剛剛過去的國慶假期，家電市場火爆。專業人士分析，家電市場表現亮眼，離不開“内循環”對内需的拉動，消費者需求驅動的雙線消費場景融合、社群和到家服務升級等因素也起到關鍵作用。

10月12日，蘇甯易購雙十一家電行業商家大會在南京召開。百餘家家電行業頭部品牌商戶參與，共同探讨雙十一接棒國慶“黃金周”的玩法及營銷策略。蘇甯易購主站運營總部大家電運營中心總裁張亞鵬與到場商戶，共同啟動2021年大家電雙十一全民嘉年華。

（圖片：蘇甯易購啟動2021年大家電雙十一嘉年華現場）

雙十一作戰指南發布 解鎖家電流量密碼

大會現場，蘇甯易購主站運營總部大家電整合營銷中心總經理程超發布了2021年雙11家電作戰指南。本次蘇甯易購大家電雙十一全民嘉年華，主打超級爆品、行業補貼、套購多類多折、金融支付立減、以舊換新等六大核心玩法。

（圖片：大家電整合營銷中心總經理程超）

據悉，本次雙十一第一輪預售将于10月20日晚8點準時開啟，蘇甯易購将通過官方預售榜單、CPS聯盟渠道、搜索預售權重以及内容矩陣等方式，給予平台商戶流量支持；第二輪預售将于11月6日開啟，活動期間，蘇甯易購還将聯合多個家電國貨大牌啟動品牌閃購日。

除了重點發力第一輪預售外，蘇甯易購還公布了“超級爆品計劃”。平台商家的爆品加入“超級爆品計劃”後，不僅會得到蘇甯易購平台全鍊路資源支持，還可以享受到爆款坑位、流量補貼和滿減補貼等更多優惠政策。

此外，平台流量将向做好套購的高ARPU值店鋪傾斜。蘇甯易購消費數據顯示，國慶期間，全屋 “一站購”需求帶動套系家電熱銷，萬元以上家電套購訂單量同比增長141%。雙十一期間，蘇甯易購家電會場将打造套購會場，商家可以通過“多類多折”、“店鋪滿減”等活動，為消費者打造更多“省心爆款”。

（圖片：廣告營銷中心副總經理邢偉）

蘇甯易購主站廣告營銷中心副總經理邢偉向商戶介紹了平台預熱套餐包、BIGDAY套餐包等産品流量包，并針對新商戶推出易通天下新客優惠政策，助力商家搶占雙十一流量。

官方社群超1200家 CPS營銷搶奪增量

據介紹，現階段大家電官方社群超1200家。雙十一期間，家電各類目會梳理主推品牌，通過整合社群、CPS多渠道資源，以聯盟暗券、推客競賽等活動，重點在站外社群渠道進行增量突破。

（圖片：推客發展中心總監殷紅豔）

推客發展中心總監殷紅豔在會上向全國商戶發出加盟蘇甯渠道聯盟的邀請。蘇甯渠道聯盟擁有社群網站、核心大V等傳播資源，合作的外部渠道服務商包括什麼值得買、返利網、花生日記在内的1000餘家。也就是說，加入蘇甯易購社群渠道聯盟，相當于和1000餘家優質智能導購平台和網站建立了聯系，幫助商戶擴大推廣渠道。

殷紅豔介紹到，今年雙十一，蘇甯易購還将正式成立家電推客學院，針對大家電推客運營感興趣的商家及用戶提供培訓指導。

十大優惠政策 工具賦能提升經營效率

此次雙十一，蘇甯易購大家電發布了提升重點商戶的十大優惠政策。包含爆品補貼、CPS費用補貼、規模獎勵、分期利息優化、渠道政策優惠等實際惠及商戶的政策，以及雙十一活動規模獎勵，BigDay專屬資源傾斜的支持政策。

在運營工具上，蘇甯易購對商戶工作台的催付工具、售後服務助手、訂單挽留助手等工具進行了功能升級，幫助商戶提升訂單轉化效率。

在私域運營方面，蘇甯易購對商戶開放人群包，滿足商家針對不同人群進行活動頁或模塊搭建及投放展示的需求；針對店鋪客群定向營銷，通過積分兌換、客群專享券、積分樂園、生日福利等活動，讓商戶的粉絲、會員流量進入私域化專屬運營。

蘇甯易購還為商戶提供了庫存融資、商品險和運輸政策等在内的生态政策賦能，包括庫存融資低息、大件免費保價等。

（圖片：蘇甯易購主站運營總部大家電運營中心總裁張亞鵬）

蘇甯易購主站運營總部大家電運營中心總裁張亞鵬表示，面對市場紛繁複雜的變化，蘇甯易購始終不斷地在變化中尋求新的突破。作為零售服務商，蘇甯易購已經明确了“做好零售服務商、做強供應鍊、做優經營質量”的戰略路徑，以全新的面貌聚焦家電零售主賽道。本次雙十一，蘇甯易購支持價保30天、囤貨可延遲發，蘇甯易購将與衆多家電品牌商資源協同、優勢互補，共同服務好消費者。

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