休息放松時去看場電影
真的很惬意
不過
要是觀影時發現同一場電影、同一個影廳裡
普通座觀影視野被遮擋
又或者不同的座位甚至出現了不同的價格
想坐在中間的“黃金區域”觀影
還需要支付更高的費用
你會怎麼想?
近日
我們接到廣州街坊的報料稱
去電影院看電影發現有分區定價的情況
而這位消費者買了普通座後
前面竟然有根柱子遮擋住了觀影視野
這尴尬的一幕
是報料人李女士(化名)
最近看電影時拍攝的
李女士:平時會比較喜歡坐最後一排,所以我們就買了最後一排比較靠角落的位置(普通座),結果就去到現場看到我們前面有個柱子擋住了整個屏幕一部分,整個體驗和效果都不太好,我在購買電影票的時候平台上完全沒有提示。
為了進一步了解情況
12日上午
記者來到李女士所說的這家影院
發現當事人此前購買的那幾個靠邊的座位
已經被鎖起來
無法購買了
詢問工作人員後被告知
“這幾個座位正在維修”
而其他幾個都是通過不同渠道賣出去的
所以不同顔色
于是
記者選擇其他觀影廳的靠邊位置
确實發現前面有一根柱子
稍微往外探頭的話就能看到完整的屏幕
但是如果正着坐就有一點觀影受阻
“體驗過程記者都要側着頭來看
其實也勉強可以接受
這個體驗感當然是沒有中間座位那麼好的
不知道看完整場電影脖子會不會酸”
關于街坊此前報料的情況,我們在現場咨詢了影院的工作人員,對方表示7号激光廳确實有接到顧客投訴,他們事後進行了自查,目前這些座位不再開放購票。
“(其他廳)已經全部檢查過了,如果有阻擋的話也不開放購票的了”,工作人員稱,記者也将其他廳的觀影體驗反饋給工作人員,她表示會記錄下來進一步反饋。
除此以外
李女士還反映稱
春節檔電影幾乎場場爆滿
廣州多家影院也不約而同實行按座次優劣售票
例如今天下午3點的“滿江紅”場次
默認區域票價為45.8元
而黃金座票價就要53.8元
對此
街坊們看法不一
“從視覺上感受可能更好一點
差距不是很大的話也是能接受的”
“最好就不要(分區收費)
普通區域都是平時的價格而已
中間的貴一點
那就是變相加價了”
針對此事
有律師表示,電影院根據不同位置
舒适度不同等來區分不同票價
其實屬于市場行為
不存在問題
律師 陳俏丹:但是不管提供哪種票價的電影票,都應該保證觀衆的完整觀影感受,如果存在障礙物或者是嚴重影響觀影體驗的話,就應該在售票的時明确告知消費者。如果消費者在明知的情況下依然作出購買的決定,這個是消費者的自主選擇,如果不明确告知,那這個就是侵犯了消費者的合法權益。
現如今
很多街坊看電影前都會選擇線上買票
座位圖不明确标識的話
那隻有進場了才能發現自己“上當”了
這樣誰肯買賬
希望各大電影院也自查一下
要不做好标識
要不影響觀影的座位就不售賣吧
話說回來
同場次不同價影院分區售票的模式
你會“買單”嗎?
來源: 廣東公共DV現場
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