斷層經濟和下沉經濟正在給三線以下的城市帶來強勁的沖擊。你是不是已經開始發現你的城市的大街小巷充斥着各種新奇的産物。甚至光我走過的地方一條不算繁華的地方就有接近數十家的咖啡店。
這算不算一件好事呢?這當然不算,但對于有品牌意識和有耐心的人來說這無疑是一件好事情。因為優勝劣汰。
正是因為這樣的思考,我們今天來聊聊小衆品牌如何經營。
在聊到小衆品牌經營之前,我希望大家可以去百貨市場以及各個繁華的步行街去看看,如果你是以了解的角度去看的話,那麼請你一年後再去看。一年後還在經營的你可以到五年以後看。
你會發現一個很微妙的事情,幾乎這條街上的所有小衆品牌鮮有能撐過5年的。
至于為什麼會這樣,其實我想不是因為品牌太難做,而是他們的初心是品牌,而在經營的過程當中忘卻了自己是在經營品牌。
正如我們經營個人品牌,公司品牌,産品品牌一樣的,事實上首先我們要進入到一個有循環的競争生态當中,譬如街道,譬如内容社區,譬如廣告領域。剩下不是打折,不是發傳單,不是開通抖音企業号來宣傳。
品牌不是一顆被人修剪過的大樹,品牌是一顆種子,營銷策劃的人會短期内對一些腰部企業,甚至是實業進行修剪從而讓品牌感樹立起來,而這種品牌感實際上很快地會消亡。但戰略規劃就像是園丁一樣,讓創始人種下一顆種子,告訴他如何讓這顆種子長成參天大樹。
請問你打算讓這顆種子變成什麼樣呢?這是我要鬥膽問所有想做品牌的人的問題。競争合法存在,産品營銷多樣化也合法存在。當我們知道了這些以後,又如何讓這顆種子埋在什麼樣的土壤裡,又應該如何讓這顆種子蓬勃長大。
我們進入正題。
在書裡甚至是傳統的概念性解釋裡,人們往往會把品牌的初始定義為品牌理念,譬如拯救世界,譬如保護環境,譬如解放雙手,譬如整合資源。
但往往品牌的底層都十分簡單,小米改變了山寨機泛濫,彙源鮮榨果汁,淘寶就是把東西在網上買,抖音就是把内容視頻化,人人可視化。
這其實是不分大衆小衆的,但講到立足之地的時候我們就不得不去分大衆小衆。小衆是針對優質的人群,而大衆則更強調普适性。
所以小衆品牌相對于大衆品牌則門檻更高,譬如你買一塊毛巾,從材料到用途再到涉及到功能性,适用性,還有價格。他面向更多用戶,你不可能把一塊毛巾的單價做到100塊錢,除非你用絲綢,但絲綢那叫絲巾。因此品牌就必須要立足于大衆使用途徑。
而相反小衆,從他誕生就隻有一部分接觸的到,吃的比如蟲草,用的比如手工,穿的比如定制。
我之前遇到過很多做定制品牌的經營者,溝通之後就會發現,他們都太過于貪婪,想要所有用戶都使用産品,還要強調輕奢的品牌格調。
反正看了那麼多概念理論我就是這麼理解的。
要想做品牌,區分大衆和小衆,就像我和産品經理的運營聊過的一個話題一樣,我現在越來越看好小衆了。不是因為小衆掙的多,而是小衆真的抗風險能力強,這年頭做啥都要考慮風險問題。而小衆則是會慢慢滋生信任的一件事情。
如果你能讓平時開車回家的人習慣性從周一到周五騎自行車回家。那你的自行車品牌肯定會暢銷,即便客單價是一萬塊,因為比起油錢和堵在路上的時間。自行車的價值遠遠超過單價,但你肯定不能說針對大衆,而是小衆健康生活品牌。因為不在乎時間的人,他就算走路都無所謂,不在乎健康的人他就算是吃喝占全也無所謂的。
所以找到你的品牌的立足之地。
我直接拿餐飲給你們舉例,一家小衆餐飲公司,真正要做的主打是家鄉菜,那其實更重要的品牌核心是家鄉菜,但大多數餐飲店你走進去給到你的是一個統一的菜單。這就失去了小衆的感受。當你做的是小衆的事情,但立足于大衆之上的時候,你的品牌何以生存?
