在工作和生活當中,每個人都有可能陷入到聊天或者交際的困境當中。
面對這種情況,有些人能夠應對自如,及時化解危機,而有些人則隻會手足無措,不知做什麼好,一臉尴尬。
這是為什麼呢?其中一個很重要的原因,就是你是否具備随機應變的能力。
什麼是随機應變的能力呢?舉一個例子。
當年馬季和趙炎這對說相聲的老搭檔到山東省濰坊市演出。那天,兩人演出的相聲節目叫《吹牛》。
演出中,兩人正“吹”得不可開交時,禮堂天花闆上有盞大燈突然炸碎,燈泡的玻璃随便散落一地,衆人不禁大吃一驚,觀衆們聽到響聲也把注意力放在了大燈上面。一場精彩的演出受到了嚴重的影響。
為了緩解當下緊張的氣氛,馬季卻鎮定自若,指着天花闆對觀衆說:“大家請看看?誰更能吹牛呢?瞧我的,我可把電燈都吹炸了!”
觀衆先是一愣,接着全場爆發出海濤一般的掌聲、歡呼聲。
這就是随機應變的能力。這種能力,是人們對突發事件迅速做出反應,并巧妙進行解決的一種能力。
随機應變有什麼特征?随機應變由兩部分組成,一是事件,即“随機”中的“機”,二是變化,即“應變”的“變”。事件和變化相互結合、相互依存,産生一個“化學反應”的組合。
那麼,随機應變中的事件,都有什麼特點呢?或者說,我們在什麼時候,需要做出随機應變的舉措呢?
一般來說,随機應變都有三個特點:
1,突發性;
事情是突然發生的,而且超出我們的意料,所以任何人都無法事先做出應對的準備。
2,迅速性;
發生的這個事件轉眼即逝,需要我們立刻處理,否則就不能當機立斷,随機應變了。
3,巧妙性;
既然是應變,不僅要求快速,而且還要求應變的内容要有巧妙性,否則按照正常的反應應對,就不算應變了。
現在知道随機應變的特點,接下來就要說說随機應變的類型了。
因為在我們生活當中,很多突發事件并不是以單一的形态出現的,包含不同的場景和發生方式。
根據這些場景和發生方式,我們需要做出不同的應對措施。
總的來說,随機應變可以分為兩大類:
第一類,從應變的方式去分類,有主動應變和被動應變兩種。
所謂“主動應變”,就是當你遇到某些事情,别人對這件事都沒有什麼反應,你就能夠第一個對此進行解讀,做出反應。
例如你朋友去鄉下玩回來,跟你分享趣事,他說:“鄉下的環境真的太大自然了。有天我早上起床,想打開房門吸一吸新鮮的空氣,沒想到就在門口我看見一堆牛屎,着實讓我大吃一驚啊!”
朋友這句話好像很平常,你聽完之後好像沒什麼可以應變的地方。但如果你能夠主動開動腦筋,可以運用諧音曲解的方式,捉住你朋友那句“大吃一驚”做文章。
你說:“沒想到這堆牛屎還能讓你大吃一斤,想必這頭牛肯定是拉肚子了。”
說完之後,大家肯定相視一笑。這就是主動反應的結果了。
而“被動應變”,指的就是當你受到别人的諷刺、刁難、或者責問時,你需要對此作為恰當的反應,化被動為主動,解決自己的困境。
例如丹麥著名童話作家安徒生,生活極為簡樸,經常戴着一頂破舊的帽子在街上行走。
有一天,一個闊人看着安徒生那頂破舊的帽子,嘲笑他說:“你腦袋上面的那個玩意是什麼啊?能算是帽子嗎?”
安徒生就立刻做出應變,回敬他說:“那你帽子下面的那個玩意是什麼?能算是腦袋嗎?”
