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近日一位玩家在win10商店購買《極限競速地平線3》後,通關便想退款。在微軟中國商店退款遭拒絕後,此人前往美區商店以“閃退”名義要求退款。最終退款目的達成後,該玩家将這段經曆發至貼吧,并慫恿他人通關後一并退款。
玩夠了!我要退款
近日在極限競速地平線3貼吧出現了一個玩家炫耀退款的帖子。該玩家在玩膩遊戲後向微軟尋求退款。在國區退款遭到拒絕後,該玩家利用微軟退款程序漏洞轉至美區以“閃退”名義要求退款。在退款成功後,該玩家到貼吧發帖炫耀,并号召其他玩家效仿。當然此玩家的舉動遭到了大多數人的反感和抵制,可是該名玩家仍然沒有悔過的意思,認為自己的行為并沒有不合理之處,退款程序的存在就是為他來服務的。
宣稱要上新浪首頁的該玩家
目前微軟已經對退款政策進行進一步更改,該方法已經無法進行退款。而微軟将原本就比較嚴苛的退款政策(針對國區)的進一步修改雖然堵住了漏洞,但是也會讓很多原本有正常退款需求的玩家的權利得不到維護。
正常退款訴求被拒之門外的玩家
對國區嚴苛的不隻有微軟
早在今年年初,便有玩家利用Steam的漏洞給遊戲退款,然後通過離線狀态通關了《古墓麗影:崛起》,甚至有一些人利用此還搞出了離線出租遊戲的把戲。一時讓人啞口無言。
點個贊CEO性感玉米曾經在微博上談論中國特色退款
一部分人并不懂得何為契約精神,僅願享受自己應得的權利,而不願承擔自己應盡的義務。而這種行為一直都在破壞着現有的種種産業鍊。曾經被稱為良心的美國亞馬遜有着極為優質的售後,保修期内的商品壞了無需驗證即可全額退款,轉運商品缺失不需驗證即可全額補償。一部分人便鑽了這個漏洞,商品沒有壞,物品沒有丢卻照樣申請賠償。亞馬遜最終無奈的決定不再理會中國的申請,并最終關閉了轉運地址。
同樣發生類似事件的還有羅技。其相關産品在國内執行的政策為,“保修期内無需憑據,即可換新。”然而如此導緻的結果卻是一部分人故意弄壞鼠标并到售後申請換新,甚至網上有人專門賣保質期内的壞鼠标,用戶低價買了壞的再去售後換新。最後導緻羅技的售後審查變得愈發嚴格。
譴責背後是希望
雖然本次事件導緻中國玩家對外信用再次惡化,但是總體形勢上仍然是樂觀的。我們能夠看到在此次事件中無論是玩家還是媒體和從業者都站到了同一個戰線上。很多年前我們還會因為正版盜版,山寨侵權等問題吵的不可開交,但是随着玩家和中國遊戲産業的成長,對于此類事件的判斷也變的越來越清晰。
微博留言下齊刷刷的譴責十分壯觀
在我們或者更早的一代,也許或多或少會因為金錢或政策的一些原因不得不面對一些道德上的選擇。無論是玩家還是從業者都會面對這樣的狀況,時至今日盜版操作系統和山寨遊戲也仍然是争論的焦點。
但是我們可以相信那些後來者,在這個新千嘉年出生并成長的一代有着足夠正常的三觀去面對這些選擇。而我們本身也應該共勉,從而為他們創造出一個适宜生長的環境。
也許再過幾年之後,提起中國的遊戲玩家不再是喜歡鑽空子和盜版,提起中國的遊戲産業也不再是山寨和換皮。越來越多的人會更加支持正版遊戲,并且國外對我國産業人群也會改變看法。當然這是一個美好的願望,但是現在已經有了希望,不是嗎?
遊戲論壇整理
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