當您嘗試浏覽網頁時，您是否收到 DNS 錯誤？如果您的 Web 浏覽器無法将主機名轉換為IP 地址，您将遇到 DNS 錯誤并且無法連接到網站——令人沮喪，對嗎？但我們是來幫忙的！這篇 wikiHow 文章将幫助您排除連接故障、刷新 DNS 緩存、重置路由器以及執行其他任務，幫助您立即恢複 Web 浏覽。

方法1 故障排除

1 嘗試連接其他設備。如果您可以将手機、平闆電腦或計算機連接到網絡并訪問您在主要設備上遇到問題的網頁，那麼問題肯定出在設備而不是路由器上。

• 無法與第二台設備連接并不一定意味着路由器是問題所在。

2 嘗試不同的浏覽器。這是測試DNS連接的最快方法之一。下載其他免費浏覽器（例如 Firefox 或 Chrome）并嘗試連接到互聯網；如果問題仍然存在，您可以排除浏覽器問題是您的 DNS 服務器沒有響應的原因。

• 如果問題得到解決，卸載然後重新安裝舊浏覽器可能會解決問題。

3 重啟調制解調器和路由器。這将清除路由器的緩存，從而可能解決 DNS 錯誤。為此：

• 拔下調制解調器的電源線以及路由器的電源線。
• 讓調制解調器和路由器都放置至少 30 秒。
• 重新連接調制解調器并等待它重新聯機。
• 将路由器重新連接到調制解調器并等待它重新聯機。

4 通過以太網将您的計算機連接到路由器。如果您已經在使用以太網，請跳過此步驟。

• 如果您可以在使用以太網時連接到網頁，則問題可能源于您的路由器。您很可能需要重置它。
• 如果您在通過以太網連接時無法連接到網頁，則您的 DNS 設置可能是問題所在。

方法2 刷新 DNS 緩存

1 打開 開始 . 單擊屏幕左下角的 Windows 徽标，或按⊞ Win。

2 輸入command prompt開始。這樣做會在您的計算機上搜索命令提示符應用程序。

3 點擊 命令提示符。它位于“開始”窗口的頂部。這将打開命令提示符。

4 輸入ipconfig /flushdns并按↵ Enter。此命令删除所有保存的 DNS 地址。下次您嘗試打開網站時，将創建一個新的 DNS 地址。

5 重新啟動您的網絡浏覽器。這樣做會刷新浏覽器的緩存。如果您現在可以連接到之前遇到問題的網頁，那麼問題就解決了。

• 如果您仍然遇到連接問題，請繼續執行下一個方法。

1 打開聚光燈 . 它位于屏幕的右上角。

• 您也可以按⌘ Command Space打開 Spotlight。

2 輸入terminal聚光燈。Spotlight 将開始在您的 Mac 上搜索終端。

3點擊 終端。它應該是 Spotlight 結果頂部的第一個選項。

4 在終端中鍵入此命令：

sudo killall -HUP mDNSResponder

并按⏎ Return。這将重新啟動 macOS DNS 進程。

• 您可能必須先輸入管理員密碼。

5 重新啟動您的網絡浏覽器。這也會刷新浏覽器的緩存。如果您現在可以連接到您遇到問題的網頁，則問題已解決。

方法3 禁用額外連接

1 打開計算機的網絡設置。

• 在 Windows 上：打開開始，點擊設置 點擊網絡和 Internet，然後單擊更改适配器選項。
• 在 Mac 上：打開Apple 菜單 ，單擊系統偏好設置，然後單擊網絡。

2 尋找額外的連接。您可以删除當前未連接的任何連接；這包括藍牙和無線連接。

• DNS 問題的最常見原因是“Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter”的存在。

3 選擇一個額外的連接。隻需單擊一個連接即可将其選中。

• 在 Windows 上，頁面上的每個圖标都代表一個連接。
• 在 Mac 上，連接位于窗口的左側。

4 移除連接。為此：

• Windows - 單擊窗口頂部的禁用此網絡設備。
• Mac - 單擊網絡窗口底部的減号 ( - )。

5 嘗試訪問網頁。如果您可以訪問您的網頁，則問題已解決。如果沒有，請繼續下一個方法。

方法4 編輯 DNS 服務器

WINDOEWS

1 單擊當前連接的名稱。它将位于“連接”頁面上。這将選擇它。

2 單擊更改此連接的設置。此按鈕位于窗口中選項的第一行。單擊它将打開連接的設置。

3 單擊“Internet 協議版本 4 (TCP/IPv4)”結果。它位于 Wi-Fi 屬性彈出窗口中間的窗口中。這樣做會選擇它。

• 如果您沒有看到此窗口，請單擊Wi-Fi 屬性頂部的 網絡選項卡。

4 單擊屬性。此選項位于窗口底部附近。

5 選中“使用以下 DNS 服務器地址”圈。它位于“屬性”窗口的底部附近。

6 輸入首選 DNS 地址。這位于窗口底部附近的“首選 DNS 服務器”字段中。可靠的 DNS 服務器包括：

• OpenDNS - 輸入208.67.222.222。
• 谷歌-輸入8.8.8.8。

7 輸入備用 DNS 地址。這位于第一個字段下方的“備用 DNS 服務器”字段中。根據您在“首選”字段中輸入的内容，您在此處輸入的内容會有所不同：

• OpenDNS - 輸入208.67.220.220。
• 谷歌-輸入8.8.4.4。

8 單擊确定。這樣做可以保存您的 DNS 設置。

9 單擊關閉。它位于窗口的底部。

10 重啟你的電腦。一旦您的計算機完成啟動，您就可以測試您的網絡連接；如果它現在可以工作，那麼您計算機的默認 DNS 服務器就是問題所在。

• 如果您的計算機可以連接，請考慮緻電您的 Internet 服務提供商以通知他們有關 DNS 問題的信息。
• 如果仍然無法連接，請繼續執行下一個方法。

方法5 重置路由器

1 找到路由器的“重置”按鈕。此按鈕通常位于路由器的背面。

• 您通常需要一根針、一個回形針或類似的薄物來按下“重置”按鈕。
• 重置路由器也會斷開連接到路由器的所有設備。

2 按住“重置”按鈕。保持至少 30 秒以确保路由器完全重置。

3 連接到您的網絡。使用印在路由器底部的出廠密碼完成連接。

4 嘗試訪問您遇到問題的網站。如果您仍然無法連接到 Internet 或訪問您嘗試使用的站點，請聯系您的 Internet 服務提供商，讓他們了解您面臨的 DNS 問題。

• 如果重置路由器确實解決了 DNS 問題，如果您的路由器已經使用了幾年以上，請考慮選擇更新的路由器。

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