統計數據,一個人在一個超市平均會停留15 分鐘(大賣場除外),在一個産品區域前會停留15 秒,而75%的人是在5 秒内做出購買決定的,40% 的人會在貨架上看不到要買的産品就轉而購買别的産品。
這就說明除了産品質量以及企業的營銷手段外,終端産品的陳列情況也直接影響了産品銷量及形象展示效果,也正因為終端陳列如此重要,企業和經銷商總是絞盡腦汁提高陳列質量。
深度解析,包含終端生動化陳列的七大原則、七項要求、四種形式以及文宣用品的使用事項,不要看小小文宣,裡面的學問大着呢。
生動化陳列七大原則
終端生動化,是通過産品陳列來實現。陳列效果的好壞,主要與陳列的位置、數量、造型有莫大關系。不把競品擠出貨架,競品就會把你擠出貨架!
1、保持産品的清潔,包裝完好且整齊擺放。時時監控産品美觀清潔,保證産品質量,從而提升消費者心中的美譽度;
2、産品的正面朝向消費者,并有明顯的價格标簽。産品正面朝向消費者,每一個品項必須有價格牌,完美展現包裝效果、商标品牌,有效增加商品的銷售能力;
3、将産品陳列在貨架的最佳視線範圍内。最佳視線範圍,一般指從人的眼睛到腰之間伸手可及的範圍;
4、将銷售情況較好的産品陳列在較好的貨架位置,并給予較多的陳列面。大流通量産品及重點推銷商品,陳列在最佳位置上;
5、适當的焦點廣告。常見如海報、橫幅等類廣宣品應能及時提醒消費,必須張貼整齊美觀,及時更換破損、過時資訊的廣宣品;
6、貨架陳列“先進先出”原則,符合易拿易取原則。剩餘保質期小的商品陳列在貨架最外面,能減少臨期品産生;同時符合消費者易拿易取的原則;
7、陳列在商場最佳區域,且緊靠競争品牌。陳列在相同品類旁,消費者易見且緊靠同類指定競争品牌,通過競争呈現的方式,提示消費者;
陳列的具體要求:
内容 |
适用部門 |
标準 |
陳列方向 |
堆頭的長度 |
大賣場 |
不超過4.5 米 | |
零售店 |
不超過3.6 米 | ||
距離兩側貨架距離 |
全部 |
主通道一側保證2.4 米 | |
促銷陳列品數 |
全部 |
一個花車一個棧闆不超過2 品, 或同一類商品同一價格, 商品陳列要求與通道方向并行陳列; 堆頭一直線 | |
促銷陳列器材 |
全部 |
每一塊堆頭單位保證道具一緻; 每一條通道要前低後高, 保證一水平線均可. 圍擋要求見圖 | |
堆頭間的距離 |
大賣場 |
不低于2.4 米;( 城建雲崗海澱志新北大地不低于1.8 米 | |
零售店 |
不低于1.2 米,( 綜超C 、D 類型店不低于1 米) | ||
距離超市賣場入口距離 |
大賣場 |
主通道第一個貨架距離不低于3 米 | |
零售店 |
不低于3 米 | ||
堆頭陳列高度 |
大賣場 |
高度不超過1.4 米( 鄰柱牆高度不限) | |
零售店 | |||
端架陳列商品數量 |
大賣場 |
每個端架不超過2 品 |
縱向陳列 |
零售店 |
食品2 品用品不超過4 品 |
陳列的七項要求——關鍵詞:合适
陳列時運用産品的陳列技巧,消費者能一眼注意到售賣産品,這是決定消費者購買的關鍵。把握住“合适的産品、合适的地點、合适的時刻、合适的數量、正确的價格、正确的形式、正确的維護”7個基本要求:
1、合适的産品
抓住重點,将回轉率高、利潤高及重點品項放在最佳位置,明确陳列的主打産品,集中資源力争取得最大的效果。
2、合适的地點
不同的位置暗示着不同的消費行為,争取黃金貨架及位置,帶來不同的收入,比如正對門的入口處,主通道的中央,收銀台的附近,第一品牌的旁邊。
3、合适的時刻
購買商品較集中的時機:季節性購買時刻(比如過年時的禮包的陳列)、周末時段的購物人流、節假日的時刻等;或者配合廣告和促銷活動的時候做産品的展示。
4、合适的數量
要保證合理安全庫存,留存一定周期的商品數量;防止因缺貨或排面減少這種減少消費情況。
5、正确的價格
價格要正确、醒目,使人一目了然,避免因價格不清,導緻消費者不敢決定是否購買;另外在做特價時要特别标明價格,才能達到吸引的作用。
6、正确的形式
根據不同陳列形式,針對不同的終端配合不同文宣品進行造勢;陳列配合售點的類型(例超市适合做堆,網吧就不方便做堆頭),陳列配合主題的類型(例春節多以火紅、喜慶為主題)。
7、正确的維護
做好貨架、商品、價簽、文宣品的及時維護,遵循産品先進先出、易取易放原則,糾正不合理或不适合的擺放(例鐵罐不能倒置擺放,食品不能與洗化類放一起)。
注意事項:
★ 産品集中陳列中不得有夾心(空缺)現象。即不允許有其他廠家品牌混雜在自家品牌中。這樣可維護整體品牌形象,讓陳列美觀實用。
