同樣的午高峰為什麼有的能跑接近二十多個單子不慌不忙沒超時，而有的隻跑個位數火急火燎還有超時，我覺得除了系統派單因素外，根據配送時間合理安排送餐路線也尤為重要，這就是所謂的高效跑單吧，為此我總結了以下經驗：

美團騎手APP截圖畫面

1，熟悉自己站點的配送區域，熟悉商家位置和顧客位置，記住每條道路和小區名稱，以及小道,近路等。

2，來單後及時在腦中規劃好取送線路圖，根據商家的出餐快慢情況統籌合理取餐，先取出餐快的後取出餐慢的（先快餐後燒烤炸雞，優先取報出餐完成的商家等）,不浪費一分一秒，如有面,粉，米線等怕坨的餐品根據時間及時跟商家約餐。

3，熟悉顧客位置（社區，寫字樓，學校，醫院等）是暢通無阻，還是走着進或不讓進，還是放前台等，根據不同情況采取不同措施給予配送，比如提前聯系顧客出來取,是否有多個出入口,哪個門進最節省時間等。

4，取餐後根據剩餘時間和顧客地址以最優的路線進行送餐（先近後遠，先門頭後爬樓，先一樓前台後電梯高樓，先時間短後時間長），如果前面的快到時間了又有派單，這時我們可以把新來訂單發到群裡問一下有順路的嗎，或者轉單，或者打後台電話調一下，如果此訂單是出餐超快的商家可以稍等一下，如果是出餐慢的商家可以嘗試改派，真沒辦法的情況下，先送時間短的近的再返回來取。

5，高峰期留意派單時間，有的訂單會壓單十多分鐘派出來，這樣取餐的時候做到心中有數；送餐的時候可以根據剩餘時間倒着送，但是取餐的時候盡量不要倒回來取。

6，合理分配即時單與預約單的配送，即時單抓緊送，預約單卡點送，一般預約單給的時間都較長，可根據即時單的送餐時間合理配送預約單(預約單需根據自己的時間安排提前跟商家約餐）。

7,新人可結合系統app裡的路線規劃（黃色為取貨點商家，綠色為送貨點顧客）取送餐品，可避免漏取餐和跑錯顧客位置。

8，接單後仔細查看地址，看顧客定位地址與括号裡的位置是否相符；根據所有顧客地址盡量避開擁堵路段，比如修路，交通管制，紅綠燈多經常堵車的路段等（甯肯繞點路也不要去擁堵的路段）。

9，結合之前熟悉配送區域的情況，預估可能生的配送風險，及時做路線的調整，比如顧客app修改地址（系統會相應增加配送時間），顧客在線告知地址變化，還有就是催餐顧客的處理等,在保證其他訂單不超時的前提下再做路線調整。

10，腦海中始終存有一張活地圖，比如小區樓号分布圖，大學公寓對應哪個門口（栅欄），所有訂單顧客位置的串聯圖等。

11，送餐要動腦子，了解顧客人群學會預判，根據顧客地址預判顧客下樓時間,來校門時間等,提前掌握給顧客打電話的時機。

12，在配送時間允許的情況下，有順路出餐快的轉單可以搶着，群裡有賣出餐快順路單的也可以收着。

高峰期單量最多，身上都會挂多個單子，這時一定不要慌，腦海裡要有時間概念和路線規劃思路，把這兩者密切聯系起來，做到穩、準、巧,這樣就會節省很多時間，才能多接單多出活，還不容易超時，跑單的效率就會大幅度提高。

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