這4個陷阱要避開?10月22日，網經社電子商務研究中心發布“雙11”電商大促消費十大預警，提醒消費者謹防促銷中的各類陷阱，避免“入坑”，下面我們就來聊聊關于這4個陷阱要避開?接下來我們就一起去了解一下吧!

這4個陷阱要避開

10月22日，網經社電子商務研究中心發布“雙11”電商大促消費十大預警，提醒消費者謹防促銷中的各類陷阱，避免“入坑”。

■ 預警一： “直播帶貨”火爆來襲，警惕售後糾紛誰“買單”

今年的直播帶貨“火”出了新高度。不少商家以及帶貨主播“鑽空子”，出現商品與實際宣傳不符(虛假宣傳)、商品性能被誇大、全網最低價不實、商品質量難保障、假冒僞劣商品層出不窮、售後服務不到位以及消費維權難等消費者最為集中“吐槽”的問題。對此，網經社電子商務研究中心法律權益部分析師蒙慧欣提醒消費者，在購買商品時，要有取證維權意識，及時保留網紅推薦圖片、視頻等作為證據。

■ 預警二： 摸清優惠“套路”，謹防“先漲後降”被“忽悠”

“雙11”期間，各家電商打出促銷牌，秒殺、折扣、紅包、優惠券、預付定金直減等不停歇，鉚足了勁刺激消費者下單。然而，部分商品已經偷偷換了“身價”，商家依舊玩起“先漲後降”的套路。部分商家借促銷表面讓利實則清庫存，甚至出售質量較差的商品。

■ 預警三： 平台玩法“接踵而至”，預售“定金”要留神

據網經社不完全統計，今年“雙11”電商推出的玩法有：百億補貼、消費券、現金補貼、現金紅包、優惠券疊加等，累計補貼近1000億。其中，部分商家的預付定金直減的活動，消費者需提前支付定金，如未支付尾款則定金不退。

對此，消費者一定要看清并區分“定金”和“訂金”，了解預售規則及時支付尾款，定金一旦支付不可退，而訂金原則上可退。

■ 預警四： 社交拼購或藏“貓膩”

拼團的價格往往低于一般銷售價，消費者容易沖動消費。傳統的拼購模式社交電商的頑疾之一就是低價低質，消費者容易買到質量不符合預期的商品。而拼團是出于某一特定目的而臨時組織的松散團體，拼團交易成功後就分散，售後一旦出現糾紛往往就難以再組織起來維權。此外，拼團購物需提前支付，成團後發貨，容易出現發貨不及時的情況。

■ 預警五： 特價限購、消費返現，與實際不符

在以往的電商大促期間，經常出現某些商家推出特價限購、消費返現等活動，但實際上，商品頁面上顯示特價商品限購100件，前100名下單的用戶消費返現，但實際卻是，消費者成功下單後，商家卻以已達上限或庫存不足等理由拒絕消費者下單，或者并非前100名用戶，而無法兌換返現承諾。

■ 預警六： 警惕發貨陷阱，避開物流高峰

“雙11”期間，商家的發貨能力有限，面對大量的訂單壓力，發貨慢也将影響用戶體驗，部分打着“閃電發貨”的商家也不能及時發貨。對此，消費者需做好物流滞後的心理準備。對于一些急需的商品，提前咨詢商家發貨時間，對于一些食品類、易腐易壞類商品，最好避開物流高峰。而簽收時先驗貨後簽收，對于未經同意就放代收點的物流行為可以向有關部門舉報。

■ 預警七： “電商專供”小心被“套路”

電商專供的話題一直被大家熱議和警醒。一箱同品牌的紙巾網店便宜一二十元？一件同品牌同款的服裝網店價是實體店價的三分之一？一款看似一樣的電視機價格相差千元，實則型号僅差一個數字？這背後是品牌“電商專供”在“搗鬼”。

在産品質量上“電商專供”商品與實體店銷售的産品看似一模一樣，仔細看會發現顔色、内件配備或某些功能存在差别。實際上“電商專供”商品一般是價格較低而品質稍遜的商品。

■ 預警八： 了解退換貨規則，注意售後時效

不少消費者在退換貨時往往會遇到這幾類問題：商品質量問題，消費者售後因沒有證據，客服多次推诿不作為導緻商品過了7天，之後告知已過退貨周期不予退換貨；商品本身有問題，退換貨卻仍需支付運費；一線客服的處理範圍及賠償權利較小，遇到消費者因售後商品造成損失需通過上級進行處理，由于對接和事件大小被推遲處理，導緻過了“7天無理由退換貨”期限，售後困難。對此，消費者下單前應仔細了解商品的退換貨規則。

■ 預警九： 部分消費金融高利息無提示

大促期間為刺激消費，電商紛紛推出類似于螞蟻花呗、京東白條、蘇甯任性付、分期樂、惠分期之類的“賒賬服務”，而不少平台為鼓勵消費者使用消費金融付款給出了更多的優惠。大部分電商平台的消費金融服務分為一次性還款的免息服務以及分期付款的收手續費服務，并且多數标明具體的還款金額。

對此，消費者需明白任何的“賒賬服務”都需還款，并且不同平台的消費金融服務分期手續費存在較大差異。有些平台甚至沒有明确标示具體還款金額，待還款時高額手續費讓消費者詫然。

■ 預警十： 小心各類詐騙，不要被“釣”錢

在購物狂歡的同時，許多不法分子也盯上了“雙11”，通過假冒淘寶客服、快遞物流、以“解決售後”“退貨退款”為名實施詐騙讓消費者防不勝防。消費者不要輕易點擊不明鍊接，以防落入陷阱。

來源： 大連晚報

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