編輯導語:最近一段時間,香水品牌“觀夏”引發了一波熱議,除去其相對獨特的品牌特性之外,其營銷打法也為人所津津樂道。為什麼觀夏可以實現高複購率?本篇文章裡,作者就對觀夏的品牌營銷策略做了解讀,一起來看一下。
在香薰市場有一個神秘的品牌,不在天貓開店,僅靠私域和線下門店就年銷過億,它經常斷貨,爆品昆侖煮雪一直很難買到,和傳統新消費嘗鮮消費相比,它的複購率竟然有60%!它就是獲得真格、IDG投資的中國香薰品牌觀夏。
為什麼觀夏這麼火?今天我們從品牌曆史、營銷策略和小紅書投放三部分出發,試圖還原觀夏品牌打造的過程。
一、品牌曆史2016年創始團隊成立,因為“夏”是幾位創始人最喜歡的季節,萬物繁盛,生機勃勃,故品牌命名觀夏。
觀夏由劉惠璞(曾任聚美優品和世紀佳緣副總裁)、沈黎(時尚芭莎任職五年的時尚媒體人)Khoon(耶魯設計系)三人聯合創立。
這3位都是互聯網圈、媒體圈和創意圈領域的佼佼者,可以說觀夏一出生自帶調性和氣質,觀夏上線的第一篇微信文章,在沒有推廣的情況下,僅憑各自人脈朋友圈擴散,公衆号閱讀量就達到了6w 。
觀夏品牌定位,中高端東方植物調的小衆原創香薰,挖掘中國人記憶中的情結,做好原創東方植物香木。換句話說,我要做東方人香味産品。
這裡也不得不提香味行業背景,整個香味行業,基本是國外品牌壟斷,無論是奢侈品香水品牌,還是上遊香精芬美意、IFF,但值得注意,在消費趨勢上,用戶需求持續增長。
在2022年,京東618消費趨勢上看,香薰蠟燭三級類目銷售在過去一年同比增長超85%,在這種市場背景下,香味的中國品牌少之又少,這恰恰是中國“香”品牌的機會。
圖1:京東銷售數據,近一年香味同比增速
2019年1月,觀夏正式成立,先推出6款晶石香薰,随後推出四季香薰,昆侖煮雪、福開森路、重慶森林和頤和金桂,這四款香薰是觀夏代表性産品,也是一票難求。
圖2:19年晶石&四季香薰類産品
産品研發上,從家居香氛類目做起,觀夏主要有香薰、香膏、香水、洗護産品線,其中香薰是核心,包括晶石和蠟燭,晶石最先推出,20年4月推出香薰蠟燭、21年推出香薰沐浴露,同年推出香水系列,22年6月推出炭黑洗手液,至此,香味類産品線全面覆蓋。
在延伸産品設計上,根據傳統節日和四季節氣發布限定産品,如:虎年老虎香薰蠟燭、情人節限定禮盒、桂花兔精油香磚等,創意化的産品帶來新的傳播熱度。
圖3:觀夏節日熱點節日産品
産品價格上,基本為中高端價位,以香水為例,客單價在500元左右,中高端定位,一方面能挑選潛在用戶,另一方面保證有一定利潤空間,支持去做相關營銷。
目前,觀夏沒有上架大型電商平台,而是充分利用私域流量。通過小紅書、微信公衆号将流量引向小程序店鋪,在私域裡做轉化。
如今,觀夏的微信訂閱數達百萬級、忠實用戶十萬 ,複購率超60%。
據估算,單憑微信小程序商城,觀夏的GMV就已過億元。浏覽其私域商城來看,這完全就像在香味博物館中,香味産品依次排列,東方禅意美學。
圖4:觀夏小程序商城
在線下渠道上,有北京太古裡 湖南路觀夏閑庭 萬象天地觀夏庭院,線下門店更多是用于體驗,诠釋中國美學,以上海觀夏閑庭為例,通過修繕閑庭,打造專屬于觀夏風格的體驗場所。
觀夏線上商城和線下門店,不是鬧哄哄的靠性價比,而是真正還原東方美學調性的體驗場所,讓大家去體驗觀夏的産品,對品牌有種歸屬感。
另外觀夏渠道打法,和香水品類有很大的關系,這是一個強品牌粘性的品類,一旦購買,形成品牌粘合力,能夠實現長期購買。
1)命名美學
從觀夏産品包裝和命名,都體現出了觀夏東方美學.“梅水煎茶”“裸-東方哲學香水”“昆侖煮雪”等産品名,讓用戶快速想象出畫面感,富有東方美學符号,強化東方香。
2)講好故事
觀夏在解釋香味上,通常會使用場景化和故事化的叙事方式,而它的文案也在幫大家定義着一個個的虛拟空間,譬如:觀夏的春茶枇杷,描述成江南最好時節産物。
圖5:微信公衆号觀夏視覺
3)視覺美學
打開觀夏公衆号圖文,每一篇都像雜志一樣,都有策劃、攝影和妝發、造型設計,俨然就是一本雜志的創作,在整個視覺營造上,就是一場美學盛宴,也是觀夏專屬的氣味符号。
圖6:微信公衆号觀夏視覺
三、小紅書營銷策略作為小紅書領域研究者,研究觀夏在小紅書打法也是本篇文章重點,具體觀夏在小紅書怎麼投的,我拉取近一年數據投的達人,和投每個品的賣點,再結合筆記類型,場景具體來分析。
通過關鍵詞規劃工具檢索觀夏和同類品牌野獸派,祖瑪珑熱度情況,觀夏搜索搜索最高,每月搜索近8W多,可見用戶對觀夏關注度高。
圖7:觀夏小紅書搜索熱度
在小紅書營銷主要分為企業号和達人兩塊,重點解析其這兩塊的數據。
企業号基礎數據:粉絲12.7萬,發文288篇,獲贊與收藏33.9萬,拉取數據發現一共37篇千贊爆文,企業号爆文來自于轉載合作達人筆記,初步斷定,轉載後的筆記,通過信息流持續投放種草。
圖8:觀夏小紅書專業号情況
在拆解企業号爆文情況,發現大多數萬贊爆文來自于轉載達人筆記,且在爆文分布上,不同品都有對應的爆款筆記。
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