環創分享想法?聽說結婚要買新鞋子,于是我也去看看,打算買兩雙現在賣衣服鞋子的店真他媽多,街上到處都是,但對我這種處女座來說,肯定得好好選選,不能太随意看了很多店,最終有一家皮鞋店比較特别,叫犀牛,我來為大家科普一下關于環創分享想法?以下内容希望對你有幫助!
聽說結婚要買新鞋子,于是我也去看看,打算買兩雙。現在賣衣服鞋子的店真他媽多,街上到處都是,但對我這種處女座來說,肯定得好好選選,不能太随意。看了很多店,最終有一家皮鞋店比較特别,叫犀牛。
皮鞋款式很多,也很多休閑皮鞋,皮看上去很不錯,我們一進去,幾個服務員非常熱情,給我們端了杯茶,很熱情,用很樸實的話跟我們介紹鞋子,介紹她們的特色,得知他們家沒有打折之類的活動,但買一雙三百多的可以送一根128的皮帶或保溫杯,并且在鞋子穿到不要的時候,可以拿到任何一家犀牛店裡去換100塊錢,犀牛是個連鎖品牌,除了新疆,其他地方基本上都有他們的店,鞋子壞了可以拿過去給他們補,路過也可以去他們那裡清洗。試鞋子的時候,店員為我解鞋帶,系鞋帶,要試哪雙就拿哪雙,從來都沒有過這待遇,最後買了兩雙。
他們的服務真讓我感覺像是上帝,買完後出來都感覺自信多了。還有就是抓住了我的痛點,每次要去買鞋的時候都不知道現在的鞋子該怎麼處理,丢了可惜,穿着又已經破得差不多,但還舍不得扔,我相信很多人都有類似的困惑吧,但如果那些鞋子有這樣的待遇,能換100塊,我相信很多人會去換掉,再買一雙那個牌子的。
回頭看看我們的互聯網行業又何嘗不是這樣呢?互聯網的實質就是“服務”,通過互聯網産品為用戶服務,為用戶解決問題。以淘寶和京東為代表的電商,就是為用戶解決方便購物的問題;以唯品會和聚尚網為首的限時特賣網站,就是為用戶解決花小錢買奢侈品的問題。
現在到處都在講互聯網思維,仿佛不扯扯互聯網思維就無法彰顯逼格,但很多互聯網思維其實就是傳統商業思維在互聯網沖擊下的集中爆發,不是什麼新鮮的東西,很多早就已經應用在傳統行業。
互聯網行業如果你沒有所謂好的增值服務,你拿什麼留住客戶?别人都在做,而你卻沒有,
因此,在扯着互聯網思維卻還沒有搞清它的實質的時候,我們是否應該回過頭來?審視審視身邊的傳統行業,思考思考他們是怎麼為用戶服務的?因為誰能更好的為用戶解決問題,并給用戶最舒服的服務和體驗,誰就把握了互聯網的未來。
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