就譬如服裝店,你到底是為了給女性賣出好看的衣服,還是讓女性因為衣着變得好看。
我所說的是價值,不是利潤,不是性價比,不是客單價。而是價值。
說到這裡很多人不解,我特麼幹事情就是為了掙錢的,那你去做直播帶貨就好了。趕緊劃走。
錢的底層邏輯是交換,而有的産品之所以有溢價,甚至讓你無法消費,不是因為産品本身的交換值,而是産品價值。譬如法拉利,譬如一些名牌腕表。譬如一些廚具。
當你模糊到隻清楚你的品牌之下是客單價,那你就做個販子就好了。我講實話。這并不是說任何的針對性。僅僅隻是針對品牌本身。
品牌價值,我不知道要怎麼跟你描述,其實很簡單,就好比你5年前做過房産銷售,5年後你做了實體店,但還是有人會問你某個地産的房子怎麼樣,買房的時候還是會咨詢你。從這個角度上去看,你所提供的品牌價值其實你咨詢和方案。而不是讓他最後買誰家的房子。當你是某家地産的銷售的時候,人們會抵抗你的建議,哪怕很誠懇。這也是為什麼房産中介依舊活下來的原因。但鍊家包括安居客這些品牌,并不算很強大的品牌。
因為他們依舊是按照大衆的方式做小衆,譬如鍊家的主旨是讓用戶住安心房,但是實際上鍊家的核心業務還是租房。安居客更不用說。如果鍊家直接做别墅,然後所有的中介全部都是建築學畢業的高材生,一個團隊配備一個會計之類的人。三個人服務一個高端客戶。那麼就像湯臣一品的住戶幾乎都是他們的客資。但他們顯然對大衆市場更感興趣,他們放棄了一手能付清1000w的客戶,轉頭讓隻能交付30w首付,且30年内為銀行打工的人當他們的客戶。
這就是在品牌立足定位之後,品牌價值真正的意義。如果你把一條毛巾買到100塊消協會查你,法律會制裁你。但如果你把健康買到100塊,消協不可能限定你,法律也不會追究你,因為健康無價。
譬如:我們是賣出了100塊的服務,毛巾是贈送的。
譬如:我們隻是給你合适的購買方案,服務是免費的。
譬如:放心,你可以吃到你家鄉的味道。天南海北的廚師我們都有。
到了這一步,也就是最後一步。
如何讓這件事落地。分為三個大的版塊,産品,用戶,市場
再具體一點就是場地,人員,營銷,盈利點。
你不可能不花錢就能做好一個品牌。你也不可能隻想着花錢就能做好品牌。
場地是符号,甚至是場地的風格都是符号,無論你這個場地換到了其他的地方,甚至是網絡上,這都是符号。而人員可以疊代,但希望不是流動的。而營銷則是重點。這是一個酒香都會怕巷子深的時代。營銷是告示牌,是行動,是迎賓,是服務,是買點。最後一點,赢利點。要賺錢,否則做品牌的意義将蕩然無存,品牌的出現一定是為了交換更大的價值,因此讓基礎盤就開始盈利,這樣才有預見性做下去。否則再完美的品牌經營方案都無法立足長遠。
舉個簡單例子。一個露營地。品牌立足就是職場人。而品牌價值就是每周一次親近自然的經曆。把壓力留給大自然,你做你自己。看上去很美好,很文藝。但是要盈利的。那這種的話,會員制就是解決問題的方式,雖然老套,但是能盈利,而且能讓這個露營地一下子有了一種私密感。如果9800塊的會員費,一周隻接待3位。并且還有年末旅行這樣的活動。再填充一些具體的方案。我想一個熱愛戶外的人基本上能夠很容易讓客戶感到滿意。
這就是盈利點,而随着會員人數的增加。品牌就應該增大。面向更多的職場人,注意這裡不是說找其他市場的用戶。你可以讓這個品牌依舊增值,看着對面的山喊出:去tmd!我出賣了靈魂,我要學會支配我的肉體!
爬山,健身。騎行。戶外,越野。露營。等等。
再往下走。你可以研發一款産品,甚至是一款APP。就這一個産品,就足夠你這個品牌完成從創業到經營的躍遷。因為職場人有無數,他們分散在一二線城市。
你可以完成連鎖,完成線上管理,甚至你幾乎就是一個5人團隊,一個SaaS産品,一個APP,就完成了品牌經營的全部。接着要麼你出售這個品牌,讓它成為大的運動品牌的分支,要麼讓它成為你安身立命的使命。反正錢你是一直掙的。
品牌無論在哪個時代都好使,甚至有的品牌從唐代到了現代,有的從宋代到了現代,有的品牌從古代工藝到現代工藝。
所以,小衆品牌的經營應該是接下來的趨勢。因為無論是流量還是營銷或者是用戶注意力,大品牌都已經占據了很長時間,大品牌在不斷刺激用戶消費,在維護用戶的時候。小衆品牌隻做一件事情。和一部分人建立信任鍊接。
以上。感謝閱讀。
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