作者:趙波
經銷商這兩年的生意不太好做,一方面廠家任務不斷攀升,另一方面市場的競争壓力很大。
經銷商的成本過高,
人效太低,現有模式根本無法解決
目前國内地級城市,2000-5000萬的經銷商,基本是市場的主流,這個階段的經銷商十分尴尬,規模上不去,成本下不來,人員管不好,利潤也很低,廠家任務重,市場競争壓力大,終端動銷慢。
筆者看到很多經銷商,基本上都在這個區間内一待就是十年二十年,很難有很大的突破。
分析原因,大多數都是被品牌商的管理模式,牢牢地鎖死在當下的經營裡,占滿經銷商的資金,要求經銷商不得代理競品,不得多元化經營,要求經銷商全力以赴做單一品牌。
可是當下行業競争十分内卷,漲價都十分困難,是不可能給代理商留下太多利潤空間的。這樣的結果,就是經銷商被限制住了。
當然,一些經銷商突破了這個規模,即便是上億,生意也沒有多好過。廠家繁重的任務、兩頭壓款以及複雜的終端渠道營銷管理,也将經銷商鎖在另外一個區間内。
另外一個嚴重的問題是——業務人員的招育管留。業務員找不到,找到了管不好,管好了不出活,出活的留不住,很多經銷商的人效很難上去。
今天的市場已經不同往日,雖然消費品還在增長,但是線上的高滲透導緻區域市場想要獲得增長都是擠壓式增長,經銷商想要在現階段擴大經營,除非是競争對手犯錯誤,或者是行業出現新老更叠,不然現有模式還是十分困難的。
坦誠地說,筆者看下來,大多數的經銷商,其實還沒有批發商活得舒服。
經銷商現有模式,
規模化遇到瓶頸,根本無法解決
前面說了這麼多,核心問題就是一個,經銷的現有模式遇到了規模化瓶頸,經銷商如果在一個人口不到千萬的市場内,代理模式的天花闆就會非常低,很難達到特别高的區間。
一方面是自身的管理,人才、資金能力有限;另外一方面,終端複雜的市場操作,經銷商不可能有更多的餘力去代理更多的産品,很多經銷商采取了聚焦策略,将雞蛋放到一個籃子裡,押寶一個大品牌,專注地跟着一個品牌商走。
這個模式對一些品類,如乳飲,糧油,啤酒等品類特别有效,但是其他的品類很難複制。
可以這麼說,做深分品類的經銷商,特别是廠家幫忙跑單的品類,經銷商如果不做模式的突破,基本上是沒有機會做大的。
B2B已經過了試錯階段,
市場已經普遍接受
前一篇文章《快消B2B行業終于看到希望了》裡,我用了科技圈著名的Gartner曲線來驗證了B2B目前的發展階段。整體上來說,B2B經過近10年對市場的教育,又經過了近三年的低谷期,市場已經逐步回歸到了理性和現實的生意當中來。
新經銷同事近期在調研華中、華東的幾個省地市的小店過程當中,發現小店都普遍接受了B2B訂貨的行為,而詢問經銷商,也發現目前自身直接鋪貨的成本過高,也需要通過批發商來完成分銷。
可以說,市場已經普遍的接受了B2B模式的存在。
B2B的局限性
B2B模式優勢是可以解決訂單和交付的效率,可以完成分銷的規模化,但是無法解決市場營銷和多渠道的問題。
B2B模式,本質上是一個規模化的批發商/分銷商模式。從能力上來講,B2B和批發商無異,可以幫助品牌商解決訂單和物流的交付,隻是B2B的規模大,效率高,數據透明,管理規範,會比傳統的批發商管理好很多,但與此同時,B2B也會有非常強的局限性。
大多數B2B隻能是給小店送貨,無法解決如團購客戶,欠款客戶,餐飲客戶,特渠客戶以及一些特殊需求客戶的需求,也無法解決基于終端動銷邏輯下的終端客情維護,新品進店,陳列生動化,節日促銷等品牌推廣的個性化需求。
經銷商想要發展,從生意的角度,
可以考慮轉型做B2B
前面關于B2B的優缺點都說了,如果經銷商真的想要發展,根據品類的特性,一些經銷商是可以考慮做B2B的,比如休食、副食、飲料、調味、家清等,有一定的小店分銷覆蓋的經銷商,通過建起來B2B模式,成為其他品牌的分銷商,逐步實現規模化交易,為小店提供一站式供貨。
但是個人不太建議類似于個護,白酒類的經銷商做B2B,這些品類一方面市場經營上十分複雜,一方面離其他品類的營銷管理模式相去甚遠,跨行業進來,會導緻門檻非常高。
不管怎麼樣,隻有先把訂單和交付能力提升,才有可能實現真正的規模化經營,這是一個基本前提。
也有經銷商會問,B2B隻能解決在線交易和交付的能力,根本沒法解決市場操作,我原有的代理生意怎麼解決?
