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如何提升汽車售後客戶粘性

汽車 更新时间:2024-11-30 02:07:09

如何提升汽車售後客戶粘性?随着汽車後市場的火熱,越來越多的創業者開始湧入汽車美容養護行業,汽車後市場的競争也越來越大如何開發新客戶,在激烈的市場中争取更大份額,下面力馳多汽車養護加盟就來為大家進行介紹,下面我們就來說一說關于如何提升汽車售後客戶粘性?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

如何提升汽車售後客戶粘性(汽車售後服務門店)1

如何提升汽車售後客戶粘性

随着汽車後市場的火熱,越來越多的創業者開始湧入汽車美容養護行業,汽車後市場的競争也越來越大。如何開發新客戶,在激烈的市場中争取更大份額,下面力馳多汽車養護加盟就來為大家進行介紹。

1、任何一個門店,首先要利用開業優惠吸引客戶,一炮打響。新店開業是開發客戶的大好時機,一般新店優惠力度都比較大,也就能吸引到更多的車主。在這個過程中我們需要采取各種優惠措施吸引客戶。此外,汽車美容加盟店還可以委托附近的加油站以發放小禮品的方式夾帶優惠卡、邀請函,這種宣傳模式對增加客戶都是有一定作用的。

2、嘗試與附近的加油站定點合作,給每一個上門加油的客戶一個到您的店裡享受優惠的機會。同時建議優惠一定要能打動客戶,它不一定是高價格的東西,但必須是具有高感覺價值的東西。例如,如果你提供一個免費的車輪定位,感覺價值就比較高,但實際上花不了您幾個錢,這樣就能打動客戶。

3、與附近的酒樓,商城聯系,讓他們提供免費停車票時發放一張到您店裡享受免費服務的優惠厚禮,如洗車等等。作為給酒店的代價,您在合作期内給酒店的内部車輛提供免費洗車月卡等等。可以根據店面的實力和對客戶感覺價值的去掌握,提供您事半功倍的優惠厚禮。

4、經營者可以利用汽車銷售商争取新客戶想要抓信客源的關鍵是在消費者購買汽車時就讓他們成為汽車美容店的客戶。比如:汽車美容加盟店與當地主要的汽車銷售商建立戰略合作關系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在定期限内享受一次免費或特别的優惠服務,從而更大限度地吸引新增汽車用戶。

當然,隻是簡單的把客戶吸引到店 還是遠遠不夠的。維護好客戶也非常關鍵。生意是經營出來的,在經營過程中客戶的管理是最有必要,對于客戶的服務不僅僅限于端茶倒水修車,更多是為客戶着想,隻有切身站在車主的立場考慮問題,車主才會感受到最真誠的服務,回頭率就更高。在為客戶着想的同時,也要考慮怎麼樣為門店帶來更多的效益。隻有這樣才能讓門店在激烈的競争中占有一席之地。

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