對方聞此,立刻面紅耳赤,隻要怏怏地走了。
安徒生這種随機應變,就是當自己被動成為事件的“受害者”時,而立刻做出的反應,讓自己這種被動的局面,變成主動的掌控,化解危機。
第二種,從應變的表達形式進行分類,有口頭型和行動型兩種。
顧名思義,口頭型的随機應變,就是通過語言的形式表現出來的應變舉措。而行動型的應變,就是通過個人行動做出應變的舉措。
上面提到的例子,都是屬于口頭型的應變,至于行動型的應變,我們熟知的“司馬光砸缸救人”這個故事,就是屬于行動上的應變。
有了這些應變知識之後,接下來就要說說應變的方法了。
由于在日常生活當中,我們經常與人交談,所以語言上的應變,更容易被我們用到。所以這裡就提供六種不同形式的語言應變方法,讓大家學習參考。
當你掌握到這種語言上的應變思維,自然就懂得如何運用在行動上應變,畢竟兩者的思維方式是相通的。
最重要的是融會貫通,
方法一,順勢應變法;
所謂“順勢應變”,指的就是抓住對方的話柄,不否定的前提下,順勢說下去,讓其向有利于自己的方向發展,從而起到應變的效果。
通常這種方式都不會正面跟對方抗衡,而是在迂回的交談當中,借力打力,從而達到自己的談話目的。有時自己站在不利的未知,也可以利用這種方法讓自己擺脫困境。
例如有一天,皇帝和阿凡提一塊散步。皇帝問他:“阿凡提,憑我這個模樣,到别人家裡當奴隸,能值幾個元寶?”
阿凡提答道:“最多是個元寶。”
皇帝大怒,罵道:“胡說!不提别人,光是我身上這條繡花圍巾,就值十個元寶了。”
“正是啊,聰明的陛下,我說值十個元寶,就是指這條東西啊!”
又有一次,阿凡提眼睛有病,看不起東西。皇帝偏要叫他來看這個看哪個,還取笑他說:“聽說你不論看什麼東西,都會把一件東西看成兩件是吧?你本來窮得隻有一條毛驢,現在可有兩條了,哈哈!”
阿凡提淡淡地說:“是的,陛下。正如我現在看您就有四條腿,和我的毛驢一模一樣。”
阿凡提在這兩個故事中,所使用的就是順勢應變法。
皇帝說他的“繡花圍巾就值十個元寶”,阿凡提就順勢認同,意思就是說皇帝本人一文不值了。而皇帝取笑他的眼睛,他就把皇帝跟自己的毛驢作比較,諷刺了對方。
順着對方的話語去說,有時候就能夠起到很好的應變效果。例如别人罵你:“簡直就是個蠢蛋”,由于缺失主語,你就可以順勢說:“你平時都是這樣自責的嗎?”
方法二,荒謬推理法;
荒謬推理,就是當你聽到對方說了一些歪理、荒謬的言語,不要立刻糾正對方的荒謬,而是模仿他的推理方式,從而得出更加荒謬結果。
如一位女士和一位先生在聊天,大家聊到某些事而心生不快。
這位女士就諷刺男子說:“看來你的胡子,是全世界最鋒利的。因為你的臉皮這麼厚,但你的胡子居然還能破皮而出。”
女士這個結論,很明顯是一個荒謬的推理,屬于“歪理”,而且還隐含着一定的攻擊性。
為了反駁對方,男子也不甘示弱,運用這位女士的邏輯,把這個荒謬的結論推導到一個更加荒謬的境地。他說:
“小姐,你知道你為什麼不長胡子嗎?不是因為你是女生,而是因為你的臉皮厚得連最尖銳、最鋒利的胡子,都無法刺破它。”
這種應變反擊,就相當有力量了,因為這是用對方的邏輯去說的。對方否認,也就否定了自己的邏輯,自打嘴巴了。
平時當你意識到對方在說歪理的時候,注意識别對方的邏輯,然後想一想,可不可以用對方的邏輯反擊呢?
你的應變能力自然增強了。
方法三,含蓄表達法;
說話含蓄,是表達技巧的顯現。當你面對一些需要應對的情景,但又想不出其他好的方法時,采取暗示這種含蓄的表達方式,就可以發揮很好的作用。
例如有這麼一個笑話:
有一個酒館老闆,脾氣非常暴躁。一天,有位客人來喝酒,客人剛喝了一口便叫:“好酸,好酸啊!”
