steam允許幾次退款?根據最近Valve客服部門的說法,玩家仍然能夠因為對自己所購買的遊戲“不滿意”而退款而退款也成為了Steam客服每日最經常着手的工作,今天小編就來說說關于steam允許幾次退款?下面更多詳細答案一起來看看吧!
根據最近Valve客服部門的說法,玩家仍然能夠因為對自己所購買的遊戲“不滿意”而退款。而退款也成為了Steam客服每日最經常着手的工作。
Steam的支持頁面顯示,在過去90天中,一般客服幫助請求每天在6萬到10萬之間(事實上,在過去二十四個小時内,僅退款數為49119起)。大約每一起退款的處理時間大約需要1.35小時到1.53天。
客服處理的其他事項則要少很多,僅本文寫就之時,24小時内其他客服處理數為16535件。其中絕大多數(12366起)為賬戶安全、恢複相關的查詢;2211起為遊戲和Steam平台相關技術查詢;而剩餘的購買以及賬單相關客服咨詢則有1776起。
2015年之時,Valve正式推出了遊戲退款服務。玩家在購買遊戲十四天内,隻要他們遊玩時間不超過兩個小時,就可以無條件地申請遊戲退款。起初,不少開發商對退款政策懷有疑慮,但包括Slitherine在内的開發商都報告說,退款政策對于遊戲銷售并沒有太多影響。
上個月,微軟通過其Xbox Insider計劃開始在Xbox One和Windows 10用戶群體中實施類似的退款方案。
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