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快遞不送貨上門為什麼沒有人管理

生活 更新时间:2024-11-25 07:51:12

快遞不送貨上門為什麼沒有人管理?剛剛過去的618,是不是剁手到心酸,快遞拿到手軟?不知道大家發現沒有,快遞不送上門漸漸成了行業潛規則,我來為大家講解一下關于快遞不送貨上門為什麼沒有人管理?跟着小編一起來看一看吧!

快遞不送貨上門為什麼沒有人管理(快遞不送上門漸成行業潛規則)1

快遞不送貨上門為什麼沒有人管理

剛剛過去的618,是不是剁手到心酸,快遞拿到手軟?不知道大家發現沒有,快遞不送上門漸漸成了行業潛規則。

為了更高的送件效率,未經用戶許可,快遞員和快遞企業普遍将快遞放入驿站和快遞櫃,去“驿站”、“快遞櫃”自取成了行業潛規則。

之前一直沒發現,也沒感覺送上門跟放快遞櫃有什麼不同。

昨天妹妹去驿站拿快遞,回來就跟我抱怨:這麼熱的天還要自己親自去拿快遞,要給差評。現在的快遞員是越來越簡單省事了,我們用戶的“送貨上門”的權利被剝奪了。

聽到這,覺得快遞企業的“溫水煮青蛙”這招不錯,不知不覺就讓所有用戶接受了快遞不上門成為常态。

不過,妹妹認為送貨上門是理所當然的,我就表示不理解了!我不知道有多少用戶也是這麼想的,誰規定的“送貨上門”是用戶的權利?人家欠你的啊?給你這個權利是快遞企業大戰的時候做出的讓步,現在人家收回權利了你就不樂意了?

不過,話說回來。個人覺得定點自取比送貨上門好。送貨上門經常用戶不在家算誰的?現在很多小區根本進不去算誰的?大門門禁、單元門門禁、入戶門禁算誰的?安全問題算誰的……

這個我是深有體會的,去年暑假的時候做過一個月的橙心優選的送菜兼職。是需要送貨上門的,經常都是給用戶打電話沒人接、打不通、拒接,最後還得自己拿回去,因為不能放在某個地方,用戶沒拿到還得自己賠錢。有的用戶住在六樓,各種問題導緻效率極其低下。像廣州,我是來了廣州才發現的,這邊很多很多的樓梯房有九樓甚至十樓,非常恐怖,用戶要是買一箱水,一箱酒已經非常考驗送菜員了,有的甚至買兩箱。個人覺得哪些住在八樓九樓買兩箱以上重物的人你們的良心不會痛嗎?不會分開一箱一箱買嗎?你想一想,30多度抱着幾十斤的東西爬九樓是怎樣一個場景。送菜小哥送上來了你給人家一口水喝一個冰淇淋吃不可以嗎?

快遞企業需要的是利潤跟效率,加上現在快遞業競争越來越大,“定點自取”無疑能很好解決諸多問題。

再且,部分商品快遞還是會打電話的,或者買的時候備注好,人家也是會送貨上門的。另外一個順豐快遞基本都會打電話并且送貨上門,或者貴重物品快遞小哥也是會送貨上門的。

所以作為用戶、作為消費者,我們既要充分利用自己的權利,也要理性對待自己的權利。就像前段時間某用戶就因為外賣小哥沒有給他扔垃圾就給人家差評,導緻小哥平台接不到單或者單量驟降!最後竟然要通過警察、通過媒體的手段來解決。實在是得不償失,浪費社會公共資源。

大家覺得快遞是送貨上門好還是自取好!

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