記者獲悉,武漢天河機場行李運輸可視化系統于4月26日正式啟用,在T3航站樓行李提取區等待行李的旅客,可以通過行李轉盤上的大屏幕,更加清晰、直觀地看到行李從卸載、轉運到送到手上的過程。
在T3航站樓行李提取區等待行李的旅客,可以通過行李轉盤上的大屏幕,看到行李從卸載、轉運到送到手上的過程。天河機場供圖
多數乘機旅客在提取行李時,經常不知道行李到了哪裡,什麼時間能領取到。為緩解旅客在等待行李時的焦慮感,舒心地結束旅行,武漢天河機場經過論證查看,與南航湖北分公司、東航武漢公司、國航湖北分公司多次協商,最終确定在T3進港行李提取區安裝了可視化系統。
在T3航站樓行李提取區等待行李的旅客,可以通過行李轉盤上的大屏幕,看到行李從卸載、轉運到送到手上的過程。天河機場供圖
該系統配套在T3行李提取區,在18個行李轉盤卸載區域上方安裝了36個高清監控攝像頭,實現了通過視頻監控系統實時展示行李卸載的“後台”操作畫面,讓旅客更直觀地看到行李卸載的全過程,提升服務體驗。
據統計,該系統啟用後,預計平均每天将為270多個進港航班的3.8萬名到達旅客提供行李可視化服務。 下一步,天河機場将啟用行李全流程追蹤系統,旅客可随時在武漢機場APP上實時看到自己行李從值機到裝機各個環節的狀态。(長江日報融媒體 記者王謙 通訊員戴宗東 孫呈)
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