公司都會配備銷售人員,那麼銷售是做什麼的
銷售這個職位的崗位職責就是賣産品,顧名思義是推銷産品,并且把産品賣出去,收回錢,這是銷售的崗位職責。那麼銷售在賣産品之前,需要做哪些工作呢?
創業者對産品定位的讨論
1、 了解産品,要了解産品是用來做什麼的。
2、 要知道跟自己産品相關的都有哪些産品,并且與本公司産品相比較而言,自己的産品都有哪些優勢以及劣勢。
明白以上兩點,那麼算是對産品有了初步的了解,那麼可以銷售了嗎?
銷售不是簡單的去跟客戶講解産品,然後把産品的優勢說出來那麼簡單,銷售要為客戶創造這個産品的實用點。
銷售話術
比方說小張(假設人物)之前是在一家軟件公司從事的是軟件銷售,那麼小張銷售的内容就是一款軟件。那麼小張就是簡單的去給客戶講解産品,然後把錢收回來這麼簡單嗎?
當然不是,小張在銷售的過程中不僅要把産品的利益關系講出來,還有深層次的去挖掘客戶其他的需求,去挖掘這些需求要站在客戶的角度去想。如果你是小張,你站在客戶的角度去想,我為什麼要擁有這款軟件,這款軟件能給我帶來什麼好處?有沒有其他的産品可以替代?價格便宜不便宜?
各種問題就都出來了,所以就需要銷售有換位思考的能力。
在知道換位思考之後,我們還要明白客戶有沒有朋友也需要,是否可以幫你去推薦?是不是需要我們對這個客戶進行再次銷售。
換位思考
所以有時候銷售這個崗位不僅僅要對産品了解,還要對客戶了解,所以需要銷售具有情商、智商。
從實際出發,銷售更看重的是結果,結果是什麼,那肯定不用講,就是把産品賣出去,然後把錢收回來,如果僅僅是賣出去産品,錢沒有收回來,銷售工作僅僅是完成了一半,所以有時候也要分析客戶是否有能力為你的産品買單,所以又需要銷售看準,及時的篩選自己的客戶。不要在一些不會買單的客戶身上下深功夫,但是要注意方式方法,畢竟誰也不是百分比确定客戶是否能買單,這樣做的理由就是不要浪費寶貴的時間。所以需要銷售及時調整銷售策略。
營銷策略
總結一下:
作為一名合格的銷售,要了解自己的産品、競争對手的産品、市場的走向、産品的适用周期以及客戶的需求。還有最重要的就是客戶關系維護,說不定還有再次埋單的機會。
以上觀點,僅僅是個人對銷售崗位的理解,沒有很深入的去講,畢竟銷售這個職位要深入的去講,不過銷售這個職位,隻要自己用心、專注于某一個領域,肯定是有所收獲的。
最後希望在銷售崗位的同仁,業績翻倍增長。
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