歐派櫥櫃定金出來了怎麼辦?半島全媒體記者 王瑜近日，市民王先生向半島記者反映，去年9月底他在市北區黑龍江南路居然之家歐派櫥櫃花了23000元定做了廚房櫥櫃，由于歐派櫥櫃方面的設計錯誤，導緻材料多次被切割，至今仍未安裝完畢不但如此，在最近的一次安裝過程中，王先生發現歐派櫥櫃存在”挂羊頭賣狗肉”的行為，送來的岩闆上标注的品牌竟然是蒙娜麗莎，下面我們就來說一說關于歐派櫥櫃定金出來了怎麼辦?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

歐派櫥櫃定金出來了怎麼辦

半島全媒體記者 王瑜

近日，市民王先生向半島記者反映，去年9月底他在市北區黑龍江南路居然之家歐派櫥櫃花了23000元定做了廚房櫥櫃，由于歐派櫥櫃方面的設計錯誤，導緻材料多次被切割，至今仍未安裝完畢。不但如此，在最近的一次安裝過程中，王先生發現歐派櫥櫃存在”挂羊頭賣狗肉”的行為，送來的岩闆上标注的品牌竟然是蒙娜麗莎。

投訴：快半年了，櫥櫃仍未安裝完畢

去年9月底，市民王先生在市北區黑龍江南路居然之家歐派櫥櫃定做了一套櫥櫃。按照簽訂的購貨合同書，王先生所購貨物全款為23000元，預計交貨時間為2021年11月30日。王先生告訴記者，去年12月份的時候，歐派櫥櫃的工作人員第一次上門安裝，結果煙道位置的設計有問題，方向不對，直接安裝不了。

由于櫥櫃需要改進，工作人員将王先生家的岩闆拉走重新進行了切割。“從12月份到現在已經折騰了好幾次了，前幾天又來安裝，記不清這是第四次還是第五次了，還是尺寸不符合，根本安裝不上，而且有幾塊岩闆已經被打磨得面目全非，表面很不平整，沒辦法正常使用。”王先生說。

質疑：貨不對闆，歐派變蒙娜麗莎

就在最近的一次安裝過程中，王先生無意間發現工作人員重新拉回來的岩闆上标注的竟然是蒙娜麗莎。“我明明買的是歐派櫥櫃，怎麼就變成了蒙娜麗莎，這不是明擺着騙人嘛。”歐派櫥櫃方面給出的說法更是讓王先生感到氣憤。“給我的解釋是廠家發貨，歐派櫥櫃自己不生産岩闆，蒙娜麗莎是供貨商，這次是因為岩闆上沒有噴上歐派的字樣。”王先生說。

（歐派櫥櫃的岩闆标注蒙娜麗莎）

記者注意到，在王先生同歐派櫥櫃簽訂的購貨合同書中有一則溫馨提示，明确說明歐派櫥櫃櫃身正視面封條表面及人造石台面底部均有“OPPEIN歐派”準用标識，敬請客戶留意，謹防假冒僞劣櫥櫃。

（歐派櫥櫃購貨合同書）

王先生告訴記者，正在裝修的是兒子的婚房，他沒辦法接受再使用已經遭到破壞的舊岩闆，希望歐派櫥櫃方面能夠盡快完成櫥櫃安裝，并對2塊岩闆進行三倍賠償。“按說應該按照合同價三倍賠償，現在已經是最大限度降低要求了，但歐派櫥櫃還是不正面解決問題，一直推诿。”王先生表示目前雙方就此事仍未達成一緻意見。

歐派櫥櫃暫未做出回應

3月11日上午，記者撥打了歐派櫥櫃居然之家店工作人員的電話，對方稱聯系相關負責人員落實後給記者答複。記者又嘗試撥打合同中青島客服電話，竟提示号碼不存在。截至發稿前，歐派櫥櫃方面暫未做出回應。

對此，居然之家售後工作人員表示會盡力協調此事。“顧客隻有和歐派之間的合同，沒有出具和居然之家的合同，而且直接打款給了歐派，已經和品牌溝通了，周末之前給顧客解決，我們會馬上再聯系一下。”該工作人員提醒市民在居然之家消費時一定要讓商戶開具居然之家的統一銷售合同，讓自己的權益得到最大化保障。

半島記者将持續關注。

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