攜程系統故障如何處理?澎湃财訊9月5日,澎湃新聞獲悉,針對四川泸定地震所造成的出行訂單影響,攜程多業務已啟動重大災害用戶保障系統,協助用戶退改并提供轉運方案,我來為大家科普一下關于攜程系統故障如何處理?以下内容希望對你有幫助!
澎湃财訊
9月5日,澎湃新聞獲悉,針對四川泸定地震所造成的出行訂單影響,攜程多業務已啟動重大災害用戶保障系統,協助用戶退改并提供轉運方案。
攜程已聯合當地酒店,第一時間啟動泸定縣、康定縣兩地城市保障,用戶可在攜程平台自主申請免費退訂。
航空、地面交通方面,因災害造成航班、火車、汽車停運等情況,攜程将嚴格按照航司、鐵路局、交通部門等有關單位的最新政策,第一時間為廣大用戶辦理退改服務及轉運方案支持。
攜程表示,災情當前,如遇任何緊急情況,請随時撥打攜程客服電話95010,其将全力守護用戶出行安全。(澎湃新聞記者 劉暢 唐瑩瑩)
責任編輯:劉暢
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