5W2H分析方法是5W、2H是英文單詞的縮寫,5W是對所有線下進行追問,what 是什麼,when什麼時候,where 什麼地方,why 為什麼,who 誰;
2H,是how 怎麼做,how much 多少錢。
5W2H分析方法
例如:設計一款軟件,那麼如何設計需求問卷的内容呢?
what (是什麼):這款軟件是做什麼的?
when(什麼時候):在什麼時候會用到這款軟件?
where (什麼地方):在什麼場景會用這個軟件?
why (為什麼):為什麼會用?
who (誰):哪些人會使用這個軟件?
how(怎麼做):做什麼樣的功能你才會使用?
how much(多少錢):你會為此付多少錢使用這個軟件?
5W2H分析法
5W2H分析法并不是适用于所有的場合,因此在分析法的選擇上要根據分析的内容或者問題進行選擇合适的分析方法,5W2H分析法是很好理解的,但是在某些複雜的商業場景中并不是很合适,這是由于這些問題往往不是一個問題所導緻的,是很多問題交織在一起的。例如,我們所在的公司經常回出現公司的銷量怎麼下滑了,公司的客戶怎麼流失了?
遇到這類問題的時候顯然5W2H分析法就不适合了,後續我會針對不同的分析方法講解所适用的場景,也歡迎感興趣的和我一塊學習交流。
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