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每當遇到大事或困惑已久而不得之時，往往會思慮萬千，焦躁不安。這種情緒困擾在心中就會影響事情的進展，對事情的判斷也會失真。

“每臨大事，需靜思”，進行基礎層的思考，抛開表象，分析本質，可以說，是解決問題和梳理事情的關鍵。

我的一個朋友的孩子，從小就喜歡籃球，在學校和他認識的範圍内，排名靠前。孩子也向家長表達了從事體育的意願，我的朋友也覺得可行。隻是他兒子的個頭普通，這也使得他一直心緒不定的原因；是作為一個愛好還是作為一個職業呢？

如果從基礎層去思考，籃球是什麼？籃球是巨人的遊戲。幾乎沒有那個球星是個頭普通的。雖然在當下周圍人的眼中夠優秀，一旦走到職業場上，則劣勢顯而易見。

從基礎層思考來說，再比如：幽默是什麼？幽默是觀點與現實的不統一，等等各種事情和問題都有其内在的本質。

凡事透過表象看本質，安坐、分析，進行基礎層的思考，通過他自己的獨立思考，回歸本質。同樣，在現在的商業社會中，進行基礎層思考，形成自己的人生哲學，引導自己的思考、思維方式。

學識決定了眼界，眼界決定了格局，而格局決定了基礎層思考的深度和方向，一個人在基礎層面的思考有多強大，決定了他對事物判斷的正确度和方向性。

我的一個同學的弟弟，也是大學畢業，也不能說沒有學識，他見到别人開飯店挺掙錢，感覺自己愛吃，講究品味，自己也開了飯店，沒幹好，過了一年半載就轉讓了。

從這個事情分析，經營飯店是因為自己愛吃，本質上來說是不成立的。從内心來說，他可能是為了自己喜歡吃而開的飯店，這就是格局問題。

這個人的價值觀存在自私問題，考慮問題不是從利他的心态出發，以利他的心态為前提的價值觀，它不是指善于交際、圓滑世故，而是真心愛他人，為他人肯付出的能力，所包含的特質有孝順、感恩、正直、善良、公平、合作等等。

開飯店也是商業，回歸商業的本質，商業的本質是交換。商業從沒有貨币的年代就已存在，最初是以物易物，你有需要，我正好有物品。用我的兔肉換你的稻米。

後來發展成為以貨币為媒介進行交換，從而實現商品流通的經濟活動。你能為别人帶來什麼，你才能得到什麼。如果你有的，别人不需要，交易失敗。

商業的方法上來說，又是以最小的付出，得到最大的回報，這就形成了市場營銷，銷售，成本等等，具體到談判上來說，大家各讓一步，尋求平衡，達成交易。

人為什麼會犯思考上的錯誤？這與大腦的思維方式有關系，一個是潛意識本能的思考， 一個是理性的基礎層思考。本能思維往往不受人的控制，它有本能的，基于情感的經驗、态度、當下的情景等而做出的判斷，是直接和本能思考的反應，通過直觀的原因或行為進行的外在表達。有時候是把潛意識中預期的理想化的目标作為當下現實的虛拟反映。

在某個事情中進行這樣思考後進行判斷，往往會失真、失誤，而事後也往往會對自己的言行感到後悔，自責，為自己錯誤的決策買單。

而基礎層思考是理性的思考方式，它需要人在安靜、安心的情況下才能做出的判斷，它的思考周期和反應時間，相對于潛意識會慢。

由于基礎層思考缺乏學習和鍛煉，在本能思考占據主導地位的時候，基礎層思考的能力又不夠強大，無法對本能思考盡可能替代或補充，就會有這樣或那樣的判斷失誤。

這也就需要增加學識、開闊眼界、改變格局，不急于做決策，以利他的心态為價值觀導向，通過事情的表象，看出事情的本質，來做出正确的思考和決策。

有時候，盡管經過了基礎層的思考，也非常清楚事情的本質，但在結果沒有實現之前，都不能做百分之百的肯定，能做的隻有預期。

對于創業者來說，也許一直在進行創新、在改變，盡管有時候表現得笨拙而偏癡，但這種初心常常讓自己或支持者回想起來動容。所以在事情的發展過程中，多進行基礎層的思考，減少試錯的成本，減少試錯的時間浪費和資金浪費，一旦事情好轉之後，你會發現，很多東西就會朝着更好的方向前進。

