水表移表要求?水表作為計量工具，在用水過程中經常會遇到各種各樣的問題，作為自來水公司的工作人員，當遇到用戶提出這些常見的問題時，你知道應該怎樣回答麼？，我來為大家科普一下關于水表移表要求?以下内容希望對你有幫助!

水表移表要求

水表作為計量工具，在用水過程中經常會遇到各種各樣的問題，作為自來水公司的工作人員，當遇到用戶提出這些常見的問題時，你知道應該怎樣回答麼？

PART 01

1、家中不用水時，而水表還在微小走動怎麼回事?

答：目前用于戶表計量的水表為符合國标的“旋翼濕式冷水滴水計數水表”。該表具有符合國标的高靈敏性，如果表後用水器具和管路及連接部位出現輕微滲、滴，都會引起水表的正常走動計量。

建議：認真、仔細查找室内各類用水器具，管路及連接部位是否滲漏。

檢查方法：用幹燥衛生紙擦拭各類用水器具出水口處、壁、連接處。

2、表後出現漏水，應該誰來承擔這部分水費及維修費呢?

答：（1）管道工程在竣工驗收後的保修期内出現此種現象，其維修費及除用戶正常用水量以外的漏水部分的水費由建設單位（開發商或水務公司）負責處理。

（2）超過保修期後，由于不同城市的供水條例對用水與供水單位的管理維護範圍界定不同，如有的是以結算水表為界，也有的以戶内、外為界，因此需根據當地實際情況來定。屬用戶管理和維護範圍發生損壞及漏水的，該部分維修費及漏失水費由屬戶負責承擔，否則由供水單位或物業管理單位（針對未抄表到戶的）承擔。

3、收取滞納金的依據是什麼?收取滞納金為什麼最少一元？

答：根據1998年頒布的《城市供水價格管理辦法》第五章第30條。欠水費均計收滞納金。

根據《城市供水價格管理辦法》中規定的逾期交納水費處于1—2倍罰款以及行業界普遍規定，特制定滞納金收取最低一元。

4、在安裝時因出現錯戶，而産生水費，如何來更正?

答：首先同用戶協商，如達成雙方補退，可把水表進行更正，如用戶強烈要求退費，當天可以由内勤如數退還，如用戶同意計入到以後水費中，抄表人員在表本上進行注明。

5、用戶要求校驗表怎樣解決?

答：依據供水條例，可進行校驗水表。首先讓用戶與自來水公司共同核實表指數，并讓用戶在表本上簽字，最後雙方共同到市質量監督局設在自來水公司的校表站進行鑒定。

鑒定後水表若計量誤差超過±2％的，校驗費由自來水公司支付，水費根據水表誤差進行增減；計量誤差低于±2％的，屬于正常範圍，校驗費由用戶承擔，水費由用戶正常繳納。

6、如果我家水表丢失，應該有誰承擔安表的費用?當月水費如何計算?

答：自來水公司負責免費為用戶安裝水表。當月水費以此前三個月用水量的平均值來确定。

7、家中漏水能否給于維修?

答：由于自來水公司的抄表人員所管轄的範圍較廣，日常工作量較大，不能保證在任何時間都及時趕到現場，幫助用戶進行維修，所以目前自來水公司尚未開展這項業務。

08 、為什麼平日家中人少而水費很高?

答：首先家中人少并不一定産生的水費就一定少。這要根據家中實際用水量确定，其次，如果确實感覺反常，就要檢查家中用水器具是否有滲漏。

9、家中沒人為什麼産生水費?

答：有兩種可能性：

（1）家中用水器具有滲漏現象，如果是就要仔細檢查。

（2）錯戶現象。在戶表改造安裝或新戶施工過程中由于施工人員疏忽造成張冠李戴的錯戶現象。如果是可要求自來水公司立即給于更改。

10 為什麼一連幾個月水費一樣多?

答：有兩種可能性：（1）巧合，用戶用水量很穩定。

（2）自來水公司個别工作人員責任心不強，估表所緻。這種情況希望用戶發現後能及時向自來水公司投訴、反映。一經查實，自來水公司将嚴厲查處，自來水公司也将制定更嚴密的措施杜絕此類事件再次發生。

PART 02

11、為什麼收各種附加費?

答：現水費征收标準是根據國家和地方XX号文件征收污水處理費。

12 為什麼有的月份家中用水而未産生水費?

