1、手機不開機(手機電池可拆卸)
新手機(或升級後、恢複出廠設置後)放上電池首次開機，手機要做初始化的操作，開機時間會較長，有可能被誤認為不開機。對于電池過度放電造成的不開機，取下電池，手機連接充電器看能否開機，如可以開機，将電池裝上充電30分鐘以上，可正常開機。
2、手機放在口袋中，觸摸屏與身體接觸，此時來電概率性無法劃動觸屏接聽電話。
保持手及觸摸屏的清潔和幹燥，擊兩下開機鍵(鎖屏鍵)，讓觸摸屏自身重新校準。
3、手上或觸摸屏上有油或者水時，導緻觸摸屏失靈。
用幹布将手機表面擦幹，擊兩下開機鍵(鎖屏鍵)，讓觸摸屏自身重新校準。
4、插充電器(特别是車載和非标準的華為充電器)時，手機觸摸屏失效，充電器的噪聲信号與電容觸摸屏的信号頻率相同，導緻TP失效。
1)拔掉充電器;
2)按兩次開機鍵;
3)拔掉充電器，取下電池，使用華為的标準充電器。
5、手機在安裝了某些不穩定的軟件，造成手機的重啟或自動關機;手機在受到震動時，電池松動(手機電池可卸)也可能造成的手機自動關機或自動重啟。
智能手機就像電腦一樣，有一個複雜的操作系統，在手機上安裝的一些第三方軟件可能導緻手機概率的重啟或者死機，恢複出廠設置或卸載與手機不兼容的軟件。
6、當觸摸屏貼膜較厚時，通話手機就會出現黑屏、死機，這是由于貼膜降低觸摸屏的透光率和感應值，使手機誤判為已經和人臉接近，故将LCD關閉，進入省電模式。
将手機的觸摸屏保護膜撕掉，或者在保護膜接近光的位置挖孔。
7、感覺智能手機待機時間短
1) 出門前充滿電，開啟手機的省電模式。
2) 在不使用WLAN，藍牙、GPS或者數據業務時，請将相應的功能關閉。
3) 不使用的軟件，要關閉節以省功耗。方法：進入設置->應用程序->正在運行的服務，選擇相應的程序關閉。
8、充電或使用過程中手機發燙
手機上網對射頻或者玩對CPU要求較高的遊戲時，射頻PA或CPU在高頻運轉，功耗較大，手機會有一定量的發熱，屬于智能手機常見現象。
1) 請避免在太陽光直射環境中充電或長時間使用。
2) 關閉不使用的後台程序。
3) 充電的同時，最好不要玩遊戲。
4) 及時更新到最新版本。
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