随着95、00後步入職場,裝企的團隊管理又面臨着一波新的挑戰:招人難,留人難!
比這更痛苦的,是員工跟着你幹了一兩年能力沒有進步,活活被你培養成了小白兔,殺不得,用不得。還有比這更更痛苦的,你親手培養了一個和你對立的團隊!你每天給他們發工資還要忍受着讓他們背地裡罵你!
裝企老闆該醒醒了:不會管團隊,不會激勵團隊,你隻能被你的團隊騎在背上使喚,這絕不是危言聳聽!
"XX公司前幾天找我吃飯,我是覺得老闆你人不錯,我拒絕他了。"XX設計師說。
"XX前幾天給我打電話,說XX開了個裝飾公司,缺個業務主管,想讓我去幫忙,我還是覺得老闆你人不錯,我拒絕他了。"XX銷售說。
"老闆,你這活價格太低了,怎麼做啊,XX公司價格很好,結款又爽氣!"XX工長說。
此刻,你是不是特别想說:"那你去找他們啊!",但是隐忍片刻,你卻說,"感謝你對公司的付出,我都記在心裡了,等公司壯大了,一定不會虧待你的,現在這些委屈算什麼,哥什麼人你還不知道麼?放心吧!"
以上的畫面是一個中小型裝飾公司最最真實的寫照!業務人員不出單,說不得,老子不幹了!設計人員不簽單,說不得,你客戶質量有問題,老子不幹了!工程人員質量一塌糊塗,說不得,你給這點錢,還想要活好,老子不幹了!
積分獎杯
每日的積分累計到月就是月積分考核,月積分達标可以兌換一些相對大一點的禮品,比如帶薪休假2天,積分兌換物品不是一塵不變的,每個月都要進行一定的更新,就像遊戲一樣,總是一個玩法也失去了意義。
日積分前三名
那麼裝企的設計部積分該如何設計,在這裡,我重點考核的是設計師首次接待客戶的狀态和是否可以再次約到客戶進店,因為一個客戶一旦和設計師觸碰了,那麼第一責任人就是設計師,裝企業績無法實現突破很大的原因也是設計師談單水平,談單狀态有限,甚至有的公司的設計師根本不主動跟進客戶。
1. 不遲到早退 5分
2. 按規定着裝上班 5分
3. 按規定流程洽談客戶 5分
4. 每量房一戶 20分
5. 每接待一戶新客戶 10分
6. 每接待一位老客戶(未簽單客戶再次進店) 40分
7. 未簽單客戶每制作一套方案 效果圖 報價 30分
8. 每簽一個訂單 120分
設計部是一個加工廠,簽單的節奏全靠設計師的加工進度,所以對于設計師的積分考核一定要聚焦到過程。設計師也是按每日≥150分達标,獎勵方案和兌現方案一定要設計成設計師關注的獎項。
其實設計積分根本不難,難點在于積分如何來核算,誰來核算,多久核算!我是這麼操作的,我的助理,每天5點準時來給全員進行積分核算,下午5點-6點就是積分核算時間,做了工作沒來核算的,就算當日沒有積分了。當然,也可以引入一套積分考核的ERP系統,但是,中小型裝企就那麼點大的規模,不要什麼都依靠系統和信息化,根本問題是決策監管層懶!大部分業績萎靡的裝企的一個緻命毛病就是老闆整天瞎忙!
有了基礎的積分制甚至可以對接到員工的升職,加薪等等。公司所有的相關福利,都可以和積分挂鈎,年假,旅遊,甚至是蘋果手機,電腦,汽車,房子首付,都可以!積分池要刺激,要嗨!
導入積分後團隊狀态
簽單肯定是最終目标,但是積分是用來聚焦到過程工作,沒有過程管理哪有結果,用積分制的核心就是及時監管,及時考核,及時兌現,能做到這三點,那麼導入積分制一定可以讓你的業績騰飛起來!希望本文可以幫助到一些中小裝企,讓我們一起進步,越來越好!
導入積分後的第一戰
導入積分後的第一戰
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