南都訊 記者張豔麗 通訊員包麗娟 章雅玲 10月15日,深圳市市場監督管理局在香江家居歐洲城商場組織舉辦“有深标 品質高”《深圳标準認證 家具白皮書》發布會。深圳家具研究開發院解讀了此次白皮書調研成果及重點内容。
超40家企業、124個系列家具獲深圳标準認證
深圳市市場監管局标準處處長史詩祯表示,深圳标準認證已經成為企業提升競争力的金字招牌,其美譽度及影響力得到全社會的高度認可。截至目前共計有13個行業/領域的123家企業獲得了255張證書。
家具行業作為深圳标準認證第一個向全國企業開放申請的行業,目前獲證企業已超過40家,獲證家具産品數量已達124個系列,200多個型号,已經初具規模。這次,深圳市家具行業協會、深圳家具研究開發院深入企業、賣場、消費群體進行實地調研,多維度全方位的采集一線數據,發布《深圳标準認證 家具白皮書》對今後更有效的在家具行業乃至全行業全領域推進深圳标準認證工作具有很大的參考價值。
下一步,深圳市市場監督管理局将根據産業發展的新特點、新要求,深入推進實施深圳标準認證。一方面,聚焦“20 8”産業集群,強化标準引領作用,用标準助力企業高質量發展,用标準提高企業品牌影響力;另一方面,持續提高深圳标準在消費群體的品牌認知度,驅動高質量消費選擇,不斷提高獲證企業市場占有率。
深圳标準認證倒逼産業鍊中上遊質量提升
白皮書分為行業版和消費者版,分别以家具企業、專業賣場為主的B端群體和以普通消費者為主的C端群體為主要發布對象,聚焦對象群體切實關注的問題,闡明深圳标準認證帶來的價值。本次白皮書編撰過程中,調研團隊涉足26個省份、159個城市,調研企業涵蓋軟體、套房、紅木、兒童、辦公及代加工等各類型家具生産企業,主要通過面對面訪談和問卷調研的形式進行。
根據調研顯示,在深圳标準的高要求下,認證企業對原材料或零部件的要求也随之提高。深圳标準認證的高質量要求,不僅倒逼産業鍊中上遊質量提升,也提高了消費者對品牌的認可度。白皮書數據顯示,100%的企業認證後售後投訴率下降,部分企業的售後問題投訴率下降了一半,甚至有的企業售後率僅為萬分之一,通過深圳标準認證的企業在售後環保方面,甲醛超标、有氣味等問題幾乎不再出現。
96.1%的消費者認為,通過深圳标準認證的産品會增加購買信任感,95.7%的消費者表示,未來購買家具時會選擇深圳标準認證的品牌。更直觀的效果是,首批深圳标準認證産品松堡王國雙層床,在獲證後年銷售量連續3年穩步增長,年增長率6%~11%;CBD家居獲證軟床年銷售量增長了25%。
據白皮書調研顯示,一半以上的深圳标準認證企業産品年銷售額明顯提升,企業年利潤進一步提升,企業産品市場占有率得到了明顯提升。深圳标準在家具行業内推行已初具成效,影響力輻射至家具産業鍊的各個環節,并對家具産品市場終端的高品質消費選擇起到積極引導作用。
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