首先按照以下步驟确認Office 程序的安全模式是否可用：

Office 程序的安全模式啟動方式：

1.按Windows R，輸入：winword /safe 然後回車，打開進入Word程序的安全模式确認。

2.按Windows R，輸入：excel /safe 然後回車，打開進入Excel程序的安全模式确認。

3.按Windows R，輸入：powerpnt /safe 然後回車，打開進入PowerPoint程序的安全模式确認。

4.按Windows R，輸入：outlook /safe 然後回車，打開進入outlook程序的安全模式确認是否存在該問題。

若能正常打開文檔，建議您按照以下步驟取消加載項：

取消不常用的加載項：

1.打開Word等程序（如果正常模式啟動不了可嘗試在安全模式做以下操作）。

2.點擊“文件”，打開“選項”，點擊“加載項”，點擊“COM加載項”旁的“轉到”。

3.将裡面的加載項都去掉勾選狀态，點擊“确定”。

4.重新打開Word等程序的正常模式觀察該問題。

禁用硬件圖形加速：

1. 按Windows 鍵 R，輸入regedit打開注冊表編輯器：

2. 找到HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Common\Graphics（如果沒有Graphics，請手動新建此項）

3. 選中Graphics，右鍵點擊“新建DWORD”，取名為 DisableHardwareAcceleration。并雙擊打開此鍵值設置值為1.

4. 重新打開Office 組件确認情況。

如果問題依舊，請按照以下步驟确認：

Windows 8/8.1新建系統管理員賬戶：

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1.在新用戶界面下，鼠标移動至屏幕右下角。

2.在右側超級按鈕中，選擇“設置”，點擊“更改電腦設置”。

3.點擊“用戶”，“添加用戶”，請選擇“不使用Microsoft帳戶登錄”，然後點擊“下一步”。

4.點擊“本地帳戶”，請按照提示創建用戶。

5.創建完賬戶後，請按Windows 鍵 X，打開“控制面闆”，選擇“用戶賬戶和家庭安全”---“用戶賬戶”，

6.點擊“管理其他賬戶”---雙擊打開新建的賬戶，點擊“更改賬戶類型”，選擇“管理員”。

7.使用新建的本地管理員賬戶登錄系統确認Excel問題。

Windows 7 新建系統賬戶：

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1. 打開控制面闆。選擇“用戶賬戶和家庭安全”。（“查看方式”為“類别”）

2. 點擊“添加或删除用戶賬戶”

3. 點擊“創建一個新賬戶”，輸入新用戶名，選擇“管理員”。

4. 點擊“創建賬戶”，

5. 切換到新帳戶下确認Excel問題。（如果新賬戶下正常，則是系統用戶配置文件損壞導緻的問題，一般無法進行修複操作，建議将用戶數據拷貝到新賬戶下使用操作系統，）

修複安裝Office

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1.關閉所有已經打開的Office 程序。

2.打開“控制面闆”，點擊“卸載程序”，找到“Microsoft Office 365”産品，然後右鍵點擊選擇“更改”。

3.點擊“快速修複”，等待修複完成後重啟計算機确認問題。

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