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維護老客戶小妙招

生活更新时间:2025-02-25 03:05:25

維護老客戶小妙招?專人專崗，定期聯絡，做好客戶檔案記錄，将客戶細分，做好記錄每一位客戶的詳細資料都收集整理好，包括生日、職業、愛好、性格等，便于日後在特殊日子裡交流和及時送上生日祝福，給客戶打一個電話問候，或上門拜訪并附上一份小禮品，禮物不用貴，貼心就好，禮輕情意重；可附上客戶姓名，體現用心，我來為大家科普一下關于維護老客戶小妙招?以下内容希望對你有幫助!

維護老客戶小妙招

專人專崗，定期聯絡，做好客戶檔案記錄，将客戶細分，做好記錄。每一位客戶的詳細資料都收集整理好，包括生日、職業、愛好、性格等，便于日後在特殊日子裡交流和及時送上生日祝福，給客戶打一個電話問候，或上門拜訪并附上一份小禮品，禮物不用貴，貼心就好，禮輕情意重；可附上客戶姓名，體現用心。

目的要明确，方法要得當，我們需要的是長足發展。不要以為一次合作成功，你的工作就完成了，可以做甩手掌櫃，那樣你就是把客戶搞丢了，本部門的目的一定要和企業的目标盡量一緻，定期回訪，随時指導、鼓勵客戶，讓客戶知道你在關心他。

資源要到位，保持良好的關系，當客戶遇到難題時，盡我們的全力去幫助他解決，可利用手上的資源與其匹配，既拉近了與客戶的關系，也赢得了客戶的好感。

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