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網絡時代、數字貨币，在線交易越發頻繁，銀行卡被盜刷了怎麼辦？如何自證清白？盜刷走的錢還能拿回來麼？近日，江西省南昌市中級人民法院公布了一則“教科書式”案例，小夥被境外團夥盜刷80多萬，幾波操作下來，銀行全賠了回來。這是怎麼回事兒呢？

案件回放

這天，剛到家的小董習慣拿起手機，想要刷刷新消息，結果突然彈出來幾筆交易短信……他一下子就警惕起來。

銀行卡未離身，且人身在國内，持卡人小董卻收到來自泰國的七筆消費支出賬單，共計人民币871903.93元，這是什麼情況？這應該怎麼辦？

緊急備案操作，及時止損

一看錢被刷走，小董雖然緊張，但是馬上冷靜下來，做了這幾件事：

01-立即緻電某銀行客服

02-立即電話報警

03-次日前往公安部門作報案筆錄

04-在公安陪同下，用該銀行卡進行了取款，證明人卡未分離

公安部門向小董出具立案告知書，載明其銀行卡涉嫌被他人盜用，已立案受理。

銀行拒絕賠償，被告上法庭

随後小董與該銀行溝通協商了數個月，未能達成一緻，小董遂以某銀行違反對儲戶存款的安全保障義務為由訴至法院，要求某銀行賠償被盜刷款項及利息。

南昌市第二金融法庭經審理認為，某銀行對發放的銀行卡負有安全保障義務，應提供完善的技術設備，包括難以複制的銀行卡和能識别真僞卡的交易終端等，以确保交易的安全。

案涉的七筆交易地點均在泰國，而此時阿小董身處國内，發現無故被取款後已于次日前往派出所報案，并在公安陪同下用該銀行卡進行了取款，說明該卡為小董随身攜帶，因該銀行卡交易地與阿小董實際所在地相距甚遠，故該七筆交易系為他人盜刷。

根據《中國人民銀行銀行卡業務管理辦法》第五十二條第七項規定“發卡銀行對持卡人的資信資料負有保密的責任。”銀行更有條件防範犯罪分子利用銀行實施的犯罪，故銀行應當制定完善業務規範，并嚴格遵守規範，盡可能避免風險，确保儲戶的存款安全。

據此，法院以該銀行卡不具備防僞功能，發卡銀行未盡到金融系統安全保障義務為由，判決某銀行賠償董某賬戶資金損失871903.93元，及相應的同期銀行活期存款利息損失。

遭遇盜刷，應該怎麼辦？

那麼問題來了，如果咱們在日常生活中遇銀行卡被盜刷怎麼辦？

一方面，持卡人一方在日常生活中要注意妥善保管銀行卡，同時也盡量不要設置過于簡單易猜的密碼，避免丢失卡片後因此造成更加嚴重的後果；另一方面，一旦出現盜刷或類似情況時，持卡人一定要及時挂失并報案，防止損失進一步擴大，并盡可能保全證據，在後續的訴訟中有所依據。但是以下幾個關鍵點，可一定要逐步做到哦：

1. 凍結卡片

發現卡内異動第一時間給發卡行打電話，告知客服該卡被盜刷了，然後要求銀行止付并申請凍結，避免損失進一步擴大。

2. 去ATM機上打印憑條

這樣固定電子證據證明銀行卡與本人在一起，發生盜刷時銀行卡與本人均在本地，不可能同一時間異地刷卡消費。

3. 立即報案

及時向公安機關報案。詳述被盜刷的情況，留好報警回執。

4. 合理維權

迅速與涉事銀行聯系，主動溝通後續賠償事宜，針對銀行不予賠償的态度，儲戶要敢于拿起法律武器說“不”。

安全用卡，做到“六不”

以下，網友結合多年用卡經驗，總結出“用卡六不”：

不輕易提供自己的卡号和密碼，也不要上釣魚網站輸入對方提供的驗證碼。

不要忽略短信的提醒，确保自己能在第一時間知道卡内金額的變動。

不要覺得老卡能用就用，去銀行把信用卡換芯，芯片卡能夠更好地防止信用卡被盜刷的現象，更加安全放心。

不輕易在街頭辦理信用卡，應該選擇去正規的銀行窗口辦理，辦卡時候要選擇有密碼的方式。

不輕易暴露你信用卡背面後三碼，牢記好你的CVV2碼，并保護好！不要随意告訴别人。

不輕易任性消費，設置信用卡每日消費限制次數，對每次交易限制數額，将可能的損失降到最低。

日常用卡需謹慎

網上支付要小心

遇到盜刷别緊張

按照操作來執行

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提醒身邊的朋友多多注意吧

内容來源：北京青年報、潇湘晨報

來源： 北京交通廣播

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