陪伴長沙市民15年的平和堂東塘店謝幕。長沙晚報全媒體記者 鄒麟 攝

長沙晚報5月31日訊(全媒體記者 劉捷萍)31日，陪伴長沙市民15年的平和堂東塘店正式謝幕。

平和堂東塘店将歇業原因歸于購物中心的興起、租賃到期、設施設備陳舊等。實際上，在新業态的沖擊下，作為實體零售的代表，傳統百貨生存空間被擠壓早已不是一個新話題。

如今，新消費浪潮之下，線上流量紅利見頂，線下消費體驗回歸，但百貨店為何還是沒能等來流量回歸?傳統百貨商場的前路又在何方呢?

商圈現狀

跟不上消費習慣變化，傳統百貨黯然退場

1998年，日本滋賀縣平和堂株式會社投資的平和堂百貨進駐長沙，在五一廣場開出首店，成為長沙百貨商場巨頭，深受消費者青睐。

2007年，在東塘商圈寸土寸金的核心位置，平和堂二店開門迎客，無論是品牌組合還是内部環境，都成為當時一道風景線。2011年銷售額達到8億元，會員突破10萬。

平和堂入駐東塘時，正是東塘商圈的巅峰時期。上世紀90年代，東塘的繁榮程度能與五一商圈抗衡，被稱為長沙老牌商業的“黃金碼頭”。曾經，在長沙坊間流傳着一句話：在東塘，賣泥巴都能賺錢。

但随着經濟發展，城市外擴，新商業崛起，消費習慣改變，東塘商圈也面臨轉型。

“過去的15年間，平和堂東塘店一直希望通過提供高品質、安心的産品，來提高消費者的生活水平和質量。這些年無論是東塘還是長沙都發生了翻天覆地的變化，居民的生活水平整體提高，長沙經濟發展的速度已經超過了百貨業态的更新速度。”平和堂(中國)有限公司副董事長兼總經理前田明彥接受媒體采訪時曾表示，平和堂東塘店作為一個百貨商場，它的使命已經完成了。

随着平和堂東塘店的落幕，平和堂在中國僅保留長沙五一廣場店及株洲店兩家商場。

衰落原因

業态老化，傳統百貨本質是“二房東”

關于閉店原因，平和堂東塘店一份關店公告說是因為租賃合同即将到期。同時，疫情讓實體店包括百貨商場都受到了一定的沖擊。

“傳統百貨生存空間被擠壓早已不是一個新話題，疫情隻是一個導火索。”在長沙市零售商業行業協會副秘書長易禮鈞看來，根源還在于百貨本身業态的老化。

RET睿意德中國商業地産研究中心數據顯示，2014年、2015年前後，百盛百貨、馬莎百貨、王府井百貨等相繼關閉多家門店。《2015年主要零售企業(超市、百貨)關店統計》顯示，實體零售店的生命周期越來越短，大型門店平均經營周期不到5年。

百貨業的衰落有其曆史原因。那些輝煌的百貨商場大都崛起于物質相對匮乏的年代。地處熱門商圈的百貨商場就像淘寶一樣，手握高人流量。因此“聯營模式”一度成為業界很普遍的做法，坐等品牌入駐，劃一個位置扣多少個點收費，商品不要管，風險不要擔，輕松坐地收錢。

這種情況下百貨店本質就是一個“二房東”。“此種操作模式的好處在于，不占用大量資金人力，可短時間内快速擴張開連鎖店，但短闆很明顯，沒有商業抓手，對商品、價格均沒有掌控權。”一位業内人士告訴記者，傳統百貨商場最大的優勢是地段，最大的劣勢是規模小、設施陳舊。

“如今消費者更加青睐大型、多元購物環境，而東塘店整體的商業設施設備已經陳舊，即便繼續營業下去，也沒辦法給顧客提供至上的服務。”正如前田明彥所說，傳統百貨商場已滿足不了消費者的需求。

轉型方向

豐富業态扭轉頹勢，線下消費體驗回歸

唱衰百貨的聲音一直未停止，行業也在努力轉型。

市民王女士發現，這兩三年間，傳統百貨通過采取開設集合店、商場街區化等方法，持續推動老舊門店轉型升級;壓縮現有的傳統百貨營業面積，增加體驗業态占比。在新業态的帶動下，市場出現“線上流量紅利見頂，線下消費體驗回歸”的新氣象。

從巨大玫瑰花到魔法棒，王府井五一廣場店的裝置牆花樣百出，頻頻成為“網紅”背景闆，吸引人們拍照打卡。為了吸引年輕人，近年來王府井百貨從品牌到業态不斷調整、改造。王府井集團黨委書記、董事長杜寶祥透露，将抓住機會積極推進奧特萊斯、購物中心、免稅店項目落地長沙。

同樣面臨轉型的春天百貨，通過轉變業務經營模式、擁抱數字化轉型、加大創新力度等方式積極扭轉頹勢。為适應新的消費需求，傳統百貨商場的業态被不斷拓寬，不僅有餐飲、親子娛樂，還有萌寵、劇本殺等。

平和堂也将對長沙五一廣場店的軟硬件進行全面更新，打造一個強辨識度、高記憶點的“全新百貨店”。

業内分析認為，對傳統業态來說，最缺乏也最需要自我革新的勇氣。百貨行業想吸引客源，創新仍是關鍵。提高服務質量和選品管理，豐富業态，百貨業态才有新的春天。

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