拓客的方法很多,但能留下的顧客卻很少,美容院想要更多的顧客,就需要根據自身的實際情況采取對應的情況,達到增加客源的目的。
美容院想要拓客,首先要做好自身的管理工作,才不至于造成本末倒置,導緻拓客進店卻又統統流失的局面。就讓卡尼爾美業的老師和大家分享一下,美容院拓客留客方案。
1.設計留客方案
很多店是就是業績下滑——沒客戶——拓客——業績回升——業績下滑——沒客戶——拓客,形成了死循環,顧客越拓越少,業績越來越低,中間就是少了留客這一環節。如果美容院留不住客,拓客就是無效的,拓客隻是過程,留客才是目的。
2.面向目标群體推銷體驗卡
拓客用的體驗卡價格不宜太高,太高沒什麼人買,也不能太低,太低會降低目标客戶精準度,價格在66、99左右即可。
3.異業聯盟
異業聯盟重點不是聯盟而是異業,隻有完完全全不會對商家銷量造成影響,且能帶來收益的,其他商家才會真心實意的和你聯盟,健身房、化妝品店這些會形成沖突商家基本不會給你帶來什麼顧客,要自己仔細尋找周邊沒有任何沖突的商家聯盟才能為自己帶來高質量的顧客。
4.每月盤點
顧客的流失可能是因為美容院的原因,也可能是其他我們無法阻止的原因,我們可以減少因為自身原因造成的顧客流失。
每月盤點一下,找出一個月都沒來的顧客,分析顧客流失的原因,制定處理方案,想辦法挽回顧客,讓顧客流失降到最低。
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