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促銷員管理制度範本

生活 更新时间:2025-02-09 15:39:26

一、 服裝儀容

1、 頭發要勤清洗、梳整齊

2、 男士胡子每日刮修

3、 指甲應常修剪,不可留太長

4、 必須着統一服裝,服裝要洗淨,并且要燙平

5、 皮鞋常注意有無泥土,每日擦拭一次

6、 工作時間内,必須佩帶工作牌(胸卡)

二、 行為

1、 工作時間不得擅自離崗

2、 在工作區域,5米範圍内的顧客,必須主動以目光或POP單長向顧客打招呼

3、 工作時間内不得背靠牆壁、展台,不得坐在展台上

4、 工作時間内不得在展台附近扣鼻孔或随地吐痰

5、 不得對用戶的詢問漠不關心或無精打采

6、 工作時間不在展台附近大聲喧嘩、嬉笑打鬧

7、 除為顧客做現場演示外,不得在上班時間玩遊戲

8、 保持展台清潔、整齊、有序,樣機清潔(清潔标準參照VI考核标準執行)

9、 對用戶的機器要輕拿輕放

10.協助顧客細緻、詳盡、準确的填寫(顧客回執單)

11.不得與顧客發生争執

三、 其他

1、 盡量搞好同一賣場内不同競争品牌促銷員之間的關系,嚴禁發生正面沖突。

2、 與商家的銷售人員建立良好的合作關系,營造有利于銷售的外部氛圍

3、 不主動攻擊、诋毀同行業競争品牌,遇到消費者有針對性的提問,可以采取“合理避讓”轉移消費者的注意點,突出自我,較客觀的強調自己産品的優點;或者對用戶說明“本公司規定不對競争對手的産品做過多的評價。”

注意:在比較産品時,可對産品配置進行客觀說明,切勿诋毀對手

促銷員管理制度範本(促銷員基本行為規範)1

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