多年來，女性早已在各行各業嶄露頭角。而在鎮江移動，也有這樣一群“女神”堅守在各個崗位大放異彩。又是一年三八婦女節，讓我們一起在這特殊的節日裡為這群勤奮而美麗的女性工作者們獻上敬意。

“效率女神”——積極抗疫，效率第一

2021年初疫情來得突然，朱晶晶奔波忙碌、不辭辛苦，在一周内為8家單位提供防疫服務。由于需求單位多導緻設備緊張，朱晶晶積極與廠商斡旋，在設備到達的第一時間便與安裝人員共同上門，僅用3天時間就完成了8家單位熱成像設備的安裝與調試，有時甚至要忙到深夜。某家單位負責人說：“這次設備要得很急，朱晶晶親自跑來安裝，速度比我們預計的要快很多！”

“效率女神”——朱晶晶

“微笑女神”——微笑面對，滿分服務

貢斐是鎮江移動一名普通的營業員，為了能給老年人提供更優先、便利、溫馨的服務，貢斐在營業廳設立了老年人專席。營業廳人來人往工作繁忙，貢斐平均每天接待辦理客戶業務150餘筆，一天最多接待客戶30餘人，而即使這樣高頻率的工作也沒影響她的滿分狀态——總是保持微笑迎接每一位客戶，笑容從未離開她的臉。提起貢斐的服務，客戶張大爺豎起大拇指：“小姑娘态度太好了，解決問題又快，我給她打滿分！”

“微笑女神”——貢斐

“公益女神”——公益先行，幫困扶貧

一直以來，盧世靜從未放松過對社會困難群衆的幫扶，積極聯系婦聯和社會公益組織，并作為紐帶号召公司員工成立了“紅色螢火蟲”志願服務隊伍，從社會失獨、貧困家庭到留守兒童，盧世靜始終堅持用實際行動關愛關心孩子成長問題。她連續4年資助五名家庭貧困兒童，連續8年資助兩名單親家庭貧困學生，并從經濟輔助、教育輔導、精神關愛、文化體驗、安全守護等多方面點對點幫扶，獲得當地政府及市民一緻好評。

“公益女神”——盧世靜

“溫柔女神”——遇事不慌，耐心溝通

“您好，我是鎮江移動5162号客戶服務代表”、“您的問題我已經幫您記錄了，請您放心，我一定會幫您處理好這個問題”。這是投訴處理員張娟每天必說的兩句話。這天，張娟受理到一位情緒非常激動的客戶，她不慌不忙，長達1小時耐心而溫柔的溝通才使客戶的情緒平靜下來，在問題得到妥善處置後，客戶又是道歉又是稱贊：“我态度太差了真的不好意思，謝謝你這麼耐心。辛苦了！”在投訴崗位上的10多年來，張娟每月處理的升級投訴超過100件，但她始終保持着耐心和細心，憑借過硬的業務素質赢得客戶的信任。

“溫柔女神”——張娟

“拼搏女神”——初生牛犢，奮發進取

解妍從事數據接入網運行維護僅有半年，好學的她在工作中進步飛快，在面對客戶種類繁多的國際業務需求和故障時，總能找到适當的解決辦法。某鎮江知名台企業務需求複雜，需要安全與台灣總部内網互聯并實時傳送大文件，對帶寬和傳輸質量要求極高，解妍一次次調整對接方案，不厭其煩地進行現場測試，最終成功滿足了客戶需求，收獲了企業方的好評。

“拼搏女神”——解妍

（葉清）

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