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廣東省廣州市從化區人民檢察院檢察官助理潘一菲：

你有權利要求賣家立刻退款并賠償損失。

你和賣家在微信上達成了買賣口罩的一緻意見，你二人之間的買賣合同就生效了，後續行為都屬于合同法調整的範圍。根據合同法的規定，合同生效後雙方應當按照約定全面履行自己的義務。你按照合同約定支付了貨款，那麼賣家就有義務按照合同約定的交付時間、方式，标的物數量、質量交付口罩。如果你們二人事先沒有約定，賣家交付口罩以第三人的交付為前提，那麼第三人過錯不能成為賣家拒絕履行的抗辯事由。現在賣家拒絕履行合同，你有權利要求賣家繼續履行或者退款，如果因賣家的拒絕履行造成其他損失的，你有權利要求賣家賠償損失。

二、關于下一步怎麼做，我個人提出三點建議：

(一)向微信平台舉報涉案訂單。

打開微信并依次點擊“我”-“支付”-“錢包”-“賬單”找到向對方轉賬的具體賬單，點擊“對賬單有疑惑”-“被騙投訴”/“投訴商戶”，再根據指引具體填寫。

(二)在賣家還能溝通的情況下，繼續保持溝通。

可以向賣家說明他現在的這種處理方式是不合法。根據我國法律的規定以及合同的責任相對性原則，因為第三人的行為造成賣家不能履行的情況下，賣家應當先承擔自己的違約責任再向第三人追償，而不是像你這位賣家說的那樣先向第三人追償後，再對你履行違約責任。在溝通的時候盡量獲取賣家的信息(姓名、住址、身份證号碼、聯系電話等)，并通過聊天固定你支付錢款向賣家購買口罩的事實，一方面避免賣家逃逸，一方面為後續維權做準備。

(三)撥打110報警電話或者直接去轄區派出所報警，提供聊天記錄、轉賬記錄等必要的證據。

根據我們檢察機關辦理相關案件的經驗，收取錢财後以各種理由拒不履行，之後再逃逸，是詐騙犯罪嫌疑人慣用的伎倆。利用疫情實施的犯罪行為，是目前國家重點關注的一類犯罪，及時報警一方面有利于個人維權，另一方面有利于及時打擊犯罪，避免更多人受害。

最後溫馨提示廣大群衆。

在做好防疫同時務必提高防範意識，避免“口罩詐騙”、“獻愛心捐款詐騙”、“防疫藥品詐騙”等涉疫情典型網絡詐騙手段。在網購口罩時建議通過正規網購平台購買，切勿跳出原有平台私下加微信、QQ進行交易。

附相關法條：

《中華人民共和國合同法》

第一百零七條　【違約責任】當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

第一百二十一條　【因第三人的過錯造成的違約】當事人一方因第三人的原因造成違約的，應當向對方承擔違約責任。當事人一方和第三人之間的糾紛，依照法律規定或者按照約定解決。

《中華人民共和國刑法》

第二百六十六條　【詐騙罪】詐騙公私财物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數額特别巨大或者有其他特别嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收财産。本法另有規定的，依照規定。

無錫南洋職業技術學院講師周一：

你好，根據《合同法》第六十條的規定，合同的當事人應當按照約定全面履行自己的義務。做為賣家的微商應當在合同約定的發貨時間内發貨，賣家未在發貨時間内發貨已經構成違約行為，導緻合同未履行。同時你可以根據《合同法》第九十四條規定，在履行期限屆滿之前，當事人一方明确表示或者以自己的行為表明不履行主要債務，你可以解除合同。根據《合同法》第九十六條、第九十七條規定，你應當向微商發出書面解除合同的通知，并要求對方退款。根據合同相對性原則，對方所說的也是被騙的原因不妨礙你要求退款的行為。遇到這樣的情況，如果對方是企業或個體戶，你可以通過微信小程序12315進行投訴處理。如果對方是個人，你可以通過向基層人民法院或互聯網法院提起訴訟，要求對方承擔違約責任，做退款處理。

（來源：正義網 文字：潘一菲 周一）

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