原标題：又有人落東西在公交上？失物查找三步走！

深圳市公共交通管理局官方微信公衆号

深圳市公交失物招領平台截屏。

“出租車助手”小程序裡的物品遺失報案界面。

晶報2019年06月19日訊 隻需要說出乘車具體時間和車輛線路，深圳智慧公交調度系統就能幫您鎖定車輛并及時找回失物！近日，深圳市公共交通管理局官方微信發布了公交車上失物查找攻略，幫助市民盡快速度取回失物。

案例

智慧公交調度系統鎖定車輛幫助失主找回失物

6月13日下午7時17分，市民張先生乘坐西部公汽二分公司新沙車隊779路公交車，從沙井街道辦站台到東環路口公交站台下車。到達終點站後，由于着急，他不慎将随身攜帶的背包遺忘在了公交車上。等他下車後，才猛然想起自己行李落在公交車上了。

情急之下的張先生報了警，在警方的幫助下，順利找到779路所屬的新沙車隊隊長孟憲玮。孟憲玮通過該公司的智慧公交調度系統查詢779線路GPS運營軌迹最終鎖定駕駛員樊海原駕駛的粵B35316D車輛。

此時，樊海原師傅正結束運營任務，他根據系統指令，成功找到張先生的黑色背包，他主動将背包交到值班調度手裡。孟憲玮欣喜地告知張先生，丢失的行李已經被司機撿到并妥善保管，可以盡快到新沙車隊辦公室認領。

6月14日13時左右，張先生趕往新沙車隊辦公室領回了丢失的物品。看到失而複得的财物，張先生激動地說：“錢丢了還可以再掙，但電腦裡的技術資料沒有備份，丢了麻煩就大了！深圳的公交車還真先進，第一時間幫我找到了失物。”

随後，張先生特意制作了一面錦旗送給車隊管理人員，為西部公汽的員工誠信質樸、拾金不昧的精神點贊。

小貼士

三大公交服務電話

市民向公交企業服務人員咨詢時請注意提供線路名、站台名、下車時間、車牌号等信息。如果市民沒有注意車牌号，隻要提供了前面三個信息，通過深圳公交行業強大的智慧公交調度系統，分析大數據信息，基本可以鎖定乘坐的車輛了。調度人員會與司乘聯系上，幫助市民尋找遺落在車上的物品了。

巴士集團：83161116

東部公交：89983563

西部公汽：36357333

攻略

公交車上丢物品迅速找回三步走

如何快速準确找回丢在公交車上的失物呢？深圳市公共交通管理局總結了一套尋物攻略。

第一種

剛下車就發現東西落車上

剛下車發現東西丢在公交車上，但是公交車已經開走了。這個時候咋辦？很多人會選擇打車趕在前面的公交站台等候，或者迅速乘坐同線路公交抵達總站。這個尋回的概率還是比較高的，畢竟丢失的時間短。

第二種

回到家或公司才想起來丢東西了

有的市民丢了東西，直到回到家中或者到了公司才發現，頓時驚出一身冷汗。這種時候，建議市民可以關注深圳市公共交通管理局官方微信（附二維碼），通過這個微信号的失物招領平台查詢。市民可以輸入丢失時間、物品類型、線路名，如果平台上面有顯示類似的失物檔案，可以根據提示電話，前往車隊找尋。如果平台上面沒有顯示，則有可能車輛還在運行當中，司乘人員還未将物品上傳到平台。市民也可以先撥打車輛所屬企業電話咨詢确認。

第三種

東西丢了幾天才發現

有些迷糊乘客，可能東西丢失幾天了才想起來。這個時候，一般公交車上的失物基本都會上傳到失物招領平台，市民直接登入平台查看或者通過電話咨詢相關公交公司，盡快取回失物。

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