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3月底，紹興的戴先生買了一部瑪莎拉蒂越野車，這個月8号去4S店貼膜，結果發現車子的引擎蓋被打開了，零部件也被動過了。

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“瑪莎拉蒂”去貼膜卻打開了引擎蓋？

紹興袍江區康甯東路上，有家博駿瑪莎拉蒂4S店。3月底，戴先生在這裡買了這輛瑪莎拉蒂越野車，落地價110萬左右，4S店贈送了全車貼膜。6月8号，戴先生把車子開到這裡貼膜，之後就去休息區了，半小時後，他去車間查看。

戴先生：“我就發現我的引擎蓋打開了，這邊區域螺絲和卡扣全都擰開了（一共四處？）對全部擰開了，我說你們開我發動機這個部位要幹嘛，我是來貼膜的，你們要幹嘛（他怎麼說？）說是檢查下電動踏闆是不是他們這邊裝的，一開始是這樣說的，後面又給我解釋說，電動踏闆有異響，檢查一下。”

戴先生說，當時他的車子停在這個貼膜的車間。事後，他要求查看監控，但被告知這個車間沒有監控，另外一處通道裡的監控，隻能拍到車尾一小部分。

戴先生： “他們也沒有通知我，說我這邊有問題，也沒有經過我的允許，就拆開了發動機部位，那我剛剛看到了，你把螺絲擰開，那沒看到的東西呢，萬一有些零件，有些部位給我搞壞了。”

打開引擎蓋的是裝潢部的人

采訪中，貼膜車間來了兩個人，戴先生說他們就是當時的工作人員。

紹興博駿瑪莎拉蒂4S店裝潢部工作人員：“（當時你們打開引擎蓋是要做什麼？）不知道，你去問店面去（這個動作是不是你們做的？）你去問經理。”

紹興博駿瑪莎拉蒂4S店市場部經理 陳丹：“首先，那兩個工人不是貼膜的工人，打開那個卡扣檢查發動機的人，是另外一個裝潢部的，修電動踏闆的一個人，貼膜區域跟裝潢區域是一起的，他可能走過的時候，我們這邊也完全不知情，他進入我們場地檢查，是沒有經過公司官方授權的。”

陳經理說，裝潢部屬于另外一家公司，是他們集團的供應商，事後他們已經反饋到總部。

紹興博駿瑪莎拉蒂4S店市場部經理 陳丹：“第一我們現在跟客戶積極協商，配合處理，第二我們跟未授權的供應商的人，我們也在跟他們追責，他們也想要承擔這些責任。”

希望對車輛檢測，但4店沒履行承諾

戴先生：“我首先要确保車輛沒有任何異常，讓工程師幫我檢查下，有沒有産生問題，第二确保這些零部件都是新的，确保沒有更換我的東西，因為照道理應該有監控，但就在拆卸的位置沒有監控，我就會想很多。”

紹興博駿瑪莎拉蒂4S店市場部經理 陳丹：“針對車輛檢測，我們完全沒有問題 如果你願意，我們可以向廠家要求廠家技師來檢測，原裝件沒有拆卸，如果你對我們公司不認可，那我找第三方來做，你看可以麼。”

戴先生：“這樣可以啊，可以啊。”

戴先生表示，如果4S店沒有履行承諾，他不排除走法律途徑。

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編輯：趙越 審核：陳亦怡

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