近年來，随着成都經濟快速發展，商業需求日益增多，越來越多的企業進駐成都發展商業地産，在這裡開疆擴土。一方面，這些商業體的增多提升了城市的綜合實力，另一方面也為當地居民的購物帶來了豐富選擇，為他們生活提供了更多便利。

然而，商業體如雨後春筍般迅猛成長，随之而來的便是商業逐步進入白熱化競争的存量時代。那麼，在衆多的商業體裡，如何才能脫穎而出留住更多的人？如何調整才能讓購物中心越活越“年輕”，越活越好？對此，帶着諸多好奇和疑問，筆者于近日在位于溫江區的“成都珠江廣場”内對廣東珠江商業地産經營管理有限公司成都分公司總經理/成都珠江廣場總經理唐宇進行了面對面專訪。

◆ 筆者：2018年，“調整”與“創新”，“開辟細分市場”與“專業化運營”正成為市場發展趨勢與時下開發商們共同思考的主題。今年成都珠江廣場将有哪些方面的變化？

◆ 唐宇：作為合生商業集團落地成都大城西的國際化一站式購物中心，成都珠江廣場于2015年2月6日正式開業，至今已經營數年。目前正是其調整、創新的重要時期。因此，我們對項目進行了大刀闊斧改造，從品牌業态調整、公共空間改造、物業品質提升、“新零售”的購物體驗等多個方面進行了全方位革新，以期購物中心持久保持新鮮感與活力，進一步提高顧客購物舒适度和體驗感。

成都珠江廣場如何調整？

具體而言，一方面，珠江廣場将着重調整零售業态和品牌，2018年計劃調整面積為4508平方米，目前已經實現調整 3671平方米，引進包括Innisfree、Adidas Originals、Rome、MO&Co、Eifini、MIIDII、TOUCH、NEELLY、Donoratico等在内的更多深受年輕一族和摩登家庭歡迎的時尚品牌，全面提升零售業态品牌升級，以滿足大城西消費者的消費需求；另一方面，珠江廣場緊扣本地消費者的餐飲喜好及習慣，豐富、優化其餐飲體驗，引入了深受本地消費者喜愛的特色美食與充滿異域風情的世界美食，如：初原炙燒、哈喽壽司、木樂一子海鮮燒、光和日子咖啡廳、九田家黑牛烤肉、茗蝦荟、禾豐記、青檸記憶等，為消費者帶來全新的美食享受。

與此同時，今年珠江廣場會更加注重公共空間的改造，從原創IP打造到美術陳列、活動營銷，不斷加強“商場-商家-顧客”三者之間的互動交流，充分展示出公共空間的“傳感器”效應。為此，今年我們斥巨資重新規劃，打造了五樓天台“雲朵公社”和外廣場音樂噴泉，以期滿足消費者注重體驗與休閑社交的消費新需求。

此外，今年合生商業還搭建了屬于自己的超級用戶體系，推出了成都珠江廣場“合生通”APP，借由該款APP成都珠江廣場将借助科技革新手段，打造智能、便捷的購物場景，将大幅提高超級用戶服務體驗。在合生商業集團總部統籌下，珠江廣場還将引進高科技IP主題快閃店，實現全新的空間經營與多業态組合，帶給大城西消費者“新零售”的購物體驗。

值得分享的是，今年是成都珠江廣場“物業品質提升年”，我們将在全面提升物業品質服務上下足功夫，力求為顧客提供一個更加安全、整潔、舒适與溫馨的購物環境。同時，在内容上的跨界合作我們也将尋求更多優質資源，在“商業 ”方面，嫁接更多旅遊、健康、醫療、文化等資源，帶給大城西消費者前所未有的購物感官。

位于溫江區光華大道三段1588号的成都珠江廣場

◆ 筆者：正如你所提及的這些變化，是源于何種原因促使你們下決心對現有商業進行如此大動作優化升級，聽聞“雲朵公社”也即将亮相，它的定位是什麼？

◆ 唐宇：生活在這個時代，精神需求已然成為都市人的“強需”。經濟發展的加速使得文化、藝術、商業、生活趨向融合，顔值高、體驗性強、社交氛圍足的多元文創空間随之崛起，已成為購物中心調整升級的關鍵角色。面對這些，喧鬧的商業中心也正逐步提升改造，成為文化創意、藝術、生活方式的新承載平台，購物不再是人們逛商場的唯一目的。三年多來，成都珠江廣場在溫江區樹立了一個城市地标、商業中心，服務整個片區的消費者，而未來珠江廣場也将朝向打造成為溫江區域社區中心、社交中心、情感交流中心轉變。