★ 在做産品終端陳列時,除了全品項和最大化之外,一定要突出主打産品的位置,這樣才能主次分明,讓顧客一目了然,才能提高主打産品的銷量。
★ 産品若産生癟罐或損壞時應及時下架,不得留在貨架上影響産品形象。要确保所陳列的産品外包裝沒有損壞或者變形,沒有任何影響美觀的污漬,整體貨架幹淨整潔。産品是公司與顧客之間的最直接的聯系,代表着公司的形象。
★ 同類品項集中陳列, 同時産品價格是影響顧客購買與否的重要因素之一,明确醒目的價格标識,既可以增加産品陳列的宣傳效果,又可以讓顧客對同類産品進行價格比較(如特價),如果價格牌不醒目或與其它産品混淆,顧客即使很想購買産品,也會因為無法确定價格而猶豫,可能會轉而選擇其它品牌的産品。
終端陳列的四種形式
總結來看, 終端陳列的方式主要有以下幾種:标準貨架陳列、端架陳列、堆頭陳列以及多點陳列等,每種陳列方式都有各自的特點以及注意事項。
1、标準貨架陳列
指在終端主貨架範圍内的産品陳列,标準貨架是銷售旺旺産品最重要的區域之一。如旺旺5連包産品陳列挂鈎、挂條及終端貨架内貨筐均定義為标準貨架陳列。
可用于的終端是:大賣場,至少擁有1個以上收銀機的中小型超市。
注意要點:
★商品正面是否面向顧客;
★價格标識是否齊備,是否與商品一一對位;
★商品有無被遮擋;
★檢查陳列是否飽滿,如有空位,即要補貨;
★産品是否遵循先進先出的原則陳列;
★外觀清潔,避免罐裝産品被終端倒置擺放;
★檢查促銷标識是否完整;
★保證各品項最小庫存量。
2、端架陳列
指售點内主貨架端頭位置擺放的,為促銷旺旺産品所用的貨架商品陳列。通常端架的位置醒目搶眼,是提升品牌、增加主導産品銷售及新品推廣、銷售的重要陳列方式。
可用于的終端是:大賣場,中小型超市。
注意要點:
★産品品項不宜過多,以免沖淡主推品項;
★要有醒目的POP海報;
★價簽清晰正确;
★陳列整齊飽滿、及時補貨;
★單品縱向陳列,注意外包裝的色彩搭配;
★産品包裝正面朝向消費者,并注意端架兩側的視覺效果;
★端架可與堆頭結合進行;
★單件商品與整箱結合擺放;可适當搭配我司挂條類關連産品。
3、堆頭陳列
又稱地堆陳列,指将産品按一定順序原則堆砌而成,且具有一定的形狀,按相應的陳列原則排列,并輔以價格标識及各種POP的陳列方式。
可用于的終端是:大賣場,通道比較寬敞的中型超市。
注意要點:
★産品品項不宜過多,以免沖淡主推品項;
★要有醒目的宣傳海報;
★價簽清晰、醒目、正确,保證消費者從各個面能看到;
★陳列量盡量大、适度整齊、務必飽滿、及時補貨;
★盡量利用圍布、裝飾海報等文宣品造勢,增強促銷效果;
★産品包裝正面朝向消費者,并注意四面的視覺效果;
★堆頭可與端架結合進行;
★單件商品與整箱結合擺放;
★可适當搭配我司挂條類關連産品。
4、多點陳列
指在售點内多處尋找合适位置(過道、冰櫃等),或由公司提供特殊陳列貨架或在售點特定位置用來專門陳列産品,更能擴大産品規格的分銷,提升更多的銷售機會點。
可用于的終端是:雜貨店、餐廳、網吧等休閑場所。
注意要點:
★産品數量不宜過多,但品項要豐富;
★産品陳列在店主或營業員座椅附近,或電話旁一伸手就能拿到;
★店鋪外面必須保證有一種以上的文宣品,使消費者在店外即可知道有本公司産品銷售;專業的超市管理實操幹貨分享平台,搜索“零售動力”進行關注。
★盡可能并列張貼多張海報;
★搶占商場内冰櫃設備,确保有我公司産品陳列,以期在天氣炎熱時獲得更多
★沖動性購買确保我公司産品占同類産品空間的60%以上;
★可适當搭配我司挂條類關連産品。
文宣品的使用
文宣工具是現代售點中特殊的宣傳品,作為生動化陳列不可缺少的裝飾。它能極大限度的吸引消費者的注意,提升品牌形象并将需要傳達的信息傳達出去。同時也是直接接觸消費者的重要渠道。
常用的終端陳列文宣用品有:
圍布、貼膜、堆頭、插卡、三角立牌 、罩衫、牌價卡、陳列架、價格牌 、貨架價格牌 、跳跳卡 、挂條 、冰櫃陳列架 、冰櫃貼 、餐飲價格牌、橫幅、燈籠 、吊旗等。
注意要點:
★ 張貼海報一式二張,并排或上下整齊擺放。
★ 張貼最新的宣傳主題,有時效性。
★ 最大化使用(隻要是有效點就要貼)、生動化使用(美觀的張貼造型)
★ 注意保管和維護文宣品,及時更新受損物料,文宣品是無形的産品形象。
★ 既要節儉,又要體現能見度與集中度,貼在顯眼的地點,集中張貼形成氛圍;張貼了就要有效果。
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