3·15期間，知名作家六六與京東之間有關售假、維權的事兒引發網友熱議，快速發展的跨境商品“假貨”問題備受诟病，消費者對正品、質保、運輸時效等方面的需求正不斷提升。

3月29日，京東位于廣州市的南沙保稅倉向外界正式開放。京東方面表示，南沙保稅倉是全透明的，今後，京東全球購全鍊條、全流程全面開放，用戶可以随時向京東全球購申請，在不涉及洩露商業機密和違反國家法律法規的情形下，随時可以前往全球購産品上遊産地、生産環節、經營場所、倉儲物流等所有鍊條的現場進行監督。

“一鍵追溯”海外商品真僞

京東擁有十餘個自營保稅倉，此次向公衆開放的廣州南沙保稅倉是京東最大的自營保稅倉，兩個倉庫共占地3.8萬平方米，覆蓋華南、華中、西南區域，當别的區域缺貨時，也可同步全國配送，經營品類是用戶海淘時的常用品類，母嬰、保健品、食品和個人護理等。

3月29日，《IT時報》記者來到南沙保稅倉，各類商品正整齊地放置在一排排的貨架上，在個人分揀區域，洗發水、紙尿褲等個人用戶訂單産品已經被分揀出來，等待着工作人員打包、發貨。倉内工作人員告訴記者，商品入庫的方式有海運直達、空運轉關、中港轉關三種，一線申報放行後，庫房可自行卸貨，然後進行理貨，對商品外觀、保質期核對，同時出具理貨報告進行二線申報，二線申報放行後，才能把商品上架，分類存儲。

在南沙保稅倉内，記者看到商品被分類管理，良品、殘品已經分開，一些對溫度有要求的特殊商品會被恒溫管理。待用戶下單後，京東物流平台的清關系統，将推送三單（核對訂單、運單、支付信息等）給海關、國檢，進行清關。當天早上9點前清關成功的訂單，廣州及廣州的周邊城市，比如深圳、東莞、佛山等可當日送達，18點清關的産品，次日就可送到用戶手中。

“跨境物流有兩種解決方案，一種是跨境直購BC模式，一種是保稅備貨BBC模式。”京東物流相關人士向《IT時報》記者介紹，京東全球購推出了“一鍵溯源”功能，用戶在京東App的訂單頁面，點擊“一鍵溯源”或直接掃描一下産品上的溯源碼，就可查看溯源商品的信息。溯源商品信息非常細緻，包含了海外起運日期、海外起運城市、海外運輸方式、入境報關單号和時間、入境報檢單号和時間、入境口岸、京東全球購自營報稅倉号、清關完成時間、下單和打包發貨時間等等。

這是京東全球購通過國家質量監督檢驗檢疫總局的商品溯源系統，凡是進入甯波、天津以及廣州的京東保稅倉的商品，均需經過嚴格檢驗并粘貼國家質量監督檢驗檢疫總局印制的溯源碼。商品送達後，用戶隻需手機掃描一下溯源碼，就可以知道該商品産自哪個工廠、商品的質量信息、物流信息、監管信息等。

區塊鍊溯源是噱頭，還是利器？

當前跨境電商亂象依舊嚴峻，統計數據顯示，過去一年國内跨境電商消費者的投訴占到了投訴總量的12.98%，同比增長1.37%。貨源難保障、疑似售假、物流有貓膩、快遞信息被修改等，都成為消費者在“海淘”中難以打消的顧慮。

值得一提的是，京東曾聯合中國出入境檢驗檢疫協會等行業權威機構、20大全球知名品牌商以及國際貨運服務商等合作夥伴發起“跨境溯源聯盟”。2017年6月，京東發布了區塊鍊在溯源方面的應用，建立“京東區塊鍊防僞追溯平台”，為“跨境溯源聯盟”提供了技術支持。借助區塊鍊技術，可以實現品牌商、渠道商、零售商、消費者、監管部門、第三方檢測機構之間的信任共享。每一條信息都擁有自己特有的區塊鍊ID“身份證”，且每條信息都附有各主體的數字簽名和時間戳，供消費者查詢和校驗。區塊鍊的數據簽名和加密技術讓全鍊路信息實現了防篡改、标準統一和高效率交換。

正是借助京東，作為“跨境溯源聯盟”合作夥伴之一的香港莎莎，其銷售今年将有望7倍增長。近日，莎莎宣布與京東全球購開啟首屆購物狂歡活動“京莎節”。入駐京東全球購的莎莎國際旗艦店，于4月2日至4月4日期間大促銷，并力求通過為期三天的“京莎節”，完成全年15%的銷售額。未來，莎莎也将借助區塊鍊技術參與商品溯源，确保商品在流通過程、營銷過程中，所有記錄信息的真實有效，且不可被篡改，實現精細到一物一碼的全流程正品追溯。

據了解，除了莎莎，京東與可萊絲面膜、正官莊高麗參紅參人參、愛茉莉化妝品、澳伯頓杏幹葡萄幹水果燕麥片等品牌商也都達成合作，借助區塊鍊技術，将這些品牌商的商品原材料過程、生産過程、流通過程、營銷過程的信息進行整合并寫入區塊鍊。

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