通過生産和重組内容的方式，去滿足用戶對内容的需求；目的是提升産品的活躍度，以及用戶對産品/品牌的認知度。當産品生産出來後，用戶并不了解，自然就不會選擇。這時就需要運營人員讓産品和用戶建立鍊接，通過渠道推廣的方式讓更多用戶了解和使用産品，這叫拉新；用内容、用戶、活動等方式，給予更多使用産品的理由，這是活躍和留存。所以，内容運營的價值是兩者之間建立橋梁，使二者的溝通變得直接。
必備能力
1、主題定位
内容每一次的定位，都要結合自身屬性和特點。先保證輻射到潛在目标用戶的需求範圍，再進行細分；所以需要内容運營人員熟知自身的屬性和特點，同時了解時事熱點、行業知識和趨勢、現有用戶的愛好傾向等等。掌握這一系列的内容後，才能縱觀全局，掌控全局。
2、寫作能力
寫作能力是基礎必備能力之一，但也不能太過憂心，可以通過鍛煉進行增長。文章内容一定要吸引用戶或者是能給到用戶一定價值的，不能是标題黨，因為你是做長期性内容，不是做短期内容的。
3、數據分析
數據分析能力很重要，運營、推廣、銷售等等都需要。因為我們的内容要想辦法讓搜索引擎收錄，關鍵詞有排名、用戶搜索的到、能點擊進來才行。通過數據我們可以對用戶進行分類，挖掘用戶深層次的需求，進一步下一步指導：怎麼優化，怎麼完善。
怎樣做好
1、網絡工具
先要了解每一種平台的規則，因為隻有符合平台規則，平台才會給你推薦、優先展示等權益。其次是平台的相關内容，好馬配好鞍才能實現最大化。所以熟悉規則和有價值的内容缺一不可。
2、借力打力
關于文案内容，不僅要自己能夠獨立寫出原創内容，還應該學會參考和借鑒，二者相結合既能使内容更完善，也能讓你的知識更堅固。
3、持續輸出
持續是很重要的，不論剛開始做還是有了一定基礎，隻有不斷的持續的輸出有價值的内容，才能讓用戶更加信任你，才能吸引更多的用戶。
此外，内容運營和新媒體運營的關系是新媒體包含内容。内容運營以内容輸出為主，新媒體運營更注重渠道及匹配等。
内容運營的道路很長，也許很多人因為其類似打雜的工作内容而對内容運營的未來發展産生質疑，但在用戶越來越難以引導的今天，内容越來越成為引流的關鍵。
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