答：有三種情況：（1）自來水公司個别工作人員不負責任而偷懶，采取一兩個月抄一次表而造成的。

（2）自來水公司内勤人員在向電腦輸入數據時漏輸數據而造成的。

（3）自來水公司内勤收費電腦由于軟件問題，停電或電腦故障而引起偶然性數據丢失。

針對不負責的工作人員，我司将嚴厲查處，杜絕再次發生，同時要求内勤人員輸數據要準确無誤，電腦本身問題我們也采取軟件升級，勤維護使電腦達到最佳狀态。

13 、過戶都需要什麼手續?

答：需提供原戶的身份證複印件一份，新戶的複印件二份，清欠水費(由收費人員簽字确認)後，由新、老戶雙方到場簽字後，由新戶簽訂新的供用水合同。

如果屬開發商開發的房産，需持新戶的房産證原件、複印件一份，并由房地産公司(或物業公司)出具證明，說明該項房産無任何糾紛，同意辦理水表過戶手續。

14 、自己一家想戶表改造如何辦理?如果不辦理的話為什麼不辦理?

答：一家改造是可以的，但是費用相當高昂。

因為以樓棟或者單元為單位進行改造，其中主管道的費用是由若幹用戶共同承擔的，費用相對較低；而一家進行改造，所有的費用均由用戶自己承擔，所以費用較高。

15、 一戶戶表因帶門面房想分成兩塊表如何辦理?

答：目前還不能進行這樣的劃分，但可以申請有關部門根據實際情況進行用水性質按比例劃分。

16 、市政管線沒有覆蓋到的區域，如果用戶申請用水怎麼辦?

答：對不起，暫時還解決不了。

17、家中未漏水，而水表走動查不出原因?

答：是否漏水應仔細檢查，也可以由自來水公司人員上門檢查。

18、為什麼我們家樓上上不去水?

答：（1）如果是長期上不去，有可能是局部供水主管道或閥門堵塞，發生這種情況請及時撥打熱線，自來水公司會派人查看并處理。

（2）如果是暫時或偶爾上不去水，有可能局部水壓不穩或局部供水主管道洩漏造成壓力不足。也請及時撥打熱線，我司會派人查實或調壓或維修。

19、為什麼底商上住宅的一套房子水費按商用水收取?

答：這屬于混用水。根據《城市供水價格管理辦法》規定，生産經營生活等混合用水的，按其中最高水價收取水費。

20、為什麼一接到催費通知就來交費還有滞納金?

答：根據我司實際情況，我司規定每月1-15日為繳費期，超過這個期限即每月16日零時起就産生滞納金。我司工作人員通知您的時候就表明已經欠費，所以就産生滞納金。建議您盡量在交費期限内交費以避免産生滞納金。

PART 03

21、自來水公司為什麼強調一定要用自來水公司的水表合理嗎？

答：合理，因為你買的是自來水公司的水使用，水也是商品，所以他們必須保證能夠計量準确，總不能用你自己的水表，你改裝下，實際用10噸，但是才轉5噸，所以自來水公司要保證計量，才能正确的收到水費。

22、因為自己換了水表自來水公司不給供水了！自來水公司說必須從他們公司買水表才給供水這合理嗎？

答：合理的。 如果侵犯你的權益，你可以起訴。

《民事訴訟法》第六十四條：當事人對自己提出的主張，有責任提供證據。

第一百二十一條 起訴狀應當記明下列事項：（一）原告的姓名、性别、年齡、民族、職業、工作單位、住所、聯系方式，法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務、聯系方式；（二）被告的姓名、性别、工作單位、住所等信息，法人或者其他組織的名稱、住所等信息；（三）訴訟請求和所根據的事實與理由；（四）證據和證據來源，證人姓名和住所。

23、自來水公司的業主用戶名更改申請書，怎麼寫？

答：申請 XXX自來水公司：茲有XX小區X棟X樓X号XXXX用戶，因戶主發生變動，由原XXX變更為XXXX，需變更水表戶名，申請人：XXXX，XXXX年XX月X日 （最好附上房産證複印件一份，同時加蓋再次複印無效的章）。

（1）XXXXX 自來水公司：我XXXXX 自來水賬号XXXXXX 現申請過戶給 XXXX，請貴公司予以支持辦理相關過戶手續，申請人XXX，XXXX年X月XX日。

（2）申請 XXX自來水公司：我是XXX小區用戶，因戶主發生變動，需變更水表戶名，特此申請， 申請人：XXXX，XXXX年XX月X日 。

24、可以自己更換水表嗎？

答：不能自己更換水表，水表是計量器具，隻有自來水公司才可以更換。

25、自來水公司更換水表需要通知用戶嗎?

