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增值業務費怎麼扣

圖文更新时间:2025-02-07 07:00:27

老媽的手機總是沒打過幾次電話很快又欠費了，每次一百、五十地交，一會兒就沒了，去查詢話費明細，原來是因為增值業務費被扣掉的！

增值業務費怎麼扣（被扣了不知情的增值業務費）1

相信大家也遇到過這樣的情況，自己的手機号碼在自己不知情的情況下開通了各種增值業務，然後瘋狂扣錢，每個月電話費都傷不起。

今天小編就以親身實踐過的成功經曆教大家一招，告訴大家該如何有效維權，要回自己被扣的增值業務費。

增值業務費怎麼扣（被扣了不知情的增值業務費）2

首先，遇到這種情況，如果電話欠費停機，那麼我們還是應該把話費先交上，确保電話暢通。

然後，我們就可以選擇撥通自己電話相應的客服電話，聯通是10010，移動是10086，電信是10000。

在撥通後選擇相應業務的人工客服，這個時候如果提示人工客服業務繁忙，我們也要選擇堅持等待。

人工客服接通後，我們在跟人工客服溝通的過程中，要條理清晰，有理有據。

首先應該強調這個增值業務費不是自己訂購的，也從沒用過。這個時候人工客服應該會告訴你她可以幫你取消這些增值業務，并保證從下個月起不再扣費。

增值業務費怎麼扣（被扣了不知情的增值業務費）3

這個時候，大家一定不要滿足地挂上了電話，記住，我們的目的是要回我們被扣的增值業務費。

所以接下來，我們就應該理直氣壯并态度堅決地告訴客服，我們要求返還被扣的所有增值業務費。

當大家提出這個要求時，人工客服剛開始可能會跟你打一下太極，但隻要你态度強硬堅決，人工客服就會告訴你:“好的，您的問題我已經幫您反饋上去了，我們會在72小時内給您答複。”

接下來，我們就隻需要耐心等待回訪電話就可以了。按照這種方法，被扣的增值服務費基本上都能要回來。

增值業務費怎麼扣（被扣了不知情的增值業務費）4

最後，小編還告訴大家一個秘密:其實大家在要求返還被扣的增值業務費時，可以要求返還近12個月内被扣掉的增值業務費，因為我們的賬單可以查到近12個月的。

希望這條策略能幫助到大家！比心❤️！

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