作者:陸宸
來源:铑财——铑财研究院
戰“疫”曙光,正在路上。
蝴蝶效應,會給供需兩端帶來哪些變化呢?
從需求端看,3月,發改委等23個部門印發19條實施意見,促進消費擴容提質,着力培育“智能 ”等新型消費。4月,《人民日報》頭版連續四天刊發評論員文章,聚焦“消費潛力挖掘”。
不難看出,消費經濟,再次扮演壓艙石。而經曆疫情洗禮,多層次、品質化的大健康消費無疑是先鋒力量。
從供給端看,3月,聯想武漢智能工廠零疫情複工;4月,羅永浩再刮1.4億元帶貨旋風,折射出傳統産業擁抱線上、加速産業鍊智能轉型的大趨勢。
簡言之,大健康消費,方興未艾;智能化升級,勢運所向。
顯然,卡位雙風口的企業,正沐浴在持續的價值春風中。
品質初心
比如完美公司。
何以有如此好運氣?
聚焦這家明星僑資企業,化繁去簡,看懂一支蘆荟膠也許就夠了。
公開資料顯示,完美(中國)有限公司(以下簡稱“完美公司”)成立于1994年,銷售健康食品、小型廚具、化妝品、保潔用品及個人護理品。
26年前,完美第一支蘆荟膠誕生于中山。現在,其俨然已是“經典國貨”,平均不足1秒就有1支蘆荟膠走下生産線。
26年不老神話的背後,是完美公司高質量的品質把控和創新叠代。
完美蘆荟膠,以優秀品質被粉絲稱為護身寶。
首先,以天然有機的“庫拉索蘆荟”為原料,該品種蘆荟無需殺蟲劑、農藥制劑,可自然生長。
其次,是提煉過程的精益求精:隻能使用高真空冷凍幹燥技術,才能最大程度保留功效成分活性。
面對技術設備昂貴,生産成本高企,完美公司堅持了品質初心。
伴随“廣東省蘆荟與生物活性肽工程技術研究開發中心”成立、“完美蘆荟種植基地”落成,完美公司實現了蘆荟種植、研發、生産、銷售産業鍊的貫通,為品價高匹配的完美蘆荟膠赢得了認可。
智能範兒卡位
伴随四新經濟、消費升級,完美公司董事長古潤金敏銳感受到時代變遷帶來的機遇。
如何強化爆品優勢?如何做大做強完美?
2019年,古潤金提出了“二次創業”号令:以創新為引擎,以科研為驅動,緊跟國家“健康中國”的戰略步伐,加大健康産業布局,努力把完美打造成大健康科技産業的領軍企業。
在古潤金看來,滿足消費者對美好生活的向往,是完美公司孜孜不倦、努力追求的目标,作為一家大健康科技産業公司,完美必須要把自身的食品安全工作做好,做健康産品的智造者。
走進完美公司華南基地日化車間,無人駕駛的智能貨車有序運行,蘆荟膠全程均由AGV搬運機器人進行外包材配送。
來到揚州完美保健食品車間,紅外線熱感應檢測儀這樣的生産線“黑科技”也無處不在。配料、分裝、計量……每一環節都由機械臂、傳送帶等智能設備完成;比如借助機器人蜘蛛手設備,實現自動投放脫氧劑和幹燥劑。
數據顯示,完美公司生産車間的潔淨标準達到了10萬級。強大科技力量,成為其産品高品質的破題利器。
這樣的大手筆投入,貫穿于全産業鍊的每個環節。
2019年落成的完美華南基地,引進了世界知名的自動化物流系統,二維碼全程追蹤,4台德國堆碼機械手,出庫區域全程自動化,實現了無人化管理、無紙化作業。
基于此,完美公司生産的每件産品,從生産車間到消費者手中,都具有四道不同的二維(條)碼,确保産品的全程可追溯。
除了硬件匹配,其科學經營管理的軟實力,同樣不容忽視。為持續完善缺陷産品的溯源體系、應急預案和突發事件快速反應機制,完美公司每年至少舉行一次産品召回演練,确保生産經營活動始終處于有效監控中。
好産品,市場會說話。而品質化體驗,也體現在服務上。“24小時響應,用最短的時間了解顧客需求”,這樣的“完美服務”口碑,不斷增強消費粘性。
同時,數字化創新,也在豐富其服務形式及場景。如油蔥學堂的上線,大大滿足了消費者的社交化、互動性、圈層性等新消費需求。
值得一提的是,作為售後服務的重要一環,高效物流服務也是重中之重。尤其是在此次疫情下,完美高效的智能物流力,成為其口碑品質體驗的強力支撐。
爆品邏輯
硬軟結合,産品服務共振,完美公司數字化、智能化已經形神兼備。
放眼全球制造業正加快邁向數字化、智能化時代,真正的智能制造,貫穿研發、設計、生産、管理、服務等制造活動各個環節,具有信息深度自感知、智慧優化自決策、精準控制自執行等功能模式,是一個系統化的全産業鍊體系。
從這方面看,完美公司的智能化具有高質量價值底色。
滿滿的智能範、品質範,自然加持了其檢測底氣。
