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天天洗衣店的商業模式

生活 更新时间:2024-11-24 22:51:26

天天洗衣陷入資産重組。

4月26日,廣州老牌洗衣店“天天洗衣”在官方微信發布公告稱,由于受宏觀經濟大環境和疊加多輪疫情沖擊以及公司受多重因素的影響,導緻我司洗衣業務量嚴重萎縮,公司經營陷入困境,無力清償到期債務。

為了化解債務危機,擺脫經營困境,天天洗衣正在實施重組計劃。為确保重組計劃順利推進,26日起,天天洗衣暫停向廣大顧客提供洗衣服務,恢複服務時間視重組進展再另行通知。

天天洗衣店的商業模式(每年虧損數千萬)1

  • 疫情後業務縮水8成,每年虧損數千萬

天天洗衣是1991年創立于廣州的老牌洗衣品牌,運營方是天天洗衣(廣州)有限公司,主營業務有洗衣、奢侈品洗護和家居日化産品的研發和銷售等,主打到店、到櫃、到家的服務模式,在廣州和中山均有布點,它的店鋪通常選址在地鐵站内和社區。

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4月26日下午,天天洗衣負責人劉樹清告訴南都灣财社記者,天天洗衣的業務受疫情影響嚴重,收入縮水至疫情前20%-30%,最近兩年,每年虧損幾千萬。“以前,消費者可洗可不洗的衣服都會拿到洗衣店清洗,現在疫情之下消費意願受影響,消費者可洗可不洗的衣服就不洗了。”

劉樹清進一步指出,“而且,天天洗衣新的資金、投資沒有到位,導緻現在需要資産重組。目前,天天洗衣的洗衣業務已經全部暫停。”

不過,對于天天洗衣的加盟店而言,這個暫停鍵按得有些突然

4月26日,一名在廣州海珠區經營天天洗衣的店主告訴南都灣财社記者,她是今天看到“天天洗衣”的公告才知道暫停業務的,事實上,在公告發出前,她還在收顧客送來的衣服,“現在我們都在公司群裡問到底是怎麼回事,但是沒有領導回應,如果知道是這種情況,我今天就不會收衣服了。”

廣州另一家加盟店店主同樣告訴南都灣财社記者,他也是剛剛得知業務暫停的,“原本今天還在正常營業,明天還不知道會不會營業。”

不過,在“天天洗衣”宣布暫停洗衣業務幾小時後,4月26日晚間,微信公衆号“天天洗衣廣州”突然發布公告稱,今喜生活(廣州)控股有限公司自2022年4月起承接了“天天洗衣”品牌及商标,将增設門店為消費者服務。

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事實上,4月中旬“天天洗衣”公衆号就在向“天天洗衣廣州”遷移業務,後者的運營方為天天洗衣(廣州)科技有限公司,控股股東正是今喜生活。

根據南都灣财社記者獲取的“天天洗衣廣州”給加盟門店最新發出的調整公告,“天天洗衣廣州”與天天洗衣曾達成委托代工合作協議,合作期限從1月1日至3月31日,由于截至目前天天洗衣仍未與“天天洗衣廣州”結算并支付委托代工費,雙方已終止合作。

針對“天天洗衣廣州”突然宣布要接手其品牌及商标,記者聯系了天天洗衣負責人劉樹清核實,截至發稿,未收到回複。

不過,“天天洗衣廣州”公告發出之後,4月27日,廣州多家天天洗衣店的店主都告訴南都灣财社記者,門店已經正常營業了。

  • 與泰迪科技合作告吹,資金跟不上

家住廣州的曾小姐是天天洗衣的常客,過往冬天穿的厚大衣,她常常會交給天天洗衣清洗。

她告訴南都灣财社記者,“因為天天洗衣的店都設在地鐵站裡面,比較方便。”而且是連鎖經營,比較值得信任。

無論天天洗衣門店未來是否能正常營業,“天天洗衣”品牌的創始公司已經确認要資産重組。

天天洗衣曾有過一些高光時刻。

2020年4月29日,互聯網居家生活服務公司泰笛科技宣布斥資9.5億元并購天天洗衣,泰笛科技的主要業務是在線洗衣、訂閱鮮花。在當時繪制的藍圖裡,天天洗衣或将成為泰笛科技的生産總部。

不過這個合作僅僅維持了7個來月就宣告結束。2020年12月,天天洗衣發布聲明稱,它已經中止與泰笛合作,雙方沒有任何業務和業務關系。

4月26日,一名在泰笛科技洗衣業務工作多年的員工告訴南都灣财社記者,剛開始确定合作的時候,雙方的洗衣業務系統就陸續打通了,“天天洗衣的充值卡也能在泰笛的門店使用,不過短短幾個月,合作就告吹了,據說有部分原因是天天洗衣的債務情況比實際要多。”

針對合作中斷,劉樹清則表示,“是泰笛方面違約,他們的資金沒有像約定那樣到位。”

沒能獲得資金支持,再加上疫情下業務收縮,天天洗衣熬不住了。

早在2020年12月,天天洗衣就曾因業務調整,一口氣關閉了22家位于地鐵站的門店。當時關店後,它在廣州尚有47家門店,其中20家位于地鐵站内。此後,天天洗衣關店和開店并舉。4月26日,天天洗衣在廣州的門店僅剩18家店。

前述廣州海珠區店主向南都灣财社記者透露,從2021年9月起,天天洗衣就開始拖欠她門店的提成,至今尚未支付。

天天洗衣在中山市的業務暫停得更早。當地一名加盟店店主告訴南都灣财社記者,一個多月前,中山市的天天洗衣都暫停營業了,“據說中山本地有新的公司将要接手,不過,未來店鋪可能會改名。”

天天洗衣所屬公司還陷入多起法律糾紛。

天眼查顯示,2021年12月,因與新光租賃(蘇州)有限公司的融資租賃合同糾紛一案,天天洗衣未能在指定時間内履行給付義務,公司控股股東、法定代表人均被限制最高消費。

消費提醒】

門店會員卡還能用嗎?

對于天天洗衣突然要破産重組,有消費者擔心自己的洗衣會員卡無法使用,天天洗衣方面則表示,持有洗衣會員卡的消費者可與天天洗衣聯系登記,以便後續繼續服務,或對預付餘額作債務清償處理。

劉樹清跟記者表示,“等破産重組完成後,消費者想要繼續洗衣服也可以,退卡也可以,我們絕對不會損害消費者權利。”

南都灣财社記者則從“天天洗衣廣州”了解到,自2022 年4月1日起,現存的天天洗衣門店,已經不再無條件接受天天洗衣過往售出的單位會員卡和不記名實體卡。擁有個人會員卡的用戶,門店支持一半用卡餘額支付、另一半用現金支付,或者通過重新充值激活餘額。而單位發出的洗衣會員卡,消費者則需要與單位或原天天洗衣聯系處理。

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采寫:南都·灣财社記者 詹丹晴

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