提升權重。
四、提升權重的重要性
權重就是淘寶綜合排名的一個打分機制,得分越高,權重越高,相對的寶貝的排名也就越高。我們都想打造爆款,那麼打造一個爆款的前提,就是要鋪墊權重。隻有權重起來了,我們才有打造爆款的可能。
給大家舉個簡單的例子,我在淘寶搜“男T恤”,上面幾個寶貝是排名在前面的。每個人搜出來的産品可能不一樣,因為淘寶現在是千人千面機制。不管怎麼說,排在前面,那麼這就說明它們的權重高,打造爆款的前提是,我們要有展現曝光。我們鋪墊權重也是為了提升排名。那麼提升權重對我們的幫助就是,提升排名,獲取流量。而流量就是我們電商人的根。
總結:我們一直都在說“權重”但是可能很多人都不了解影響權重的具體因素,今天它來了。我們要想掌握一個東西,那麼我們就要先了解它的根本。找出問題所在,才能對症下藥。今天主要給大家講的就是影響權重的因素,當我們把這些都了解透,那麼我們後期提升權重就有了明确的方向。
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