酒館老闆大怒,不由分說就把這個客人綁起來,吊在橫梁上。這時又來了另一位顧客,問老闆為什麼要吊着人。老闆說:“我店裡的酒明明香醇甜美,這個家夥硬是要說酒是酸的,你說該不該懲罰他?”
來客說:“讓我嘗一口試試。”老闆殷勤地給他端來一碗酒,客人喝了一口後,便對着老闆說:“你把我也吊起來吧!”
後一個顧客,采取含蓄的方式,通過“把我也吊起來吧”這句話,表達出酒酸,暗示老闆他是什麼意見。
在現實生活中,運用含蓄表達的例子有很多。好比你見到朋友胖了一圈,你直接說又不好,就可以運用含蓄暗示的方式說:“這段時間你到底吃了什麼,突然多了這麼多營養啊!”
懂得運用含蓄,會讓你應變更加自如。
方法四,主題轉移法;
有時候對待别人的刁難,直接回應會讓自己吃虧,但如果曲解對方給表達的意思,将對方表達的重點轉移到其他主題上,這樣就能夠起到保護自己的作用。
我們可以從以下這則笑話當中掌握到這種技巧:
在一次軍事考試的面試當中,主考官問士兵:“一個漆黑的夜晚,你在外面執行任何,有人緊緊地抱住你的雙肩,你應該說什麼?”
一位報考者和婉地答道:“應該說‘親愛的,不要這麼癡情好嗎’!”
乍看之下,或許會覺得這個回答有點莫名其妙,但如果将“抱着你”這個人,轉移到情侶身上,這句話就變得“合情合理”了。
這個報考者,不管有意還是無意,就犯了這個語言錯誤。而我們平時,就可以有意識地運用這種轉移法。如:
一位房客對房東說:“我沒法再忍受下去了,這屋頂一刻不停地往我房間漏水。”
房東反駁說:“你還想怎樣?救你那一點點房錢,難道還想漏香槟了?”
房東就是運用這種方式,進行詭辯,将主題引到錢不多上面。作為應對方法,也是一種不錯的選擇。
方法五,誇張反諷法;
有時候遇到别人不懷好意的言語,直接反駁又不好,這時适當使用誇張的語言,去降低你言語上的攻擊性,就能起到驚醒别人的作用。
例如有一家住戶,水管漏水了,大廳積滿了水。女主人打電話叫修理工過來修例,結果等了大半天才見到他的身影。
他懶洋洋地問住戶:“我正在上樓,現在情況怎樣?”
女住戶淡淡地說:“還行,在等你的時候,我的孩子都已經學會遊泳了。”
這位女住戶就把等待的情況說得很誇張,從中透露出對修理工不滿意的态度,諷刺了對方做事慢吞吞。
這是屬于一種主動應變的做法。平時,我們可以運用這個方法去表達自己的不滿。
除了上面這些方法,當然還有很多。但不管是什麼方法,其核心都是不變的,正所謂“萬變不離其宗”。
無論是哪一種,想要獲得這種随機應變的能力,我們都必須具備三種條件:
1,一定的知識;
知識和随機應變的關系十分密切,知識是随機應變的基礎和前提。當然,這裡所說的“知識”,并不僅僅局限于書本内的,還有實踐和與人相處交流後所獲得的知識。
所以,平時有意識積累一些不同層面的知識,會不知不覺提高我們的應變能力。
2,良好的心态;
具備良好的心态,才能夠讓我們的應變展現出一個很好的效果。否則,你做什麼說什麼都閃閃躲躲,好像是心懷不軌那樣,自然就很難發揮出這種應變了。
提高自己的信心,鍛煉好自己的心态,你自然就能夠臨危不亂,鎮定自若地應變了。
3,敢于去動腦;
你願不願意開動腦筋,跟随機應變有很大的關系。不敢想象,一個不肯動腦筋的人,會有什麼奇妙的方法去處理危機,做出應變。
從衆多随機應變的事例當中可以看出,越是肯開動腦筋的人,他想出的應變舉措就越是有效果。
無論何時何地,都要給自己養成動腦筋的習慣。
這才是随機應變的根本。
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