回到培訓學校上面來說，培訓學校首先是學校，培訓是學校的副詞。而學校的本質是什麼，是知識的傳遞和輸送，就是教和學。

培訓學校校長的預期是招多少個學生，實現多少盈利，盈利平衡點在什麼時候等。家長的預期是老師講得怎麼樣，孩子成績提高了沒有等。達到家長的滿意，就會形成口碑，口碑有了，生源就有了，生源有了盈利就有了。

真的有“一天招生300人”，“如何做到續費100%”這些方法嗎？這是潛意識的本能思考占主導，反而越着急，越不一定有效果。

以一個張校長新開培訓學校為例子，進行下梳理和發展描述。

1：以利他的态度進行基礎層思考。

張校長開的培訓學校能為家長帶來什麼，能否達到家長的預期，讓孩子的成績提高，同時在素質教育方面也有提升就更好了。

2：信任度的獲取和實現

張校長說我的培訓學校教學有多好，孩子成績肯定能提高，家長不一定相信，他相信的是他自己的判斷。

他的判斷從何而來，通過視覺和聽覺來獲得，然後傳遞到大腦進行的分析，并得出結論。家長的獲知途徑是視覺和聽覺，那就通過視覺和聽覺給家長進行培訓學校認知的傳遞。

視覺方面：幹淨整潔大氣的學校形象，精美的宣傳單，大氣規範的打印收據,微信群宣傳,各種試卷免費發送，分析等等。

聽覺方面：生動的試聽課，熱情周到的服務等等。

在心态方面，不是以“你在我這報課吧”，而是以“我能幫你的孩子提高成績和素質”的心态去溝通，以利他的态度去溝通，内心也變得沉靜，不急躁。更有利于交易的達成。

3：如果家長還是不信任

如果家長還是不信任,不報名，說明他對的你的信任度還不夠，也有可能是家長價值觀的問題了，有的家長相信廣告，相信品牌，對教學效果反而不關注。

意識的東西是很難改變的，有的注重品牌，有的注重本質。張校長說：“隻要你真心付出，該做的都做了，剩下的就不必考慮了”。即便不是自己能把控的事情，但通常也不會向很差的方向發展。

4：方式方法

在實際的運營中，學校的人，财，物的具體情況，到底是多少，有沒有遺漏或損耗，有沒有給學生課耗算的不對等等，這些事情會時不時的在張校長的潛意識中呈現，這是一種不安的心理。人隻要潛意識中老被這種瑣碎的事情幹擾，勢必會影響事情的判斷。

如何才能達到培訓學校的良性循環，這就是管理的問題了。在當天信息化發展的今天，把管理中的事情交給信息化的軟件系統去做，交給數字化、信息化管理。

比如：潛在生源，回訪跟蹤，報名交費，學生課耗，續費提醒，人員工資，考核績效，老師課時費等等交給增尼智來做。

作為校長，張校長做的就是兩件事：策略的事，人的事。

策略的事：通過信息化、數字化系統平台，準确，便捷，快速的數據分析，來進行策略的制定，管理方法的發布等。以數據的支撐，規劃自己的心理預期，什麼階段有多大的坑，這是有預期的。什麼時間盈利點達到多少等。

人的事：挖人還是自己培養人，挖人就是勸說，讓人加盟。培養人好還是挖人好等。具體的老師課時費，員工的績效也都是專業的管理軟件來實現的。

想辦法讓自己領先，而不是簡單跟随。如果一直在學習和簡單的模仿，而不是創新，就沒有時間幹正經事了。

張校長說：“外部的信息和經驗是借鑒和參考，然後形成自己的東西，管理這塊交給數字化信息系統去做了，我現在做的就是把控教學質量和服務，制定策略和方向”。

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