“雲朵公社”主題農業生态觀光公園

正是基于以上，我們對五樓天台進行了空間改造，從傳統文化、農耕文化、家園情懷、健康生态的生活方式出發，對業态品牌、環境營造、景觀設計等方面進行了打造。讓小朋友在“雲朵公社”中得到科學教育，讓繁忙的都市人回歸健康的生活方式，在田園裡緩解壓力，讓大人和自己的孩子一起遠離不健康的生活，成為消費者休息、交流情感的社交場所。

“雲朵公社”主題農業生态觀光公園一側

落成後的“雲朵公社”将是溫江區首個以農業職業體驗為核心，集“吃、住、行、遊、娛、購”于一體的創意農業主題公園，緻力于成為青少年科普教育基地、旅遊觀光景點，及新農業創新創業中心。

◆ 筆者：“雲朵公社”将會給大城西消費者帶來那些購物體驗？與其他天台主題公園又有何差異？

◆ 唐宇：繁忙的都市生活使城市人接觸自然的機會越來越少，很多人都有回歸田園、回歸自然的想法，而“雲朵公社”正是迎合這種想法，把一個整潔的、有序的、具有優美風光的田園搬到購物中心，從3歲至70歲都可以在“雲朵公社”體驗到種植蔬菜、采摘蔬菜、認識蔬菜的樂趣，對于整日生活在鋼筋水泥環境下的都市人，這裡便是他們體驗健康、綠色生活方式和對舊時光情感回歸的最佳場所。

“雲朵公社”主題農業生态觀光公園一側

事實上，珠江廣場從“雲朵公社”的文化理念、環境營造、景觀設計、自然公園營造、業态分布到服務配套設施等方面，我們用了超過1年的時間去準備。接着我們花費了巨額資金去實現，打造了這個新業态，把它呈現出來。據我所知，這在購物中心裡也是很稀有的。其次，我們與成都農業學院取得了合作，将得到新農業技術上的創新與支持。再有，溫江區相關政府部門、街道、社區也給予了我們專業性的意見。

現在“雲朵公社”已基本呈現，預計今年9月迎來開業。這種創意類的主題公園也許不能最大化實現商業運營利潤，但是給消費者提供的空間體驗是無價的，也更有意義，這也是我們珠江廣場的不同之處，帶給顧客的不僅僅是産品，還有情感的交流與共鳴，這也是我們的初心。

◆ 筆者：從個體到整體，“雲朵公社”對珠江廣場的功能幫扶主要體現在什麼地方？

◆ 唐宇：消費呈現多元化，消費的人群同樣也呈現出多元化。原來購物中心物質消費場所的概念已被颠覆，線下商業的純購物屬性也被不斷弱化，現如今更多地是向社交、娛樂、體驗等精神消費領域側重。“雲朵公社”将提供更加多元化的愉悅購物體驗，既美化了購物中心環境，又補充了業态鍊，增強了商場對5公裡外消費者的吸引力，加強了顧客黏性。

随着80後、90後逐漸成為社會消費主力，消費的行為從單一的強調價格向強調品質、情感、效率和體驗等多元化轉變，“雲朵公社”的落成，将實現珠江廣場“商業 ”的新品類，以及對新物種的開發、創新能力的提升，更加精确的捕捉到消費者的内心需求，讓情感成為我們與消費者之前的紐帶，提高競争力。

人頭攢動的成都珠江廣場已成溫江市民打卡聖地

◆ 筆者：後期珠江廣場的商業調整和改造還會帶給大城西什麼樣的期待和驚喜？能透露一些具體的品牌嗎？

◆ 唐宇：未來，我們将繼續圍繞“吃、喝、玩、樂、醫、學、購、養”為核心，為大城西消費者引入更具有潮流時尚的國際品牌和更多“商業 “的新品牌，新品類。

在合生商業集團總部統籌下，我們将引入 “21街區”，專為潮流青年提供新奇玩物，和更多新零售業務品牌，目前關于品牌現在先暫時保密。與此同時，通過融合跨界的打造，整個珠江廣場更富有活力與文化，項目在業态、品牌、空間、商業模式等方面将繼續不斷尋求新的突破，不斷升級商業服務，在大城西形成地标性商業。

（廣 告）

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