華為品牌目前已經在國人心目中深深紮根，現在使用華為手機的朋友越來越多，最近華為的一系列的動作，讓我們倍感驕傲，用華為手機感覺已經超越了手機本身的正常功能，或者還代表着更深層的含義。作為一名資深的華為手機維修者，我們也順勢而為，根據朋友們所需，今天我們昆明九一手機維修就來說說華為手機售後維修的那些事情。

手機類保修不外乎于國家正規三包，華為手機也不例外：7天包退，15天包換，一年全國聯保。該注意一點的是線下門店7天包退，不同于線上無理由退換，需要對應服務中心檢測給出手機故障檢測單才可以退貨。

七天免費退貨、換貨、保修

自購機之日起 7 日内（包含 7 日），若産品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型号同規格的産品，或者選擇免費修理。

十五天免費換貨、保修

自購機之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若産品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇更換同型号同規格的産品，或者選擇免費修理。

一年保修

手機、平闆電腦，一年（含）免費保修，用戶送修或者寄修均可。

注意：産品保修起始日期以購機發票開具日為準，若保修有效期的最後一天為法定節假日時，以節假日的次日為有效期的最後一天。

售後維修質量承諾

1、在保修範圍内，如果發生非人為質量故障整機更換（不包括配件），更換後的産品按照三包法規定重新計算保修期。

2、保外維修更換後的部件或附件享有 90 天的有限保修期。 ( 華為公司授權服務中心跟消費者進行充分溝通說明 )

下列情況屬于不保修、需要付費保修範圍：

1、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。

2、意外因素或人為行為導緻産品損壞。如：如進水、摔損、輸入不合适電壓、過度擠壓、主闆變形等。對于電源适配器，若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形，電源線破損、斷線、裸芯等現象。

3、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導緻的産品故障或損壞。

4、 保修憑證與産品型号不符或保修憑證被塗改。

5、産品銘牌、 SN 條碼、防拆标簽被撕掉或被損壞，模糊不清無法識别。

6、已經超出保修期限。

7、由于不可抗因素（如火災、地震、水災等）而造成的故障或損壞。

維修建議：

1、如果你的手機還在保修期内并且故障是非人為損壞，建議你直接到昆明最近的售後維修點進行維修或者檢測更換即可。

2、如果你的手機已經過了保修期或者是屬于人為損壞，建議你到第三方正規維修點進行維修一下，過了保修期或者人為損壞的機型不符合售後的免費維修條件，維修需要付費，維修費用可能會比較貴。

3、如果你的手機屏幕僅僅隻是外屏破裂，選擇專業維修點單獨更換外屏即可。

注意：保修範圍内的産品，均需到官方服務點|（華為手機-服務-服務-服務中心；可查到距離最近官方服務點）進行檢修，給出相應的檢測退機換機單及配件齊全才可進行退換服務。購機後，保修卡，發票以及收據需要保管好，手機盒子配件15天内保存好。減少維保的不必要麻煩。

小編從事華為手機維修十餘年，如果你的華為手機壞了需要維修（更換屏幕或其他故障維修）或者在使用華為手機的過程中有其他問題需要了解，可以直接私信搜索小編昆明九一手機維修中心或者直接下面留言評論，小編看到了會統一回複大家的。

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