學而不思則罔，思而不學則殆。——《論語·為政》

算起來接觸産品的時間不算長，從最初僵硬克制自己去思考寫下點東西，到如今的習慣性、主動表達，相信這是一個不錯的轉變。2016丙申猴年是踏進PM大門的第二個年頭，内心明顯躁動，卻多了一些期許，而隐約有一絲憂患。給人一種似曾相識的感覺——時間的敬畏！

如果産品經理隻是把一些想法、流程、原型、概念拿出來攪一攪，豈不是顯得我們的工作很簡單，甚至有些LOW，而事實上這就是大多數産品經理給團隊的最初/最後印象。複雜的産品設計需要一個跨學科的團隊協作，為了達到高效的合作，大家必須遵循結構化的産品過程。即使是再小的産品過程，當團隊規模有限，每個人都可能需要充當好幾種角色，在正确的時間解決正确的問題，往往成為成功的關鍵所在。

記得IA一書中的一句話：好的研究就是提出對的問題，選擇對的問題需要對更寬廣的環境建立一個概念性的架構。不妨将這句話換一種解讀的方式，創造好的産品需要對更普遍的需求建立一個概念性的框架。

如何構思産品框架？一個高、大、上的問題，很裝X！

當産品還隻是個想法的時候，做好研究是很關鍵的。如何設計産品的框架呢？面對一個概念性的想法，如何拉近理想與現實之間的距離？

如果真的去細數這一年（未來一年）的産品細節，大多數事情集中在落地環節，傾向于執行層面，鮮有機會接觸産品上層設計，壓根不回去想構建産品框架之類的“夢幻”問題。還有一個重要的點就是，産品工作有限、對産品的理解不足，也還是硬着頭皮嘗試搭建屬于我自己的從0到1構思産品框架設計模型。

做産品以來，我一直試圖尋求一種終極的産品框架設計模型，或者說一個範式的産品解決方案，将感性的産品構思遷移過渡為理性的分析思考的思維模式。這一次就試着借助高中數學中的“集合理論”（高考第一題必考），其實集合理論中給我印象最深的要數——韋恩圖（Venn Diagram）。我覺得，集合是一種極盡純粹的表達方式，生活中的很多問題都可以借助集合幫助我們理解、加深感受。

如果産品思維過程引入“韋恩圖”理念，以更加理性、直觀的方式定義産品，還原産品思維過程不再是空談。

如果暫時忽略不相幹因素，任何産品都能夠抽象為三個維度：情境、内容、用戶，是産品過程的全部。人們總是願意看見自己想看的，了解自己想要了解的。現實不會因為忽略而消失，因此需要客觀對待每一個用戶故事。

以下是我個人嘗試杜撰的一個三維産品框架的方法論【3C産品框架，Context、Content、Consumer的簡稱】，本文内容是《三維産品框架概念設計》的總綱，後面分篇詳述三個維度的産品過程：

第一維度：情境（Context）

産品經理提到的一個高頻用于——場景，而我更喜歡稱之為——情境。忽略客觀情境就如同忽略用戶一樣尴尬，完美可用的産品，無法滿足符合具體的用戶需求需求、情感，是活不了多久的，用戶遲早會抛棄你。

有情感交流的用戶場景，任何行為、思考都不可能置身于内在情感、外在環境之上，人為情感和客觀環境必然是共生共存的，而寄生于現實情境之中才有存在的意義。再次将視野拉回現實，現實的情境指的就是——商業目标、資金、政治環境、文化、技術、人力資源…

一切産品所需，而産品構思過程、産品細節都映射着産品情境（PC，Product Context）。

第二維度：内容（Content）

有人會問，内容是什麼？内容即産品上的東西，這個産品可能是WEB\APP等一切産品相關的東西，甚至包括未來的東西。這個關于内容的說法顯得很寬泛，甚至有些故弄玄虛。

産品為用戶帶來什麼價值？幫助用戶解決了什麼問題？滿足了用戶怎樣的需求？不論工具或内容型産品都必須承載一定的用戶訴求，而具體的産品就一定要賦予用戶服務或者價值内容。如何表達内容呢？這本身就是符合信息架構的訴求，也凸顯了IA存在的意義。内容類型、内容對象、内容結構、内容數據量、内容周期宏觀上決定了産品的形态和框架結構。

我深知，内容才是産品的核心壁壘，擁有的未來價值。

第三維度：用戶（Consumer）

用戶是産品的直接、間接使用者，無論産品經理怎麼規劃、怎麼設計，他們才是産品最終的設計師。用戶即産品，即人人都是産品經理。如果忽略用戶額感受，設計的産品讓用戶感到困惑，最終的代價很昂貴、也很尴尬。

除了需要精準把握産品的關聯情景、價值性的内容，重視視覺層面的表達、用戶使用心理變化、關注用戶體驗。了解目标用戶，觀察用戶行為，提供更好的用戶觸達内容的功能途徑，了解用戶的所思所想，體察用戶心理變化，挖掘用戶的價值需求。

用戶是産品的最終歸宿，如果産品經理不了解自己産品的受衆，那用戶又該怎麼對待産品呢？

基于個人的産品經曆和思考，甚至有那麼點個人情結之類的東西，當然，也借鑒了不少信息架構（IA）、項目管理方面的知識。3C産品框架（三維産品框架概念設計）是以個人經驗/實踐思考總結的産品方法論，是一個個人色彩比較重的概念，并不一定适合TA人，更不是什麼颠撲不破的真理，隻是給大家提供了一個構思産品框架的參考，探尋更多的産品可能性。

【1 1>2】的産品時代已經日顯下行趨勢，取而代之的是【1 1=2】的産品時代逐漸凸顯。理性逐漸上位，人們似乎變得更加客觀。廣義而言，産品框架3C方法論（三維産品框架概念設計）是一個産品新人對産品的嘗試，下面我将通過三篇文章分别和大家探讨3C産品框架（Context、Content、Consumer）。

最後

産品經理的工作日趨理性，那份細膩、溫柔也就顯得更有價值、可貴。有理有據、有情有愛才是真産品！産品可以是性感的、矯情的，但構思産品的思維過程該有的客觀顯然是不可或缺的。

沒有卯足勁思考，缺乏有力論據，隻是強加概念的産品是危險的！

人人都是産品經理還成立嗎？YES！隻是此産品已非彼産品！産品經理是做啥的？做事的同時，加點思考，讓事情看起來有點意思，不至于那麼無趣。

蓦然回首時，隻願不悔當初，不愧初心！

Note：寫于2016年2月22日元宵節，整理于2017年7月30日三伏天。

#專欄作家#

王偉，@簡書-互聯網産品小王。一個會講故事的産品人，喜歡做菜、樂于家務、懂生活的工科男，将理想照進現實的布道者。

本文原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自 Pexels，基于 CC0 協議

,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部