醫藥代表是負責相關藥品的推廣工作的人員。有些負責醫院,也就是醫院代表,客戶為醫院;有些負責藥店,也就是OTC代表,客戶為藥店。我主要從事終端藥店銷售,也就是OTC代表。從2011年步入這個行業,大概也有8個年頭了。其實醫藥代表就是一個橋梁,把醫藥生廠商和醫藥經銷商串聯起來。大家一談起醫藥代表,覺得我們無非就是“三陪”:陪人吃飯,陪人聊天,陪人賺錢。為了讓大家更好的了解OTC代表,我分三點簡單講講我們的具體日常工作是什麼。
一、拜訪前的準備
做好工作計劃,越詳細越好,出門前重溫每周工作計劃表,如果有需要,最好提前預約,有目的性的去跑店,提高拜訪的效率,每天進步一點點,積少成多。并且準備好拜訪材料和銷售工:計劃表,産品資料,價目表,開戶手續,活動贈品,這個時候就像哆啦A夢一樣,客戶需要什麼,你都要滿足他,做好充足的準備。
二、拜訪的步驟流程:
檢查和記錄我們産品批号,有利于查看動銷效率,查看竟品信息,從側面了解銷量提升或下降的原因,針對性的做出銷售政策調整。查看藥品陳列情況,對于顧客有吸引眼球的作用,對于店員有督促銷售的功效。終端張貼POP的是幫助我們産品銷售和提高提升知名度的有效手段。
培訓産品知識,店員不會賣自己不知道的産品,一定要見一次說一次,讓店員被“洗腦”。培訓要講技巧,不能生硬的講知識,要抓住興趣點,和店員唠家常,和店長談發展規劃,穿插知識點。
促銷活動:藥品最終要銷售出去,才能形成良性循環。産品促銷活動,是最有效的提升銷量的辦法,但一定要多樣化,不能一味的送白菜和雞蛋,要有新意。
三、拜訪後總結
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