截止目前,完美公司參與制定/修訂的國标有29項、行标17項、團标4項;目前已公布實施的國标有17項、行标5項、團标4項。
同樣,這也離不開資金支持。
據悉,中山總部及揚州完美均投入上千萬資金,購入國際先進的檢測儀器設備,建設智能化檢測中心。其中,中山總部檢測中心實驗室通過CNAS認可項目達503項,揚州完美檢測中心通過CNAS認可項目達497項。
2018 年 12 月,完美公司品質保證部檢測中心通過了由澳大利亞 IFM 機構組織的“玉米粥粉樣品”中“沙門氏菌”“金黃色葡萄球菌”和“大腸埃希氏杆菌O157”緻病菌檢測;由英國FAPAS機構組織的“米粉樣品”中“鉛”“ 镉”“總砷”“總汞”重金屬檢測,共計七個項目的國際能力驗證。
國際機構的認可,凸顯完美公司實驗室檢測技術能力和管理水平的高質量,為其産品品質化、安全性的加持力不言而喻。
亮眼成績背後,是雄厚的科研力量。
持續高投入打造出的創新力,讓完美公司構建起一條全産業鍊智能化體系,以此夯實核心競争力,打造高品質産品,精準迎合消費叠代升級。
這是完美蘆荟膠演繹不老神話,完美公司高質量發展的邏輯所在。
顯然,古潤金及完美人交出了一份厚重答卷。
頭部入場券
令人振奮的是,上述品質力、智能範,正在持續加持其大健康戰略。
前瞻産業研究院報告顯示,2020年我國大健康産業規模将突破10萬億元。2019-2023年均複合增長率約12.55%,并預測2023年大健康産業規模将達到14.09萬億元。
面對10萬億級的海量市場,完美公司已握住頭部入場券。
據悉,完美公司整合多方資源,成立了“生命健康科技研究院”,聯合科研機構、創新平台、知名大學等優質資源,圍繞“生物活性肽”“天然植物”“中醫藥”“微生态”四大領域,建立創新平台、聯合實驗室及産業投資基金,快速布局大健康産業。
從産品端看,自主創新的完美億生菌™固體飲料、完美餐牌肽藻營養粉、完美牌低聚果糖沙棘茶、臻萃舒複合膳食纖維粉、完美牌蘆荟王漿礦物粉、營養餐、活立多牌一生糖等産品,均收獲了不錯業績。
強大的産品線,凸顯完美公司的大健康産業實力,由此釋放的産業空間,充滿遐想。完美蘆荟膠深受消費者喜愛,由于一直暢銷,市場上出現了許多打着“完美蘆荟膠”旗号的假冒僞劣産品,既侵害了消費者的合法權益,也損害了完美公司的利益。
對此,完美公司線上線下同時發力打擊制假售假。
目前,共打擊實體店售假案件700餘件,獲得侵權商家賠償款達數百萬元;打擊網絡售假案件800餘件,成功删除電商平台侵權信息數千條,獲得侵權商家賠償數百萬元。
事實上,為嚴防假貨事件,早在2010年10月,完美蘆荟膠外包裝盒就加了防僞标識。該标識采用“局部核微孔技術”和“印刷油墨局部脫落技術”等多重防僞技術保障。
同時,完美公司自建的電子商務平台“油蔥商城”,也上線了180多種産品,可滿足消費者全方位需求;在京東、天貓等電商平台也開設旗艦店,提供正規的網絡購物渠道。
經典,才敢弄潮
“Made In China”曾被貼上了 “代工”的标簽,如今它正重新定義時尚。最近幾年,融入傳統中國文化元素的國潮單品,總能脫穎而出成為“爆款”,讓全球時尚舞台刮起了一場“中國風”。
從煥發新生到全球圈粉,國潮單品用自己的方式,诠釋了獨一無二的東方美。近期,爆品完美蘆荟膠也推出了國潮珍藏版,完美國潮蘆荟膠,全面C位出道。
時代弄潮兒完美,勢不可擋。
價值暢想
質量在心中,名牌在手中,責任在肩上,誠信在行業。
簡單梳理,以完美蘆荟膠為縮影,完美公司高效創新、戰略精進、品質初心、戰略卡位的發展畫像躍然紙上。這為其赢得了市場口碑,也延展了價值空間,更為行業高質量發展提供了經驗路徑。
展望2020,前景仍不乏期許。
經曆疫情,健康消費正在成為主流消費趨勢,大健康産業,尤其是頭部企業将享受持續紅利。
完美公司董事長古潤金表示,經過這次疫情,線下經濟加速線上化,健康需求也成為國民最急迫、最重要的需求之一,盡管目前形勢看起來困難,但我們也從中看到了大量的新機會。2020年是完美開啟二次創業的第一年,公司會更加積極主動,融入國家發展大局,緊抓粵港澳大灣區發展機遇,加大力度去創新發展,包括技術和模式等方面,給夥伴們更多的力量支持。
顯然,紅利之下,完美公司仍在精進布局,夯實競争優勢。答卷如何?铑财将持續關注。
本文為铑财原創
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