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1月3日，小米公司對外正式宣布，紅米Redmi将成為獨立品牌，并且成為獨立公司進行運營，這有點像華為旗下獨立運作的榮耀品牌。1月10日，小米發布了紅米Redmi品牌獨立運營的首款手機—紅米Note 7，紅米Note 7延續了紅米以往一貫注重配置和性價比的風格。

紅米Note 7搭載“滿血版”骁龍660處理器，采用水滴屏設計、康甯大猩猩GG5玻璃、4800萬像素雙攝、漸變色機身，支持生活防水防塵，并配備4000mAh大容量電池，總體來說配置十分不錯，同時999元起的售價具有非常高的性價比。

紅米Note 7除了有着不錯的配置和較高的性價比，還有一個非常令人矚目的亮點，那就是18個月質保，打破手機行業12個月質保的慣例。

18個月質保背後還隐含着什麼？

質量問題本質上是産品的品質出現問題，所以我們要明白的是質保是指在質保期内産品的質量出現問題才可以保修，而不是使用過程中出現的問題。例如我們購買了一款紅米Note 7手機，在使用17個月後，屏幕出現漏光、斑點或則聽筒沒有聲音等，這些就屬于質量問題，可以根據售後保修政策進行免費維修。如果是我們在使用過程中，不小心把手機掉進水裡或着把屏幕摔碎，這些就不屬于質量問題，不在質保範圍，這需要我們自掏腰包進行維修。

然而，18個月質保并非隻是數字的提升那麼簡單,背後牽涉太多東西，質保的延期需要在研發、測試和售後服務等投入大量的成本。尤其對于紅米Note 7這種高性價比機型，往往會有較高的銷量，銷量越高意味着挑戰越大，在售後方面需要較高的成本。

18個月質保更多的是檢驗小米産品的品質

小米這次将紅米Note7的質保期延續到18個月，其根本原因除了該手機有着過硬的品質，更重要是小米對其有着巨大的信心。據官方介紹，紅米Note 7的機身采用四角防護設計，提升機身的局部強度，這使手機在意外跌落時，四個邊角就可以充分吸收跌落至地面的沖擊力，讓中框分散手機受到的地面沖擊力，削弱跌落時對手機的損壞。

同時紅米Note 7采用康甯第五代大猩猩玻璃，抗摔性能增強四倍。紅米Note 7還支持生活防塵防水功能，在插件增加了防水設計，側按鍵孔也增加了背膠支架進行防水，前置攝像頭密封采用膠套外凸圈設計，同時其揚聲器還配備雙層防塵網。

雷軍曾說通過紅米Note 7的質保情況再确定小米後續産品是否執行18個月質保的政策。所以小米的18個月質保政策并非僅僅是為了消費者的權益着想，更多的是檢驗小米的産品質量和加強産品的宣傳，提升産品的競争力。

當然，小米的在提升産品質量方面的努力也得到了中國權威機構的認可。2018年，小米與中廣核集團、中國運載火箭技術研究院等共同獲得中國質量協會頒發的質量技術一等獎，這是首家互聯網公司獲此殊榮，同時小米還收獲國家工信部頒發大的“2018年全國質量标杆”等一系列獎項。

18個月質保，不僅僅是小米

有趣的是，華為在Mate9發布會上，同時推出的華為EMUI5.0系統引起了網友熱議。華為聲稱基于Andriod 7.0的EMUI5.0可以做到“18個月不卡頓”，華為對此更是引以為豪，在後續多款手機的發布會上，華為一直将此作為賣點進行宣傳。而消費者的平均換機周期也是18個月，小米這次将紅米Note 7的質保延長到18個月，用意也頗深。

其實在歐洲等海外手機市場，有些國家和地區已經實現兩年的質保。在中國市場，三星的Galaxy A系列也是兩年時間的質保。不過三星的Galaxy A系列在中國的關注度較低，所以并沒有引起太大影響。

三星Galaxy A系列是三星針對中低端智能手機市場而推出的，但是相比國産手機而言缺乏相應的競争力，市場表現較差。三星Galaxy A系列手機購買之後是一年的保修時間，但是在三星手機的三星生活助手上注冊激活後，可以獲得一年的延保和半年的碎屏險。

在國内，金立也曾推出過24個月質保，金立手機的正常保修期為一年，用戶購買的新手機在1個月之内成功注冊“延保”，則可以保修兩年。

質量是一個産品的核心競争力之一，18個月質保對于手機行業來說是一次大創舉，這是消費者喜聞樂見的好事，因為産品擁有更長時間的質保期，無疑能更好地保障購買後的使用。希望在紅米 Note 7的影響下，有更多的手機廠商跟進18個月質保。

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