要解決這個問題,如果真的做了B2B平台,可以考慮平台 合夥人模式。
即B2B與代理生意分離,經銷商做的B2B單獨成立公司,在内部視為具備訂單和配送能力的分銷商,品牌代理,單獨成立團隊經營。
但如果經銷商是多品牌代理,可以找到優秀的廠家主管,說服邀請加盟與經銷商一起聯合代理該品牌,通過合夥人的經營,分工不分家的模式,來解決廠家對個性化市場的操作需求,從而破解B2B多品牌代理的困境。
加盟模式,對經銷商來說
目前是最優的解決方案
前面說了,B2B運營邏輯非常簡單,就是在線交易的批發商/分銷商模式,但是這裡面包含了大量的技術和運營層面的改變,B2B對倉庫管理、市場運營的要求非常高,國内大多數經銷商,日訂單很少有超過千單的。
但是在B2B平台,日千訂單是很平常的事情,任何事情,一旦規模化,管理和運營的複雜性就會指數型的上升,這就需要極強的運營和管理能力以及管理經驗。
這些都是經銷商不具備的,如果經銷商自己重新踏坑再來一遍,成本實在是太高,另外外部也有成熟的運營經驗,完全可以通過加盟合作的方式來解決。
筆者建議一定要找有過成功市場經營和驗證的技術平台,技術模塊成熟,模式經過驗證,有一定的品牌效應,有豐富的運營經驗的平台來合作,這樣可以讓自身少走很多彎路。
目前國内很多自營型的B2B平台,在完成自身的模式驗證盈利後都開放了合作,像成都的蓉城易購,上海的快來掌櫃,北京的中商惠民等等,都是不錯的加盟平台,這類的平台一般不收加盟費用,合作都比較靈活。
當然,如果經銷商不願意把經營數據交出去,也可以找管家婆這樣的軟件公司,他們近兩年也在大力地推快馬B2B系統,可以和經銷商現有進銷存無縫升級,也是可以考慮的技術平台。
也可以考慮走POP模式,
借助大平台的物流完成分銷
當然,一些經銷商,并沒有想向渠道經銷商轉型的想法,還是想專注于當下的品類或者品牌代理,那麼也可以考慮和B2B平台合作,給B2B供貨,或者走平台的POP模式,所謂的POP(pctowap open platform)模式,是指為向自身平台以外的用戶提供服務的開放平台的商業模式。
這種模式國内最早提出的是京東商城,因此京東POP模式稱為“京東商城商家開放平台”,是為廣大商家提供了除向京東商城供貨外更多的合作模式選擇 ,也就是允許其他商家在京東商城開網店。
一些B2B平台自身無法完成供應鍊交付的品類,如低溫冷藏,凍品以及某些平台自身無法完成的品類,通過POP模式,平台可以找到合作夥伴供貨。
這對于經銷商來說,好處是節約了大量的抄單業務,隻要經銷商能夠牢牢掌控上遊的代理權,一般是沒有什麼被平台替代的風險。
小批發商的發展前景
前兩年京東阿裡的B2B模式,都是通過拿訂單給到區域批發商,然後讓批發商來交付,這個過程讓一大批的批發商借助B2B的訂單平台完成了自身的業務和品類的擴張,很多批發商從年銷售幾百萬暴漲到幾千萬,可以說是B2B讓批發商插上了騰飛的翅膀。
但是我們也要看到,巨頭和批發商的合作,并沒有改變批發商的本質,就是一個物流配送商,他們沒有對批發商完成倉庫和物流的改造,沒有提供真正的技術和運營層面的支持。
說白了,巨頭需要的是批發商的貨,并沒有打算真的要去幫批發商完成蛻變。
但是這兩年我發現一個現象,不管創業者怎麼用技術來對這個傳統生意進行改造,從根本上,B2B就是一個供應鍊生意,供應鍊生意的核心,得實體者得天下。
什麼意思?
倉庫物流是誰的,貨是誰的,這個生意從根本上就是誰的,因為能夠低成本的把貨交付出去,比拿訂單困難得多。
批發商是通過曆史的傳承和不規範的管理,實現的低成本,這雖然是一種内卷,但是想要被互聯網巨頭用技術來替代,也沒有那麼容易。
誰離商戶近,離競争就會越遠,誰來整合都可以合作,但是考慮的都是讨巧的訂單先入,但是事實上這個行業,本質上就是物流為主,貨權才是根本。
隻要批發商拿一部分品牌商的區域獨家分銷合同,保住商流,還是有機會伺機做大的。
小結:
綜合來說,市場環境已經發展到今天,經銷商真的必須要考慮用技術來完成對自身生意的改造,然後來實現擴張。
中國的商貿流通領域,實在是太内卷,太低效了,也是到了不變不行的時候了,廠家天天在喊數字化,但是從根本上很難去結構性改變今天的分銷格局。
隻有經銷商擺脫對廠家的依賴和控制,才有可能真正做大做強,不然永遠都是品牌的附庸。
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