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國家電網智能交費怎麼關閉

科技 更新时间:2024-07-26 15:19:37

12月27日,不少市民的朋友圈及各種群内,流傳的國家電網《關于繳費系統停機檢修提前做好繳費購電的公告》,經與國網西安供電公司核實,該消息内容不實。疫情期間,各供電營業廳正常營業,繳費購電系統正常運行,請市民放心!

國家電網智能交費怎麼關閉(謠言網傳國家電網公司系統升級)1

記者了解到,網上流傳的繳費系統停機檢修公告,并非西安市的情況。疫情期間,居民用電采取欠費不停電措施。在此呼籲廣大市民,不造謠,不傳謠,一起為西安加油。

國家電網智能交費怎麼關閉(謠言網傳國家電網公司系統升級)2

目前,市民可通過以下方式購電:

1) 遠程費控客戶可選擇網上國網APP、微信、支付寶等線上繳費方式進行繳費。

2)對于目前還尚未更換為遠程費控電表的卡表客戶,可通過網上國網網上簽約切為遠程費控,暫未申請切換的,國網西安供電公司已向各小區物業處及時放置買電寶終端,并已向小區業主微信群或小區物業處發送視頻版買電寶使用手冊,買電寶終端可在小區物業處免費使用,客戶可連接買電寶終端進行自主購電。

目前,所有智能卡表小區的買電寶終端均已覆蓋到位,如有需要,請市民聯系小區物業。若市民未能領取到買電寶終端或未查詢到視頻版買電寶使用手冊,請您及時聯系供電台區經理,聯系電話已在小區物業處的告知書中進行公布。

溫馨提示,若市民遇到問題可與供電營業廳或供電所聯系,電力工作者将及時通知台區經理與您聯系,第一時間為您解決所有用電問題。

國家電網智能交費怎麼關閉(謠言網傳國家電網公司系統升級)3

來源:西安發布、西安市網絡舉報中心

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