五步成課——精品課程開發與設計

課程背景：

精品課程價值很大，從培訓作用看，能幫助企業解決痛點難點、疏通堵點、彌補漏點、避免坑點；能幫助員工增長新知識，改善工作績效，提升崗位技能；能幫助組織開拓新思維，啟發新智慧，共建好生态。

作為一名培訓師，學習課程開發技術才能開發出精品課程，擁有一門或幾門精品課程也是其走向優秀的必備。那麼開發一門精品課程開發分幾步走？每步又有哪些方法和工具？基于績效改進、能力提升、解決問題的課程開發初心，本課程将從方向聚焦、框架構建、内容開發、教學設計和材料完善等五大版塊進行流程化設計和系統講述，破解課程開發難題，讓你掌握精品課程開發設計金鑰匙。

課程收益：

● 方向聚焦：學習課題聚焦、課名設計、問題聚焦的方法，提高課程開發精準性和實用性

● 框架構建：掌握5種課程結構化設計方法并搭建課程結構圖，梳理出課程核心知識體系

● 内容萃取：掌握内容萃取3大技巧，萃取出核心知識要點，提高内容深度和高度

● 教學設計：掌握6大教學設計流程和方法，提高教學設計标準化和實際教學效果

● 材料完善：掌握PPT美化技巧和美化工具，運用模闆工具制作講師手冊和學員手冊

課程時間：2-3天，6小時/天（第三天為課程開發輔導）

課程對象：職業講師，企業内訓師，企業中高層，HR，培訓管理者，大學、中學教師，對課程開發設計有需求的人士

課程方法：問題研讨法、案例教學法、示範教學法、角色扮演法、現場訓練法

課程大綱

第一講：方向聚焦——确定方向，精準開發

一、課題聚焦

1. 課程選題三個前提

1）熟悉度

2）需求度

3）推廣度

2. 課程選題四個标準—小、實、專、新

案例分享：好标題和不合格标題

現場練習：找出合适的選題課堂練習

二、課名設計

1. 課程名稱設計意義

1）品牌度

2）傳播度

2. 課程名稱設計流程

1）明對象

2）定主題

3）取名稱

3. 課程名稱設計5種方法

1）對象主題法

2）數字量化法

3）雙标題法

4）聚焦問題法

5）比喻修辭法

案例分享：常見課程名稱設計失誤分析；一“名”驚人的課題；某公司學員課題設計分析

現場演練：優化個人課程名稱設計

三、問題聚焦

1. 培訓需求調查方法—問、訪、觀、考

2. 培訓需求在線調查工具模型

Q—C—I（存在問題—列舉案例—解決痛點）

案例分析：《職場高效溝通技巧》培訓調查

現場練習：在線運用QCI模型在問卷星/培訓寶APP上設計調查問卷

第二講：框架構建——邏輯設計，結構清晰

現場互動：邏輯排列和非邏輯排列記憶測試

一、課程結構化作用

二、5種課程結構模型

1. 并列式

2. 時間式

3. PRM式

4. WWH式

5. 複合式

6. 5種結構模型特點解析

案例解析：

1）并列式：管理技能、職業素養課程中應用

2）時間式：職業素養、企業文化課程中應用

3）PRM式：職場技能、生産管理課程應用

4）WWH式：職業素養、人力資源、市場營銷課程中的應用

5）複合式：職業技能、企業管理課程中的應用

現場練習：運用PRM結構設計出職業素養、團隊管理類課程框架

實操練習：梳理搭建課程結構圖

工具運用：運用3W1H1E分析法梳理課程内容及框架

現場演練：運用5種結構模型搭建課程内容結構圖

第三講：内容萃取——提煉萃取，内容升級

現場互動：15秒數字記憶測試

一、四大理性語言

1. 序列理性語言

2. 程式理性語言

3. 等式理性語言

4. 疊式理性語言

案例分享：四大理性語言對應案例示例

二、内容萃取技巧

1. 提概念

1）四字以内

2）字數相同

2. 編口訣

1）單字訣

2）三字經

3）四成語

4）五絕句

5）七律詩

6）5種編口訣特點及萃取要點

現場互動：單字訣：安全課程、人力資源、銀行課程中的口訣提煉

案例解析：

1）三字經：安全管理類、健康美食類課程口訣提煉

2）四成語：職業素養、銀行保險類課程中口訣提煉

3）五絕句：職業素養、職業技能、項目管理類課程中口訣提煉

4）七律詩：煙草課程、市場營銷類課程中口訣提煉

現場練習：運用編口訣技巧萃取内容案例練習

3. 建模型

1）二分矩陣法

2）工作流程法

3）要素法

a 英文組合法

b 數字組合法

c 中文組合法

案例解析：

1）二分矩陣法：企業四類人才培養二分矩陣法應用

2）工作流程法：财務管理中流程法應用

3）英文組合法：工作分析法、戰略分析法、質量分析法等模型案例

4）數字組合法：保險營銷、培訓管理、市場銷售類原則案例

5）中文組合法：教學四步驟、即興演講四步法案例分享

第四講：教學設計——目标清晰，方法得當

一、學習目标撰寫技巧

1. ABCD公式法

2. BC公式法

案例分析：如何運用ABCD法撰寫

二、布魯姆教學目标分類

1. 記憶

2. 理解

3. 應用

4. 分析

5. 評價

6. 創造

三、教學領域分類及撰寫詞語

1. 認知學習領域

2. 情感學習領域

案例分析：6類認知學習領域及撰寫詞語列舉；5類情感學習領域及撰寫詞語列舉

現場練習：運用目标撰寫方法寫出個人課程教學目标

四、五大教學方法設計

1. 教學方法設計認知

1）教學方法設計原則

2）差異化教學法選擇

2. 講授法

1）講授法定義和優點

2）講授法設計三部曲

a 思考

b 講解

c 強化

3）講授三部曲設計要點

4）強化效果的7種方法

現場練習：運用講授三部曲講授課程中的一個知識點

3. 案例教學法

1）案例教學法定義

2）案例教學法六步驟

背景→問題→讨論→進度→聆聽→總結

3）案例教學6步21點操作要點

現場練習：運用案例教學法研讨案例

4. 演示教學法

1）演示教學法定義

2）演示教學法分類

a 現場示範

b 視頻示範

3）現場示範4步曲

講→演→練→評

4）視頻演示3注意

現場示範：語音演示教學法

視頻案例：動作示範操作流程及注意事項

5. 角色扮演法

1）角色扮演法定義

2）角色扮演法三步曲

介紹内容→組織演練→分析總結

3）角色扮演法注意事項

現場互動：角色扮演法實操演練

6. 遊戲教學法

1）遊戲教學法定義

2）遊戲教學操作四步曲

公布規則→學員确認→遊戲控制→總結點評

第五講：材料完善——美化課件，編制手冊

一、3種PPT課件美化原則

1. 可視化

2. 結構化

3. 統一化

二、短時間美化PPT課件

1. PPT字體

2. PPT配色

3. PPT版式

4. PPT圖片

三、課程大綱編寫

四、課程手冊制作

1. 講師手冊（标準版）

2. 講師手冊（簡化版）

3. 學員手冊（标準版）

4. 學員手冊（簡化版）

五、3款課件開發制作開發神器

1. iSlide的使用方法技巧

2. PPT美化大師使用方法

3. Mind Master使用方法

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