答：一般來說是會提前通知，通知幾月幾日家裡留人換水表。

26、因數月出差在外，水費未繳，昨天自來水公司未曾來通知就把我家水表拆走了，請問自來水公司拆水表是違法的嗎？

答：因數月不繳水費被拆表停水不是違法行為。

如你是原房主，想必在你戶安裝水表的同時就已經和供水部門簽訂了一份供水合同，合同上清楚的寫着關于用戶要在抄水表後要在多少天内繳納水費，超過多少天沒繳納水費的要收違約金，超過多長時間沒繳納水費的要停水處理等等，這一切相關事宜在供水合同中都寫的很清楚，不知你是否認真看過。

像你這種情況，因為出差在外，你就應該打個電話和供水部門或者抄表員說明原因，這樣你的水表也就不會被拆停了。（因為被拆停水表的都是因為幾個月用戶有用水而抄表員上門找不到用戶又沒有用用戶的聯糸電話，在這種情況下供水部門才會去拆表停水。）

再說，等出差回來後隻要你及時和供水部門說明情況并把所欠水費補上，供水部門也會給你的水表再安裝回去。

27、樓房自來水表壞了應該由物業還是自來水公司負責維修？

答：首先，如果要維修，一般來說也是由戶主自己去找人維修而且還要出示水表廠家開的水表鑒定證明才行。那如果水表出廠的時間過了保修期的話，自來水公司也是不會負責來進行維修的，進行修複的費用也是由戶主出。

但是，業主也可以檢查下購房合同裡是否涉及有水表等設施的所有權，如果沒有的話，可以找物業詢問下水表的所有權是歸自來水廠還是物業，或者是業主自己。但一般隻要不是業主的人為損壞，應該不需要業主支付維修或者更換費用的。

擴展資料

《濟南市城市自來水供水管理辦法》第三十條 使用公共供水的用戶投資建設的供水設施，進戶總水表及其以外的供水管道和設施，由城市供水經營單位負責維護管理；進戶總水表以内的用水管道和設施，由用戶負責維護管理，并應接受城市供水經營單位的監督檢查。

《廣州市城市供水管理辦法》第二十九條 城市公共供水設施和用戶戶内供水設施的劃分以總表為界，總表前(含總表)屬公共供水設施，産權屬供水企業，由供水企業負責維修(屬人為事故的，維修費用由事故責任人負責)。總表後屬用戶戶内供水設施，産權屬用戶，水管損壞更換，用戶應負責按原标準修複。

28、家用水表壞了，自來水公司如何計算改補交的水費？

答：如果水表壞了一段時間後才發現，關于水費問題，供水部門一般會結合用戶的使用習慣來計算水費，主要依據有上個月的用水情況、去年同時期的用水情況、近一年的用水情況等等，一般不會發生亂收費的情況。

關于更換損壞水表費用問題，主要要考慮水表損壞方式，如果是由于水表使用期限到期，供水部門一般會安排統一更換，而若是水表損壞原因不詳，那麼很容産生糾紛，誰對誰錯就不好判斷了。

29、小區水表是由開發商安裝還是自來水公司？

答：各戶的水表是由建設單位（開發商）統一申請，繳費後由自來水公司安裝，通水驗收合格交付後，最後在自來水公司那裡辦理由開發商過戶給業主（購房戶）的手續。

30、水費的用戶編号是什麼?

答：水費戶号是客戶編号的簡稱，是每個用水客戶獨有的用水檔案編号，也是用戶辦理用水業務的憑證。

查詢水費的用戶編号方法有以下四種：

（1）可以在水費發票上找到。

（2）在銀行等代售水網點提供的發票上找到。

（3）在居民用戶用水登記表或購水證上找到。

（4）可以去該小區物業查詢，開發商交接時那邊也有底根可查詢水表用戶編号。

· 特别提示 ·

由于各地政策不一，對于水表的管理要求也不盡一緻，本文是給予水表常規問題的一般性回答，并不是标準回複，請遇到相關問題時，根據當地實際情況如實回複。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!