市交通委介紹，自明日（12月3日）起，除既有票務方式外，市民乘客可使用随申行App、随申辦App、上海交通卡App等渠道的“随申碼”、“乘車碼”，在上海全線軌道交通（含磁懸浮）、地面公交、輪渡（含三島客運）等公共交通工具上實現“刷碼”通行，并享受公交與軌道交通（不含磁懸浮）間換乘優惠。“三碼整合”為市民乘客帶來哪些便利？乘車情況不同的人群要如何應對？詳見↓

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上海地鐵全路網升級改造，“三碼整合”工作全面完成

為推進交通行業生活數字轉型工作，推進出行即服務（MaaS）系統的建設，在2021年“10 1”條線路試點基礎上，2022年11月25日市交通委會同申通集團完成上海軌道交通全網20條線（含磁懸浮）共10517台檢票機升級改造工作。繼2021年“随申碼”、“乘車碼”實現地面公交、輪渡等領域全覆蓋刷碼通行後，本市又實現了軌道交通全覆蓋刷碼通行，标志着上海市為民辦實事項目“三碼整合”工作完成。

同時，為了更好地服務市民出行，讓全民感受“碼”上通行新方式，2022年12月3日起，享受免費乘坐公共交通工具的殘疾軍人和殘疾消防救援人員、傷殘警察、烈士遺屬、享受離休待遇的軍休幹部、消防救援人員、盲人、離休幹部等人員無需申請，即可使用随申行App、随申辦App等渠道的“随申碼”通過“刷碼”方式乘坐公交、地鐵、對江輪渡等公共交通工具。

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地鐵公交輪渡“一碼通行”， 無需在不同出行APP之間切換

随着三碼整合全面完成，自2022年12月3日起，市民使用随申行App、随申辦App、上海交通卡App等渠道的“随申碼”、“乘車碼”乘坐地鐵時，用戶隻需打開相應App内“随申碼”或“乘車碼”的二維碼界面，在亮碼通過車站安檢人員查驗綠碼（綠碼且72小時内核酸檢測陰性證明或者24小時内核酸采樣證明，11号線昆山段需48小時内核酸陰性證明）後，對準地鐵閘機的掃碼口，閘機顯示成功即可通行。

至此，市民乘客在出行時可擺脫不同出行應用程序之間的切換。

以随申行App為例，“一碼通行”界面展示↑

以随申辦App為例，“一碼通行”界面展示↑

為落實上海市疫情防控工作要求，同時進一步方便廣大市民出行，“一碼通行”已全面實現一碼展示“乘車碼”、“健康碼”和“核酸檢測結果”的狀态。市民使用随申行App、随申辦App、上海交通卡乘車碼時均無需重複掃描“場所碼”，無需切換APP，享受一個APP上實現公交、地鐵、對江輪渡的“一碼通行”。

同時，在進入商場等設置數字哨兵的公共場所時，可使用随申行App與随申辦App的“随申碼”完成防疫信息的登記。“一碼通行”優化了出行體驗、提升了支付效率，為用戶提供了“碼”上出行的便捷選擇。

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上海MaaS出行實現全出行鍊路智能行程規劃

随申行App覆蓋我市軌道交通、公交、輪渡，提供全鍊路出行服務↑

作為交通行業生活數字化轉型MaaS出行即服務核心品牌，“随申行”App 在“一碼通行”的基礎上，提供智能規劃出行的便捷服務。“随申行”App集公交、軌道交通、輪渡等公共交通出行方式和一鍵叫車、智慧停車等出行服務，現已覆蓋本市全線軌道交通、地面公交、輪渡（含三島客運），提供全鍊路出行服務。

随申行App智能行程規劃界面展示↑

市民出行之前，點開“随申行”App，輸入目的地，“随申行”将推薦公共交通、打車、駕車、騎行、步行等多種出行方式。值得一提的是，依托于豐富的MaaS數據信息，并結合用戶的出行習慣，“随申行”的智能行程規劃功能可以推薦最合适的定制出行方案，如“地鐵 公交”、“地鐵 騎行”等組合模式，還可根據用戶偏好以“時間短”、“費用低”等多種選擇進行排列展示，幫助用戶做出“更聰明”的出行決策。

友情提醒

•用戶在坐地鐵前所出示的乘車碼，須與随後過閘刷碼進站時使用的介質一緻（即同一應用渠道同一賬戶的乘車碼），為避免造成不必要的麻煩，請用戶務必知悉。

•乘車碼、随申碼在地鐵使用，仍采用“先乘車，後付費”的産品模式，車費在刷碼2小時後自動從用戶開通時綁定的支付賬戶扣費。

•原試運行期間開展“乘車碼、随申碼地鐵試點白名單”的活動，在全地鐵開通運行後正式結束。

熱點問答

一碼通行的“碼”指哪些範圍？

随申行App、随申辦App、上海交通卡App等渠道的“随申碼”、“乘車碼”。

三碼整合的“一碼通行”

為什麼要對地鐵進行改造？

“三碼整合”就是采用交通部的二維碼标準，對地鐵線路閘機、相關二維碼進行改造，共完成全網20條線（含磁懸浮）共10517台檢票機升級改造，通過“三碼整合”，市民出行能夠“一碼通行”，乘坐所有交通工具。

使用融合健康信息核驗的“一碼通行”

是否還需要掃場所碼？

為了給予市民最佳的“一碼通行”體驗，通過随申行App、随申辦App、上海交通卡App等渠道的“随申碼”、“乘車碼”，依靠“随申碼”實現健康信息數據交互，實現了融合健康信息核驗的“一碼通行”，無需掃場所碼，請市民朋友在安檢處主動展示融合健康信息的“随申碼”、“乘車碼”，在閘機處掃“随申碼”、“乘車碼”，實現交易和場所碼功能。

享受免費乘坐公共交通的盲人朋友

乘坐地鐵需要注意哪些事項？

享受免費乘坐公共交通的盲人朋友可使用随申辦APP和随申行APP所展示的“随申碼”刷地鐵閘機進站，但根據結伴出行方式建議按照如下方式出行：

•獨立出行乘坐地鐵時，還是通過盲道走專用服務通道；

•與視力健康人員結伴出行乘坐地鐵時，除了獨自走地鐵專用服務通道外，還可以與結伴出行人員通過閘機通行。

使用“随申碼”、“乘車碼”遇到問題，

可以撥打哪些客服熱線？

目前，軌道交通、地面公交、輪渡等一碼通行尚在試運營階段，請廣大市民乘客在使用過程中多提寶貴的意見。相關部門會根據您的意見和建議，不斷完善服務工作。

使用随申行APP 所展示的“随申碼”乘車遇到問題，請撥打随申行客服熱線4008200022（工作時間6:00-22:00）；

使用随申辦APP所展示的“随申碼”乘車遇到問題，請聯系通過12345聯系市大數據中心；

使用上海交通APP所展示的“乘車碼”遇到問題，請聯系撥打久事交通卡公司客服電話962319。

為了更方便地找到自己的乘車情況小布重新整理了乘車攻略，見下圖↓

第一類 手機類

使用智能手機乘客

（點擊查看大圖）

第二類 卡類

無智能手機、使用保通卡

電子盲人證、交通卡乘客

（點擊查看大圖）

第三類 證件類

無智能手機，攜帶法定身份證件乘客

（點擊查看大圖）

第四類 手機類

其他類

（點擊查看大圖）

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