生活是一門藝術。放到20年前,這話或許隻會被當作心靈雞湯,但是随着經濟的發展與消費的不斷升級,人們對于家居生活的要求也越來越高,如何将日常把握的足夠精緻,過出獨有的品味,逐漸成為當代人追求的生活方式。
響應這一需求的市場表現就是許多定位國際高端的家電品牌不斷湧現。但想做“國際高端”和最終成為“國際高端”,是兩碼事。要真正立住“國際高端”的品牌人設,必然離不開市場和用戶的認可。而就上市以來的表現看,卡薩帝冰箱堪稱成功案例。
定位“國際高端”立住了嗎?市場說了算我們先來看一組數據。8月4日,中怡康發布最新市場數據顯示,2020年截至第31周,冰箱市場整體零售量、零售額分别下降20%和14.7%,多數冰箱品牌增幅也均為負數。而卡薩帝冰箱卻在單價上漲2%的情況下,實現了零售量和零售額的逆勢上漲,萬元以上冰箱市場份額超40%。
這組數據透露出兩個信息,首先,從單價浮動不大,可以看出卡薩帝的高端定位從未變過,即便在市場大環境不好的情況下,也不會靠價格戰赢取市場;其次,卡薩帝的逆勢增長也從側面佐證了其用戶群體的穩定性和高忠誠度。
當然,既然定位“國際高端”,我們就必然要看看卡薩帝冰箱在國際市場上的表現。早在2007年,剛誕生不久的卡薩帝冰箱就突破陳舊的設計理念,推出了法式對開門冰箱,而之後在2008年推出的意式抽屜式冰箱,也成為了國内外高端冰箱争相模仿的設計樣闆。2010年時,卡薩帝就分别在德國和西班牙的多門冰箱市場上,以75.9%和36.1%的市場份額成為了銷量冠軍,并全面布局覆蓋亞洲、歐洲、美洲、澳洲冰箱市場。
“高端形象”夯實了嗎?用戶口碑說了算金杯銀杯不如用戶口碑,這句話從未過時,對于品牌形象的确立更是如此。
據統計,截至今年7月,已有67734位卡薩帝會員曬出了超過1540萬字的用戶故事。卡薩帝發布的用戶口碑分析報告顯示,“高端、漂亮、科技、精緻、藝術”成為高頻詞,說“高端”的用戶越來越多,占比56%。
作為産品矩陣中的重要一環,卡薩帝冰箱也在不斷用國際高端用戶持續築高品牌口碑。歐洲珠寶家族Schroeder第四代掌門人的女兒Anni Rossy、麗芙古堡堡主的女兒、阿瑪尼設計師、英國劍橋大學的Brain教授及實驗團隊、瑞士2億莊園所有者瓦爾達斯以及法國、澳大利亞等10國駐華大使館的國宴禦廚均是卡薩帝冰箱的用戶。他們中不少人甚至在自己的社交平台上發布了産品使用體驗,表達對卡薩帝冰箱的喜愛。
如果你認為這些口碑的積累完全是靠冰箱保鮮能力好或者外觀設計好看得來的,那你可能就把它想簡單了。随着物聯網科技的發展,卡薩帝早已不再滿足單品基礎功能的提升,而開始發力場景生态,踐行“場景替代産品、生态覆蓋行業”,将冰箱從保鮮硬件升級為智慧網器,帶給用戶覆蓋食材購買、存儲、烹饪、飲食等全流程無縫的高端健康飲食生活體驗。
依托物聯網科技,卡薩帝冰箱可連接體脂秤,獲得用戶體重、體脂等身體數據,定制健康菜譜。選定菜譜後,用戶可直接在線下單,并将菜譜同步傳輸至烤箱、蒸箱等廚電,提前開始預熱,節省烹饪時間。
由産品向場景的轉變,卡薩帝其實早已擺脫了傳統意義上以賣産品來前行的單行道,從行業中的賣貨商,轉身為能夠自我産生價值的生态締造者。或許正因如此,在面對嚴酷市場大環境時,卡薩帝依然能夠保持上升的态勢。
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